(原标题:眼球稀缺时代新营销模式:让“你”看到“我”)
为了让“你”看到“我”,多少营销大师们绞尽脑汁。当年,腾讯放弃旗下购物网站,推出社交功能更强的微信,其实是在谋划一盘更大的棋。滴滴、优步等打车平台以各种红包培养人们使用软件打车的习惯,以达到占领市场的目的……
移动互联网之所以可以称为一个时代,并不是因为创造了更多的信息,而是因为它改变了信息和人的二元关系,让人成为信息的一部分,由此改变了人类社会的各种关系和结构,也因此引起了整个社会商业模式的变迁。
移动互联网的发展让信息变得更加透明化,消费者在选择产品时会以前有更多自主选择权。移动互联网时代是资讯十分发达的时代,同时也是眼球资源稀缺的时代,网罗到消费者的眼球就意味着财富的增加。
二、新营销模式让“你”看到“我”
众所周知天下没有免费的午餐,但如今无论线下还是在线上,各种免费营销铺天盖地。其实,这是因为有了互联网,企业可以随时随地把人和资源连接在一起,把产业链做长、做深,以便实现“羊毛出在猪身上”的新的商业模式。
那么,我们就一同来探究一下在移动互联网思维下,都有哪些新的营销手段呢?
1.消费前优惠
在这里不得不说的就是红包模式。2015年央视春晚,微信红包一炮而红,110亿次的摇一摇,改变了中国人的生活方式;2016年央视春晚,支付宝和众多品牌提供了8亿元的现金,派电子红包迅速成为移动互联网营销推广的不二法门,大有“无红包,不营销”之势头。红包模式就是烧钱模式,用“烧钱”引起用户关注。
红包模式下的移动互联网营销推广,最为大家津津乐道和回味无穷的当数“滴滴”、“快的”、“优步”等的烧钱大战,让广大人民群众切切实实享受到了红包福利,出行有专车,车好还不要钱。在红包大战后,几个打车运营商逐步合并,形成了寡头垄断,享受最后的胜利果实。
2.消费中减免
在线下购物中,各类移动支付不定时推出减免优惠。使用支付宝或微信支付可以获得“满就减”、“随机减”、“随机免单”、“最高获赠999”等。这种随机减免政策,让消费者在消费的过程中少付甚至不用付款,获得实实在在的利益。
支付宝和微信支付的这种减免优惠政策,同样是在培养用户的移动支付习惯,占领更大的移动支付市场份额。
3.消费后回赠
移动支付在支付宝和微信霸占大部分市场份额的今天,还有一种独特的消费优惠政策——消费全额馈赠!
记者最近采访了消费全额馈赠模式的创始人——西牛电商公司董事长李勇。李勇表示,“西牛汇消费全额馈赠,是本公司对自己会员参与营销的一种阶段性福利——凡是西牛汇会员到西牛汇·商户联盟认证的实体店消费,将获得平台回赠所有消费本金。也就是说,在活动期间,会员们在我们认证了的商户中消费,消费多少,平台将逐渐回赠多少。会员们是在享受平台赠与的 免费的午餐 !”
西牛汇·商户联盟是针对实体商家推出的全球性、跨行业的商业联合体,初期为了获得用户、吸引商家和培育市场,推出消费全额馈赠的“西牛惠赠”活动。
与滴滴、美团等平台一样,西牛汇·商户联盟通过收取商家服务佣金,并从中拿出部分回赠给消费者。只要平台上有交易,就会有消费回赠,可能是1元钱,也可能是0.01元,消费本金全额回赠的时间虽然不能确定,但这是一种理性的、可持续的消费获利模式。只要消费每天发生、购物每天发生,回赠就会每天发生。事实上消费购物不会停止,回赠也不会停止,直至你消费的本金赠完为止。
西牛汇·商户联盟提倡科学、理性的消费,把商户平时促销的折扣、广告推广等进行统筹优化,在帮助商家促销的同时,消费者花出去的钱,平台每天惠赠还给消费者,哪怕只是得了1分钱,也是实实在在的获利。商户在获得收益以后也分享自己部分的利润帮助其它商家,这就是共享经济。当然,平台也因此而获得了足够的“眼球”,李勇最后笑着说。
三、免费经济的内涵
中国工程院院士邬贺铨说:“移动互联网的羊毛并不一定出在羊身上。因此,360的杀毒是免费的,腾讯敢于用免费的微信颠覆其主要收入来源QQ,用补贴乘客和出租车司机的方法培养滴滴打车的习惯。”
借用经济学家周其仁说法,互联网思维下,很多服务是免费的,它其实不是为了免费而免费,真实目的也是为了培植需求,跨过一个临界点,就可以赚钱了。
翟华东/卢云龙