网易首页 > 财经频道 > 正文

顺为资本投资了一个美业品牌,就是那家不洗头只剪发的连锁店“星客多”

2016-09-19 10:11:00 来源: 钛媒体 举报
0
分享到:
T + -

(原标题:顺为资本投资了一个美业品牌,就是那家不洗头只剪发的连锁店“星客多”)

摘要: 连锁品牌“星客多”宣布完成数千万人民币的A+轮融资,由顺为资本领投。低调的星客多在今年上半年实现了用户量翻倍式增长,为生活做 剪 法依然是一门好生意。

已经有人在上海街头拍摄到了星客多的3.0店面

位于上海的首家升级版星客多3.0店面

连锁剪发服务品牌「星客多」近日宣布完成数千万人民币A+轮融资,由顺为资本领投、黑洞投资跟投。

星客多在天使轮融资阶段因创新工场和明势资本的投资一度受到媒体关注,从钛媒体注意到这家公司起,他们已经累计为北京、上海两座一线城市近40万顾客提供了近70万次剪发服务,并且连续获A轮、A+轮两轮融资。

这个剪发服务连锁品牌创立于2015年1月,创始人庄威是一位来自台湾的85后年轻人,星客多是他的第二次创业项目。星客多目前在北京、上海共拥有38家店,160多名发型设计师。

在门店形象和商业模式千篇一律的美发、造型沙龙红海里,专注剪发服务的星客多显得有些另类。

「抱歉我们不洗头」

星客多的服务在很多细节上实现了差异化,「不洗头」在我看来是第一个差异。

一面镜子,一套剪发工具,再加上一套「真空碎发抽取机」,剪发师傅整体工作装也以干净、简洁风格为主。这样的环境和装置往往让你觉得有些过于「节省」了。消费者可以通过手机下单、还能通过手机提醒排位,体验上很便捷。

星客多的店面一般不超过30平米,选址也大多在商业中心区域。今年5月,在东四环某商业中心,记者亲见两个装修师傅花了不到两周时间,叮叮当当的完成了一家新店的装修。

北京美发行业发布过一个客单价中位数:人均197元;在星客多剪发客单均价在30元人民币,客单价相当于市场价十分之一。“但我们在人流量上估计是传统行业到店人流的10余倍。”星客多市场部负责人魏泽告诉钛媒体。

美业和健身行业类似,大多是靠会员卡销售来吸引潜在客户一次性消费,获取沉淀资金。如今,越来越多的玩家开始挑战旧有模式。星客多对于传统美发行业的创新之处,其实类似健身工作室之于大众健身房的冲击,即是把单一品类(私教、或者瑜伽或者单项团操)做成特色服务。

星客多只做了一件事,把「剪发」这个垂直品类做到极致。星客多目前公开的复购率是超过60%,在服务行业这显然是一个十分漂亮的数字。

第二个差异之处是你在星客多看不到收银台。2016年上半年,星客多实现了去现金化收费流程,用户全部使用移动支付方式下单。完全去现金化收费,会为之后做特许经营上降低了不少管理的边际成本。

据钛媒体了解,2015年12月融资完成后星客多还低调并购了一家软件技术公司,完整介入了美发服务的上下游——技术培训、企业软件开发到门店运营管理的自主化。

顺为资本执行董事李威对星客多的评价是,相比传统同业,星客多在用户体验上更有「亲和力」,「有着更高的营销潜力和更健康的客情关系。」

1.5年,完成模式验证

一年前记者曾体验过星客多的剪发服务。大约2015年初,星客多在东四环远洋商业中心的新店开业之初观望者多于尝试者,门可罗雀;而2个月之后记者再次光临,店门口已经排起了长队。魏泽告诉记者,2016年上半年门店的客流量已经翻倍。

「我不会再回到传统发廊了」,曾给记者剪发的一位剪发师傅这样说。这位山西姑娘半年前从曾经打工的美发沙龙离开,在快剪参加了一个多月培训后上岗。她把之前染黄的头发染回了黑色,一天可以服务二十多位顾客。她告诉我,在新的团队坚持半年下来「挺不容易的」,但这里「没有拉客办卡的销售压力」,她更喜欢这种多劳多得的收入方式。

