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从Airbnb到滴滴:平台化也许才是分享经济的真面目

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摘要: 数字化正在重塑商业世界,带来的不仅仅是效率的提升,而且推动着商业模式的创新和演进,甚至给产业带来颠覆性的变化

【本文正在参加竞拍话题“平台模式,能让传统企业斩获数字化发展新契机吗?”,欢迎提出不同观点,赶快登陆钛媒体给话题投稿吧!】

“Everyone comes here for business.”(每个人来到这里都是为了生意)这是钛媒体执行主编杨瑨参加Airbnb房东大会Airbnb Open的时候,当地出租车司机对于这一次大所谓的房东Party的评价。

两周前,一场超过6000人的Airbnb Open房东大会在洛杉矶召开。从外媒披露的数据上来看,目前在最新一轮融资中,Airbnb 估值已经超过300亿美元。

相对于前几年,现在的人们已经很容易用“共享经济”或“分享经济”(Sharing Economy)的模式角度去解读Airbnb和Uber们。

接受这样理念的人,总意图营造一种“使用而不占有”(Airbnb首席执行官Brian Chesky),“从过度消费到够用即可”(《What is mine is yours》作者Richel Botsman),“闲置就是浪费”(《The mesh-Why The Future of Business is Sharing》作者 Lisa Gansky)这样观念。

因为在人类普世的价值理念里,“乐于分享”这一品质总是招人待见的。正如造概念是互联网公司最乐于做的事情,这三大价值观,也被绝大部分从业者奉为圭臬极力宣扬,就像前几年大谈特谈O2O,P2P,互联网+,虽然现在他们对这几个概念已经唯恐避之而不及。

然而他们似乎忽略了的一点是,就算Airbnb出现以前,出行使用民宿短租的人,对于房屋本身也是“不占有”,“够用即可”的;在Uber出现以前,打车也不是需要占有出租车司机以及车辆的。

最近,埃森哲咨询公司发布了一项关于平台经济(Platform Economy)研究报告十分有趣。报告将互联网产生以来绝大部分经济形态,包括Facebook,亚马逊,微信,苹果等互联网高科技巨头称之为“平台模式”。在2015年期间,全球最大的15家已经上市的平台企业的总市值高达2.6万亿美元。

在这份报告中,埃森哲给出了平台模式一个概念界定——连接两个或者更多独立的群体,并使之能够通过相互之间的直接互动产生价值的商业模式。

同时,他们认为,数字化平台撮合供需双方,提高了房产、车辆等闲置资产的利用率,消费者也逐渐接受资产共享理念。这将会降低消费者对于相关产品的购买欲望,带来产品需求乃至销量下降。

事实上,平台经济并不是一种全新的商业形态。从广义上来说,平台属于一种交易场所,集市就是最古老的平台经济模式。

在中国社会科学院研究员周子衡看来,从产业发展史的角度出发,前工业时代是一个自然生态环境下的经济体系;传统工业时代,亦即旧经济是一个“物理环境”下的经济体系;数码网络时代,即新经济的时代是近乎于“数理环境”下的经济体系。

这种阐述,有一个更有意思的说法是,旧经济形态属于柜台经济,是“物理环境”约束下的经济活动;而新经济的平台经济是接近于“数理环境”下的经济活动。

由于网络数字技术的普及和应用,个人在经济参与广度、频度、深度、甚至强度都获得了极大的提升。在这样的情况下,周子衡认为,以居民个人或者家庭部门的庞大经济势能得到了极大的释放,成为了社会经济体系中最为活跃的部分。

数字化正在重塑商业世界,带来的不仅仅是效率的提升,而且推动着商业模式的创新和演进,甚至给产业带来颠覆性的变化,在非标住宿业内也是如此。

一份来自Slice intelligence 的研究数据表明,最近这一年的时间内,Airbnb的收入增长势头已经超过了传统的OTA网站,这些网站包括了Booking.com,Expedia,Hotels.com,Hotline,Orbitz和Priceline等巨头。

埃森哲的报告认为,当下平台经济面临最大的挑战是——更加复杂的价值创造模式与利益关系考验着企业的协调和管控能力。在平台经济的模式里,平台为平台上的所有参与方创造价值,协调、管理各方面之间的关系,规范参与方的行为,确保他们之间的良性互动,让所有参与方都能从平台中受益。

Airbnb们也正式如此。在平台的发展中,Airbnb刚上线的时候,并不被看好。然而,当创始人租借专业的单反设备为房屋拍照之后,订单量得到了迅速增长,因为为房屋配备专职摄影师拍照成为了Airbnb一个重要工作议程。与此同时,他们在Open大会上最新发布的Trips产品,也是带着极强的平台经济基因。

在国内,Airbnb的学徒们也正是如此。小猪不仅仅组织专业的摄影师为房东拍照,在最新一轮融资之后,CEO陈驰表示下一个发展的重点就是,为房东免费安装智能锁,构建保洁系统团队,以及完善健全的房东房客信用体系等。

与其说Airbnb们这类新商业模式属于“分享经济”,不如把其看做是平台经济的另一种形态。

数据正在不断地佐证这一点。皮尤研究中心(Pew Research Center)最近对美国4579名“共享经济”从业人员进行了相关的调查发现,超过56%的从业者表示,这种依靠所谓“分享”而来的收入,是其收入来源中“必不可少的或者重要”的部分,而并不仅仅是赚点零花钱而已。而且,其中有32%的“打零工”人员并没有其他的工作。

就像在滴滴上“全职”司机才是主流,民宿公寓平台上,“职业房东”才是最大的获利者。就钛媒体记者从国内Airbnb学徒小猪身上得到的数据——拥有一套以上房源专职做民宿短租业务的“职业房东”已经高达50%以上,并且数字一直呈现上升的趋势。

所以,无论Airbnb们如何讲述一个美好的房东故事,打造一种C2C或是peer-to-peer的商业氛围或者市场,其实本质更大程度上是平台经济在民宿短租行业的延伸。(本文首发钛媒体)

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