(原标题:“电话医生”助力检修 设备故障降低六成)
本报讯(记者康劲 通讯员贾长学 袁陇来)“电话医生”是今年以来兰州西车辆段在设备管理上推出的一项新举措。9月初开始设备“秋检”,至10月上旬,该段设备维修工电话“接诊”200多次,主要生产设备发生非责任一般性故障和问题数量环比降低60%。
这个段日均发生设备故障和问题20余次,其中“小病小灾”占到15次以上。主要是由于操作失误,造成“死机”、报警、卡滞及小部件老化损坏等,这会造成设备带病运转或停机,影响修车进度。之前,在设备“用、管、修”管理构架中执行的是“面对面”的反馈检修模式。当生产设备发生问题时,设备操作者先填写“设备临修单”,交由班组工长签字后,通知车间技术员到现场确认情况属实,再报车间调度员,由车间调度员再与设备车间调度员联系,并指派检修组上现场检查修复设备。这种检修模式传递环节多、应急反应慢。实行“电话医生”举措以来,检修效率明显提升。