据悉,优秀的剪发师傅在快剪的门店一个月可以剪600-700单。在传统的美发店打工的年轻人大多面临销售压,美发师不维护几个铁瓷客户会直接影响收入;论资排辈也很普遍,同行之间的暗地竞争和不公平机制让一部分美发师不太适应江湖,星客多吸引了这群人的加入。

那么「快剪」直接颠覆了传统美发?还不能这么简单的下结论。更准确的说,星客多解决了一个快速、简单修剪的高频次剪发的需求人群的痛点。在我看来,服务行业的消费升级,就是消费人群要么愿意花钱、要么愿意通过体验的提升达到“节省时间”的最终目的。

星客多在另一个层面上的价值或许更大,即带给年轻技师群体的改变。对于这些年轻的剪发师傅而言,新的平台给予了他们一种类似「体制外」的生存法则。

为什么把“快剪”两个字拿掉了?

9月初微信服务号“星客多”曾推送了告知消费者的文章,宣布北京地区两家店关闭,「离开是为了更好的回来」,表明星客多团队已经着手进行店面升级。

据星客多市场负责人温暖介绍,最新一轮轮融资主要将用于店面升级。近日已经有上海媒体拍摄到了星客多的第一家 3.0 门店(见头图)。

通过微信服务号和每一位曾经下单剪发的客人沟通,是轻模式连锁品牌的特色,对于一家创业公司来说,沟通和传播效率也很高。

以同样追求效率的“快剪”模式火起来的星客多,在新一轮的店面和品牌设计中把“快剪”一词从LOGO中隐去。“我们的品牌内涵不希望只是快捷低价,高品质是另一个方面”,温暖如此解释去掉快剪的原因。

温暖告诉钛媒体,星客多本轮融资之后一方面将用于加速布局新一代门店,完善产品和服务;另一方面将继续推进品牌升级,提升用户体验。

在解决了传统美业过度推销过度办卡的弊病之后,星客多将目标瞄准了美业中普遍存在的过度服务与无用服务现象。“星客多同国际知名创新设计咨询机构Continuum、空间设计工作室团队 MHPD 合作,完成了从产品到装修的全方位服务升级。未来,我们不仅提供剪发服务,还将为用户提供专业的造型风格指导。”温暖说。

剪发很容易实现标准化了,“造型风格”也能标准化吗?这将是星客多的下一个尝试。

星客多对于造型风格的定义让记者觉得很有趣。不同于你在传统美发沙龙里看到的印在发型手册上的日、韩model,星客多对于发型风格的分类,可能是“起床就能马上出门”的清爽短发、“旅行也要很有型”的中长发以及“春天音乐季”的时尚发型......根据场景、季节来定义发型,显然是打动年轻一族消费者的利器呢。(本文首发钛媒体,记者/葱葱)

附:官方披露的星客多融资背景:

星客多2015年获得由创新工场和明势资本及天使汇联合的天使轮融资;2015年12月获得由由东方弘道领投,创新工场、明势资本、天使汇跟投的A轮融资;2016年9月,宣布完成数千万人民币A+轮融资,由顺为资本领投、黑洞投资跟投。

netease 本文来源:钛媒体 责任编辑:王晓易_NE0011
分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 热点
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 科技
  • 军事
  • 汽车

小伙与女网友见面发生关系时安全套破了 立马往医院赶

新闻 艾滋病 艾滋病病毒
|
都市快报
10小时前
11982 跟贴11982

法院通报干警饭店摔倒身亡:系朋友聚餐后不慎所致

新闻 法院
|
红星新闻
20小时前
5205 跟贴5205

情绪升级!澳极右翼政客公开喊:“尽一切可能”避免购买中国货

新闻 极右翼 汉森
|
环球网
3小时前
37 跟贴37

内蒙古满洲里第二轮全员核酸检测检出阳性8人

新闻 阳性 核酸
|
北京日报客户端
4小时前
450 跟贴450

媒体:以色列造谋杀伊核科学家枪支,通过卫星遥控

新闻 以色列 卫星
|
环球网
10小时前
1648 跟贴1648

澳总理指责中国发布“假照片”,华春莹:那是插画

新闻 华春莹 外交部
|
环球时报-环球网
4小时前
0 跟贴0

今天,马首回归圆明园

新闻 圆明园 马首
|
新华视点
11小时前
1444 跟贴1444

6岁女童幼儿园午休时死亡,家长:视频全被删了!

