做每个人的黄金珠宝顾问

（原标题：做每个人的黄金珠宝顾问）

与王总的对话更像是一场聊天。对菜百首饰的了如指掌、对年轻人的栽培鼓励、对珠宝行业的独到见解，谈起这个她为之奋斗了数十年的企业，王总的口气中充满了自豪。“做每个人的黄金珠宝顾问。”采访过程中，这句话被她反复提及。面对当下竞争愈演愈烈的市场环境，菜百仍然激流勇进，创造出一个个销售神话。坚持秉承着这样的企业精神，便是答案之一。

北京晨报：菜百最近有哪些喜事要和大家分享？

王春利：近期，菜百迎来了60周年华诞，开展了丰富多彩的系列活动。包括抽奖、体验式消费、回馈老会员等等。菜百和国际铂金协会合作的“淳爱”系列推出了全新款式，选取张杰和谢娜作为代言人，吸引了很多年轻人的关注与喜爱。菜百还特地为60周年庆典进行了钻石推广活动。合作多年的永恒印记也进行了专柜重装，再次亮相后还推出了专属菜百的幸运草系列首饰。在进行营销活动的同时，菜百还对珠宝文化进行进一步的宣传和推广。9月22日揭幕的“邂逅白垩纪--虫珀珍宝展”将持续一个半月时间，很多非常珍贵的虫珀标本也会在现场展出，还会向大家普及琥珀相关知识。菜百希望通过这次展览，让更多的珠宝首饰的消费者、爱好者能够了解到更多的珠宝文化知识，不仅为大家打造一个舒适的购物环境，更让大家了解珠宝、走近珠宝，传播更多的珠宝文化知识。

北京晨报：面对当下风云变幻的市场环境，菜百进行了哪些创新和变革？又有哪些坚持呢？

王春利：菜百能走过60年，与一代代菜百人秉承“老老实实做人，踏踏实实做事”的理念是分不开的。60年来，菜百经营的商品有很大的变化，菜百人自身也经历了一代代变革，但菜百的企业精神和优秀传统始终没变。现在，菜百工作群体呈现年轻化，35岁以下的员工占80%，涌入了大批90后她年轻人，但这些年轻人很好的沿袭了菜百的企业精神，而“做每个人的黄金珠宝顾问”也一直是每一位菜百人的使命。

创新方面，面对当前激烈的市场竞争环境，菜百进行了消费提升，不断设计开发新的产品，把服务和整体管理进行提升。今年菜百进行了一些新的尝试，和银行业务开展合作，同时也在进一步开展电商业务。菜百还进入各个企业进行内购会，进一步推广进社区、进学校、进农村、进机关、进工厂的五进活动。

北京晨报：菜百电商有哪些特色，取得了怎样的成绩？

王春利：菜百电商最大的特色就是选择把这一块交给年轻人放手去做，培养出了一大批有才干的年轻人。菜百电商的经营骨干平均年龄在25岁，他们适应年轻人的消费习惯，思维敏捷，走在时尚前沿。一帮20多岁的年轻人聚集在一起，创造出了一个大奇迹。去年电商的销售业绩达到一亿两千多万，今年也能达到2亿以上。同时，电商团队也对菜百的企业精神和首饰文化进行了推广。他们不只进行产品销售，同时也在宣传菜百这个珠宝品牌，让更多人了解菜百。

北京晨报：今年后半年金银珠宝行业会有哪些新的消费趋势呢？

王春利：总体来说，消费群体在发生变化，越来越多年轻人来购买菜百首饰。结合年轻人的这种消费趋势，不单单是市场在变化，企业管理、营销也都需要变化。9、10月份的珠宝市场包括年底市场，个性化需求、体验式消费会愈来愈明显，菜百也会结合市场变化开发更多年轻人喜爱的珠宝。2017年的春节在1月28日，贺岁市场会整体提前。菜百在9月10日便进行了贺岁银条的首发，后续贺岁金条及自主贺岁产品也会陆续在10月之后启动。每年的贺岁市场和年底市场对整个商业都是一种商机，菜百已经进行了充分的准备。

北京晨报：您认为当下整个珠宝行业需要怎样的工匠精神？

王春利：在我看来，珠宝行业的工匠精神，应该是一种尊重设计的精神。我本身担任着国家宝石协会下属首饰设计专业委员会的主任，我们专业委员会从成立之初一直到现在，一直致力于在整个行业内推广设计师，提高设计师身份地位的同时争取让每个企业都有设计师，让个人设计师和企业设计师都有用武之地。每年我们都会邀请首饰设计名家，包括港台、欧美的大牌设计师进行交流。许多国外的设计师不光设计珠宝，还会亲自制作。这种小作坊式的自我设计理念近几年也在中国获得了推广，被越来越多的消费者欣赏。在这个推广过程中，我们菜百的设计团队也有很大的收获。这些年来，菜百和我个人也在致力推广工匠精神和尊重设计师的理念。这种理念不光菜百需要，也是整个珠宝行业需要长期追求的。

北京晨报记者 郭吉安