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一顿饭暴露出你的职业化水平

2016-11-22 03:04:18 来源: 中国企业报 举报
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(原标题:一顿饭暴露出你的职业化水平)

前段时间参加一个公司的聚会,和一些90后青年员工坐在一起,接连遇到了几个让人啼笑皆非的事:

90后小伙小A接到同桌嘉宾递上名片,急忙也找自己的名片回送给对方,结果是手机、钥匙什么的掏了一桌子,才找出几张有点皱巴的名片。他当然不好意思把对方的名片直接再放到口袋里,于是就只能放在桌子上。结果在倒酒水的时候,不小心倒洒的酒水把对方的名片弄湿弄脏,场面好不尴尬。

同桌的90后女孩小B,人长得很青春、很阳光,可出乎大家意料的是,她竟然喜欢用筷子剔牙,边吃边剔。弄得她吃过的菜大家都没法再吃,可是她却浑然不觉,一个人吃得兴高采烈,还不停地问别人怎么不吃呀,说老总让她陪好客人,大家吃不好她不好交代。

小C是个热情的女孩,人很美,酒量也不错,不停地张罗着给大家倒酒,挨着个的和大家碰杯,搞得气氛很热烈。只是她每次碰杯的时候都把酒杯举得高高的,让几个年长的客人很不舒服。

网上有篇阅读量很高的文章,大意是看一个人适不适合做男朋友,吃顿饭就知道。虽然并没有细看,但经过这一场聚餐,忽然感觉到看一个人的职业化水平,其倒是吃顿饭就可以清楚了。这家公司不惜搞一场颇为豪华的聚餐,为的就是搞好客户关系,让大家多签些单子、多一点合作。但是看到这些员工的表现,许多客户都在心里打鼓,就冲他们的这种做事风格和水平,项目交给他们会不会搞砸了呢?

参加工作后首先要学习些什么,要掌握哪些知识和技能,是很多年轻人初入职场时面临的困惑。但也许很少有人意识到自己连饭都不会吃、酒都不会敬、名片都不会递吧?作为职场菜鸟,公司一般不会请你做管理,不会让你搞战略,先放下那些高大上的念头,规规矩矩学好职场的基本礼仪和规则,才是最重要的。

就拿上面出场的那几个90后员工来说吧,相信他们的老总在看到他们的表现后,很可能轻易不敢再带他们出来陪客人了吧。回去进行批评教育,让他们改掉这些习惯吗?公司也会很为难。直接褒贬一个人的行为习惯,容易伤别人的自尊,弄不好友谊的小船就会翻掉。大公司也许还可以请人做一点商务礼仪培训,在培训中纠正大家的一些错误行为;小公司嘛,通常就让员工自己去体会和感悟了。

中国的人均GDP已经超过了8000美元,中国已经进入了中高收入国家行列。但是令人难堪的一个事实是,中国人的文明程度并没有同步发展。在公众场所大声喧哗,在旅游地乱刻乱画,这些不文明行为,已经让世界很多国家和地区的民众,对中国人抱有偏见。但中国人文明素养的缺失,更深刻地反映在职场表现上,只不过人们已经是见怪不怪了。

国家统计局发布的官方数据显示,2015年,中国单位劳动产出只有7318美元,明显低于世界平均水平18487美元。与美国的98990美元相比,差距更大。2015年中国劳动生产率水平仅为世界平均水平的40%,相当于美国劳动生产率的7.4%。什么意思?简单的理解就是,10个中国人劳动所创造的价值,赶不上一个美国人。

中国企业家协会发布的《中国职业经理人发展报告》显示,欧美在华企业在招聘高管的时候,首选欧美职业经理人;其次是选择新加坡和马来西亚的职业经理人;再次是选择香港和台湾的职业经理人;然后是选择有欧美留学背景的中国人;最后才是选择中国大陆本土的职业经理人。从这样一个选择次序上,我们大体可以了解中国高管的职业化水平以及其在别人眼中的印象。

欧美公司的职业化水平为什么比中国高许多?这里面有文化的原因,也有欧美进入工业文明远比中国早的原因,还有一个原因就是严格的军事化管理。在这种氛围下,企业和员工的服从意识、团队意识、质量意识、时间意识都得到了强化。

二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%,这就意味着从概率上来说,每1000个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说99.9%已是极限。为此,巴顿将军改变了检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。

还有两个例子能够证明军事化管理对于职业化水平提高的重要性。二十一世纪初的一项统计显示,二战后在世界500强企业中,西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理、CEO一级的有5000多名。比世界任何一所名牌大学培养出来的优秀人才都要多。在中国的优秀企业中,华为、海尔、联想、万达都曾实行过军事化或半军事化管理。任正非、张瑞敏、柳传志王健林等一流企业家,也都曾有过军旅生涯。

职业化素养的形成,需要严格的培养和训练,这既与个人的品格意志有关,也与所在企业的职业化水平和氛围密不可分。对于一些基本的职场礼仪和商务礼仪的培养,个人意识起主要作用。互联网时代为个人学习创造了极大的便利,各种商务礼仪的书籍、视频和培训也随处可见。问题是许多年轻人对此根本毫不在意,并没有认真地学习相关的知识,培养相应的行为习惯。

现在有句流行的话,叫做进什么圈子就有什么样的人生。想要有什么样的人生,想要进什么样的圈子,就必须要懂一个圈子的规矩和套路。想要成为职场精英,先从学会递名片开始吧。

netease 本文来源:中国企业报 责任编辑:王晓易_NE0011
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