(原标题:农业银行北京分行积极防范电信网络诈骗)
当前,电信诈骗手段层出不穷,影响恶劣,农业银行北京分行积极展开应对手段。
多点开花
深入开展防范宣传
近期电信网络诈骗现象严重,社会影响十分恶劣,农行北京分行统一部署,崇文、宣武、丰台支行积极展开宣传活动。
崇文支行宣传小组以“防范电信网络诈骗宣传月”为主题展开活动,提示大家做到“三不”、“三要”。切实防范电信网络诈骗。
宣武支行因地制宜开展了防范电信诈骗宣传活动,为广大客户提供个人金融知识、电子银行常识、诈骗识别及防范技巧等一体化的金融知识盛宴。丰台云岗支行考虑到中老年人经常成为电信诈骗的受害者,专门开展了“进社区”集中宣讲活动。重点向公众普及宣传如何辨别正规金融服务渠道,如何维护个人资金安全和信息安全,免受非法诈骗活动侵害。
多策并举
成功堵截数起诈骗
农行北京海淀支行通过普及金融安全知识,提高了一线员工对诈骗识别水平,并得到实效。
近日,一名中年客户来到海淀支行辖内紫竹桥支行办理业务,柜员在得知客户要求向陌生账户汇款购买原始股后,立刻提高警觉,发现该客户的汇款情节与近期行内组织学习过的典型诈骗案例高度雷同。柜员立即上报情况,并向客户进行说明,客户最终停止了汇款。当日,网点工作人员在ATM机看到面有难色的客户,网点工作人员凭借丰富的经验确定该客户遇到了电信诈骗,帮助该客户及时停止了操作,避免了财产损失。
海淀支行辖内多家支行都曾成功堵截电信诈骗,最大限度避免了经济损失,得到了客户的由衷赞扬。
反复确认
避免客户资金损失
农行北京石景山支行高度重视防范电信诈骗工作,成功堵截电信诈骗20万元。
一日下午,一位客户来到农行北京石景山支行蓝天分理处要求提前支取4笔电子式国债,总计金额20万元。柜员谨慎提示国债提前支取无法取消,客户表示取钱用于买房,损失利息没有关系,但网点柜员认为置业款通常应汇往公司账户而非个人账户,于是提示客户与家人进行再次确认,客户随即离开。几小时后,客户再次来到网点,正遇诈骗嫌疑人来电话,催促客户汇款,并要求客户到银行外面接听电话。网点工作人员接过电话核实时,对方一听,当场挂断了电话。客户终于确信这是一起电信诈骗,感谢网点工作人员及时帮助其避免了资金损失。(成城)