四季度快递发展指数提高27.7% 快递业仍处规模快速增长期

（原标题：四季度快递发展指数提高27.7% 快递业仍处规模快速增长期）

　　国家邮政局发布2016年四季度中国快递发展指数

　　快递市场高位运行，增长的含金量更高

中国网财经1月19日讯 国家邮政局在今日召开的新闻发布会上发布了2016年四季度中国快递发展指数(CEDI)。国家邮政局发展研究中心市场监管研究处负责人耿艳表示，2016年四季度CEDI为176.6，同比提高27.7%；四个一级指标中，发展规模指数高于总指数，表明快递业仍处于规模快速增长期。但快递每个增长点的含金量更高，现在每增长1个百分点，相当于5年前增长8.5个百分点。

从四个一级指标来看，发展规模指数快速增长。2016年四季度，中国快递发展规模指数为260.8，同比提高45.1%。2016年四季度，全国快递服务企业业务量完成101.9亿件，同比增长47.2%，近7倍于同期国内生产总值增速，成为我国新经济的代表；四季度完成快递业务收入1270.6亿元，同比增长46%。快递业务量收增速差缩小，从2015年一季度的10.1%缩小到2016年四季度的1.2%，行业可持续发展能力增强。

服务质量指数同比继续改善。2016年四季度，中国快递服务质量指数为111.7，同比提高9.6%。2016年四季度，快递服务公众满意度77.6分，比上年同期提高1.5分；重点城市间72小时准时率为72.5%，较上年提高3.3个百分点；快递有效申诉率为12.4件/百万件快件，同比降低5.5件/百万件快件。三项指标对服务质量指数贡献率分别为10.3%、4.2%和85.5%。

发展普及指数保持增长。2016年四季度，中国快递发展普及指数为152.2，同比提高20.1%。2016年四季度，网点人口密度增加到每万人1.5个快递网点，同比增加12.8%；网点面积密度增加到每千平方公里21.6个网点，同比增加13.1%；快递业务收入占国内生产总值的比重达到6.2 ，同比提高1.6个千分点。四季度重点快递企业乡镇网点覆盖率超过80%，部分省(市)实现乡镇全覆盖，快递普惠程度大幅提升。

发展趋势指数相对稳定。2016年四季度，中国快递发展趋势指数为98.5。在业务增长预期方面，预计2017年一季度快递业务量将超过80亿件，同比增长44%；快递业务收入将超过1000亿元，同比增长38%。在经理人预期方面，随着春节临近，快递生产进入淡季，经理人预期指数有所回落。2016年四季度快递业商务活动预期指数为59.4%，比非制造业高5%。价格指数为50%，比非制造业低1.6%。从业人员指数为56.3%，比非制造业高6.1%。业务活动预期指数为68.8%，比非制造业高8.5%。

发展研究中心耿艳表示，四季度是快递业务旺季，单季完成快递业务量超过100亿件，占全年快递业务量的近三成，相当于2014年全年快递业务量。双十一期间(11月11日至16日)，全行业共揽收快件11.2亿件，同比增长43.6%。最高日处理量达到2.51亿件，同比增长57%，是日常处理量的2.9倍。为应对业务旺季，全行业先后投入260多万人员、32万辆货运汽车、81架全货机、6800台安检设备集中发力，铁路部门安排170趟高铁列车搭运快件，有力保障了服务质量。网络覆盖率进一步提升，乡镇网点覆盖率超过80%，普惠民生作用进一步显现。受四季度旺季和一季度春节因素影响，市场预期2017年一季度发展趋势将略有放缓。