（原标题：银行手机客户端使用度调查问卷）
记者调查发现已开发手机客户端的银行近30家，增值服务资源基本覆盖北京及相关地区。银行APP是否已走进人们的生活？《北京晨报·金融周刊》发起银行手机客户端使用度调查问卷。
姓名
一、个人基本信息
1、您的年龄（ ）
A20岁以下 B 21~30岁 C 31~40岁 D 41~50岁 E 51~60岁 F61岁以上
2、您的性别（ ）
A男 B女
3、您的月收入（ ）
A5000元以下 B5001~10000元 C10001~20000元 D20001元以上
4、您的职业（ ）
A公务员 B 事业单位 C外企在职员工 D 商户 E 个体户 F个人
二、关于银行手机客户端
1、您手机下载过哪些银行手机客户端？（可多选） （ ）
A国有制银行 B股份制银行 C城商行 D外资银行 E没有下载过任何银行APP F其他
2、您手机中已经下载几个银行客户端软件？（ ）
A 0 B 1个 C 1-3个 D 3个以上
3、您不愿意下载银行手机客户端的原因？（可多选）（ ）
A安全隐患 B操作复杂 C使用率低 D服务内容不了解 E对银行客户端服务不感兴趣
4、您认为手机客户端的增值服务优势有哪些？（可多选）（ ）
A操作体验好 B覆盖面较广 C成交效率高 D实现收益快 E使用方便 F其他
5、您下载安装银行客户端主要考虑哪些因素？（可多选）（ ）
A风险控制 B技术稳定 C服务内容 D银行品牌 E 增值服务的使用功能 F 信息安全 G 其他
6、您获得下载安装客户端信息的最主要渠道是什么？（最多选两项）（ ）
A电视 B报纸、杂志和书籍 C互联网 D朋友推荐 E银行柜员推荐 F其他
7、您平时常用的手机银行增值服务出现过哪些问题？ （可多选）（ ）
A 增值产品不稳定 B 购买速度慢 C 更新不及时 D有效期标识不清 E 其他
8、在您购买增值服务时最先应用到的支付通道有哪家？（ ）
A微信支付 B 财富通 C 支付宝 D 银联 E 其他
9、您愿意使用银行手机客户端购买的第三方增值服务有哪些？（可多选）（ ）
A手机充值业务 B生活服务业务 C便民业务 D美食业务E旅游业务 F理财业务G其他
10、通过APP您购买第三方服务时最关注哪些因素？（可多选）（ ）
A价格比较 B使用周期 C保障范围 D品牌信誉 E专业程度 F到账速度 G 其他
11、请选择最多5家您认为综合服务体验最好的银行手机客户端？（可多选）（ ）
A 中行B农行C工行D建行E交行 F招行G 邮储银行H广发
I浦发J北京银行K北京农商行L光大银行M杭州银行N南京银行
除填写本问卷外，读者可通过
登录网址：http://www.diaochapai.com/survey2416426或扫描下方二维码填写问卷。也可沿问卷将选票完整剪下寄至本报社，调查将从2016年12月1日持续到12月10日。邮寄地址：北京市东城区广渠门内大街41号雍贵中心B座11层 北京晨报社 金融部（收） 邮编：100062
本文来源：北京晨报
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王晓易_NE0011
