顺丰八成快递员加入工会

本报讯 （记者罗娟）近一年多来，深圳福田区总工会以顺丰企业为突破口，以抓组织建设，抓机制创新，抓管理规范、抓职工服务，抓权益保障为“五步曲”，强力推进快递企业农民工集中入会工作。截至2016年9月，顺丰速运有限公司工会会员人数达30余万人，约占员工总数的8成。

顺丰速运有限公司成立于1993年3月，总部设在深圳福田区，是一家主要经营国际、国内快递及报关、报检等业务的快递企业。截至目前，顺丰已拥有近38万名员工，其中90%为农民工，大陆和海外共1.2万个营业网点，是目前国内最大的快递企业之一。

顺丰工会自成立以来，通过组织体系、管理机制、运行模式等方面的创新实践，提升了工会服务水平，赢得了企业职工认可，激发了职工入会热情。

顺丰工会将工会组织体系建设作为工作重点，在坚持属地管理原则基础上，形成“集团工会－工会片区派驻组－分公司工会－基层工会小组”的组织架构。目前公司共有专职工会工作人员119人，统合全国77个业务区分公司的工会工作；分公司工会专职工作人员93名，负责分公司工会工作的组织和开展。同时，各基层工会小组充分发挥兼职工会代表作用，配合分公司工会抓好工作落地落实。目前，顺丰企业各基层网点有近万名热心工会事业的兼职工会代表。

据介绍，顺丰工会注重工会工作流程标准化建设。专门制定了《工会人员业务手册》，加强工作考核力度，以最差值、目标值、挑战值3项指标为考核标准，以季度小结、半年回顾、年终回顾为考核频率，以管理层评价、工会代表服务感知、工会代表服务次数为考核维度进行全面工作评价。集团工会还开发了“工会管理系统”网络平台，下设员工诉求管理、走访谈心管理、困难职工档案管理、工会代表管理4个模块，为每个管理制度的落实节点提供规范、高效的技术支持。

顺丰工会还打造精准化员工服务体系。组建“员工关怀热线中心”，向员工同时开放5条专线，接受制度咨询、心理疏导、困难帮扶、投诉建议等。为了保障员工本人和家庭成员因重大疾病造成生活困难，开展“顺丰员工专项重大疾病保障计划”。

顺丰工会把维护职工“五项基本权益”作为贯穿工会工作的基准线，即取得劳动报酬权、休息休假权、劳动安全卫生保护权、享受社会保险权和接受职业技能培训的权利。围绕“五项基本权益”，工会完善制度，加强监督，抓好职工权益的落实，同时与企业建立定期协商制度，就涉及员工利益的重大问题与企业开展集体协商，实现员工工资福利的制度性增长。工会成立以来，顺丰员工工资每年平均增长8%以上。