新闻 幼儿园 中毒
|
新闻夜航
18小时前
26597 跟贴26597

快来看《11月三大网络诈骗典型案例》发布!

新闻 11月三大网络诈骗典型案例
|
首都网警
4小时前
3 跟贴3

习近平在中央政治局第二十五次集体学习时强调 全面加强知识产权

新闻 习近平 知识产权保护
|
新华网
3小时前
0 跟贴0

"澳大利亚士兵理应被尊重,中国应该受谴责" 她说的

新闻 澳大利亚 参议院
|
环球网
19小时前
5282 跟贴5282

44岁女子与22岁男子发生关系 3天后各自觉得吃亏

新闻 发生关系 骗婚
| 悄悄围观
4小时前
15595 跟贴15595

“保护伞”用刑事手段帮“黑老大”追债,贾延成涉黑案政商勾结细

新闻 贾延成 诈骗案
|
上游新闻
1天前
4950 跟贴4950

针对离婚冷静期 上海离婚登记预约将改为申请预约

新闻 离婚 民政局
|
看看新闻KNEWS
4小时前
510 跟贴510

新西兰要站澳大利亚?外媒:新总理称已就漫画事件“向中方表达关

新闻 澳大利亚 新西兰
|
环球网
9小时前
44801 跟贴44801

中国乘客赴日穿防护服坐飞机 日本专家:这有点过了

新闻 防护服 日本
|
环球网
9小时前
0 跟贴0

碎了的蛋壳,和无家可归的年轻人

新闻 社会 蛋壳
| 网易数读
1天前
1337 跟贴1337

伊朗指责国际原子能机构要对伊科学家遇害负责

新闻 国际原子能机构 伊朗
|
环球网
6小时前
35 跟贴35

外媒:暗杀伊朗核科学家的小队有62名成员,未损一人全身而退

新闻 伊朗 杀手
|
环球时报新媒体
1天前
13741 跟贴13741

伊朗革命卫队高级指挥官在伊拉克遇袭身亡

新闻 伊拉克 伊朗
|
央视新闻客户端
15小时前
263638 跟贴263638

知识点!《习近平谈治国理政》第三卷中这个理念分量很重

新闻 习近平 习近平谈治国理政
|
新华网
3小时前
0 跟贴0

美智库专家:金正恩已接种中国新冠疫苗,中方或向朝鲜全民提供疫

新闻 疫苗 金正恩
|
纵相新闻
8小时前
5240 跟贴5240

五岁女童遭八十六岁老人猥亵,染上性病,老人七子女态度令人气愤

新闻 性病 猥亵
|
第一帮帮团
23小时前
6951 跟贴6951

年轻人的肾,是怎么坏掉的

新闻 健康
| 网易哒哒
1天前
5817 跟贴5817

尹力任福建书记 沈晓明任海南书记

新闻 尹力 沈晓明
|
新华社
4小时前
0 跟贴0

“用了爆款洗面奶,我开始烂脸了”

新闻 洗面奶 洁面
| 网易槽值
5小时前
0 跟贴0

黄强任四川省委委员、常委、副书记

新闻 黄强 省委
|
川观新闻
2小时前
2 跟贴2

详情通报!北京昨新增1例自希腊输入的确诊病例 37名密接暂无异

新闻 希腊 接触者
|
北京青年报
4小时前
114 跟贴114

任振鹤任中共甘肃省委委员、常委、副书记

新闻 任振鹤 甘肃省委
|
中国甘肃网
3小时前
0 跟贴0

中共中央政治局开会,审议这3个重要文件→

新闻 中共中央 统战
|
新闻联播
19小时前
928 跟贴928

轻松一刻:一男带仨女去吃饭,被人打了!

