请收好这本《寻人指南》

（原标题：请收好这本《寻人指南》）

孩子走失后，绝大多数家长都会陷入惊慌失措，往往彻夜疯找却是大海捞针、事倍功半。如何才是最科学的寻儿方式？记者走访警方、家长组织等机构，梳理了简易科学寻儿指南。对于家长来说，记准这些步骤非常重要。此外，家长势单力薄，市民和司机也可从中学习良方帮忙寻人。

第一节 家长怎么做？

Step1 冷静回忆 回忆孩子走失时的穿着，其身上是否有联络卡，手机，钱，羊城通等。

Step2 立刻报警 第一时间报警，通知警方来做笔录，因为失踪后24小时是黄金寻找期，而且报警后才能立案调查。

Step3 寻求帮助 可寻找附近的社会组织专业人士帮忙。社会组织包括居委、家庭综合服务中心、家长组织、义工组织等。目前各街道都已开设家庭综合服务中心，社工可协助家长通过写寻人启事、群发信息等方式寻人。

Step4 通知老师 孩子可能会在上学或放学的路上走丢，因此要告知学校老师。此外，也可致电告知亲戚朋友帮忙寻人。

Step5 寻人启事 写寻人启事要涵盖孩子全称、性别、穿着等重要信息。很多家长都会忘记孩子当天穿什么颜色的衣服，导致寻人失准。家长可在孩子出门前拍照，或在孩子身上放入信息卡片。此后，发动人员派发寻人启事，或通过其他媒介扩大传播。

提醒

常见走失地点寻人

地铁站

第一时间通知地铁工作人员寻求帮助，如果是孩子上车厢了，家长未上车，可抬头看屏蔽门上角的编号，并马上告知工作人员。

商场

家长可留在原地等孩子，让朋友或路人协助告诉商场物管或保安或广播，不要到处去找，孩子很可能会走回原地。

第二节 司机怎么做？

孩子走失多有在公交系统停留的经历，公交司机提高辨别能力以及提供线索很重要。做法如下：

1.建立信任，告诉走失的孩子自己是司机。

2.引导孩子把父母或家里的电话说出来。

3.从孩子身上的卡片中寻找线索。

第三节 市民怎么做？

1.报警并陪同等待民警到来。

2.提供线索，联系走失家庭。

3.提供饮用水和食物，才可以留住孩子。

第四节 寻人时可找谁帮忙？

1.广州市社工服务咨询电话：8647999，可查询各街道家综电话。

2.广州地铁：96891，请地铁留意是否见过这个孩子。

3.公交系统：96900，请公交留意是否见过这个孩子。

第五节 家长还可教孩子什么？

1.让小孩学会拨打110

家长应教会孩子在走失后拨打110向警方求助。同时，教会小孩站在原地等待父母或警方找寻，不要轻易相信陌生人。另外，家长平时还应记录好孩子的羊城通号码。

2.双方设定“亲子密码”

平安广州志愿服务总队总队长邓跃晖介绍，骗子会假冒熟人诱导、送礼物利诱或利用小朋友单纯善良、乐于助人的性格诱惑他们，譬如请孩子帮忙带路、照顾萌宠等，甚至用手机游戏、iPad等把小孩带走。

邓跃晖建议，家长可与孩子之间设定一个“亲子密码”，密码可以是数字，也可以是昵称。家长要和孩子约定，假如陌生人以父母的朋友或亲属的名义想将其带走，孩子要先问其密码，如果陌生人回答不出，孩子应尽快想办法脱身，但是“亲子密码”也要时常换。

3.教孩子对陌生人说“不”

对于陌生人，无论对方用什么东西诱惑，小孩都必须坚定摇头，也不要跟他们交谈，这些都是从小要教给孩子的知识。邓跃晖说，让孩子牢牢记住父母电话、住址和工作单位全称，并教小朋友有需要时找穿制服的人帮忙。平时，家长和孩子可按防拐骗课上的“遇上陌生人”场景，分饰角色，再一起分析其中细节和要点，让孩子学会理解这些状况。

超级访问

小孩走丢

家长怎么做？

市民张先生

走丢孩子肯定要报警，这是最好的方法。另外，现在有些家长会发微博朋友圈，然后发动朋友转发，利用网络的力量寻找。

市民林女士

我父亲的同事年纪大了走失，他的孩子马上报警，民警通过查看监控视频半小时内就找回来了。所以，第一时间报警最重要。还有，希望政府能在偏僻的小巷加装监控，这样对寻找走失的老人和孩子帮助特别大。

市民宋先生

我的孩子刚刚3岁，我准备等他大一点就给他买一块定位手表，这在普通走失的情况下还是挺有用的。我认为，孩子走失的案例大部分还是因为人群密集时没盯好才走散了，所以要多加提防。

市民梁女士

不管是上电视求助还是找警察，都存在延时的情况。我觉得更重要还是预防，等孩子再长大一点，我就会教他分辨坏人，不要跟陌生人走，不要吃陌生人给的东西。