(原标题:“速递易”恢复短信通知)
《“速递易”,想说爱你不容易》追踪
信息时报讯 (记者 刘诗敏) 此前,《信息时报》于2016年11月16日A10版刊登的《“速递易”,想说爱你不容易》一文报道了“速递易”24小时快递自助服务中心(以下简称“速递易”)因停用短信通知而被市民质疑,引起多方关注。近日,“速递易”官方回应,为方便消费者,广州地区现阶段全面恢复短信通知。
近日,不少广州市民反映“速递易”强迫消费者改变获得取件码的方式。记者了解到,临近“双11”时,部分市民收到来自“速递易”的提醒短信。短信显示,“速递易”不再通过短信向用户发送取件码,市民需通过关注“速递易”微信公众号或者下载APP等其他方式获得相关的取件码。不少市民质疑“速递易”在绑架用户,表示“速递易”强行改变消费者获得取件码的方式造成了用户存取快递不便。市民刘小姐就曾抱怨“在这个节点这么做,简直是强制性增加粉丝”。
日前,“速递易”官方回应,为方便消费者,广州地区现阶段全面恢复短信通知。海珠区居民李先生表示,“双11”后快递包裹多,目前又能收到“速递易”的提醒取件短信了,感觉很方便。“尊重用户才有市场,希望 速递易 多听听消费者的心声。”李先生如是说。