新闻 钵钵鸡 马拉松
| 轻松一刻
1天前
4944 跟贴4944

关于沈阳市第127中学教师金某有偿补课...

新闻 沈阳市 中学教师
|
铁西发布
1天前
100369 跟贴100369

尼日利亚一村庄上百人遇害:遭极端组织袭击 多人被割喉

新闻 遇害 尼日利亚
|
封面新闻
10小时前
3524 跟贴3524

亚利桑那、威斯康星两州正式认证拜登胜选,特朗普团队称将进一步

新闻 拜登 唐纳德·特朗普
|
界面新闻
13小时前
2100 跟贴2100

北京设百余个蛋壳公寓接待点

新闻 接待点 蛋壳
|
共青团中央
9小时前
801 跟贴801

外媒:暗杀伊朗核科学家的小队有62名成员 未损一人全身而退

新闻 伊朗 杀手
|
环球时报新媒体
11小时前
7495 跟贴7495

澳大利亚总理竟要求中方道歉,华春莹四个反问回击!

新闻 华春莹 澳大利亚
|
环球时报-环球网
1天前
44564 跟贴44564

载有妻子的轿车一头扎进水塘,丈夫却拒绝他人施救!曾多次搜索“

新闻 溺亡 杀妻
|
上观新闻
1天前
18260 跟贴18260

京张高铁延庆支线今晨通车,清河到延庆只用26分钟

新闻 张高铁 延庆
|
北京日报客户端
11小时前
0 跟贴0

美军为何选择将起火准航母报废?修理费是造价近3倍

新闻 舰船 美军
|
环球网
10小时前
38 跟贴38

干净到连绯闻都没有的四位女星,都是绝世美女,她俩婚后被宠上天

小司谈热点
2020-11-30 16:32:31

“儿媳,你小姑子要回来,你在沙发上睡几天吧”“滚回老家去!”

猫咪动物
2020-12-01 16:25:00

两年内3次堕胎,最后一次捅破了子宫和肠子……人工流产,不是想得那么简单!

健康时报
2020-11-29 07:41:02

张艺谋的二婚老婆,没啥大名气倒是挺会穿,和老公同框又美又娇

BiuFashion
2020-11-30 21:47:48

韩国面积与江苏省相近,人口为江苏省65%,经济呢?

姜娜说旅游
2020-11-29 07:33:57

阿根廷可能无法退役马拉多纳球衣!梅西同样伟大,且贝利也没退!

氧气是个地铁
2020-11-30 15:21:28

12月,贵人、喜事登门拜访,存款大涨,喜上加喜的四生肖

小美趣味旅说
2020-12-01 16:48:33

2020年最后一月:撑不下去的时候,就看看这些难忘的瞬间

一个人的旅行一个人的地老天荒
2020-11-30 20:50:00

契丹人是今天的什么民族?一份检验报告给出答案,别不相信

子周说史
2020-11-29 10:19:24

三年内结婚两次,被前夫骂“恶心”,却被现任丈夫宠成公主

镇子萱娱乐
2020-11-30 14:45:28

候补中央委员周琪,履新职

新京报政事儿
2020-11-30 19:38:18

全世界都被蒙在鼓里?英国披露日本海危险一幕,差点爆发3战

紫龙防务观察
2020-12-01 13:49:48

27日0时41分,又一好消息传来,中国打破国外垄断,取得重大成果

海纳新闻
2020-12-01 10:21:03

德国团队发表新冠尸检研究:病毒或能通过鼻子入侵人类大脑

澎湃新闻
2020-12-01 14:14:00

损失超1500亿,英国成反面教材!又一国巨头替华为发声了

金十数据
2020-11-30 21:52:34

9-1!孙兴慜踢疯了,完爆武磊,韩媒曝瓜迪奥拉有意亚洲C罗

足球慢镜头
2020-11-30 16:57:41

CCTV5直播!辽宁男篮揭幕战迎劲敌,郭士强爱徒赛季报销

篮球大陆
2020-12-01 08:41:32

恒大新队名曝光:“FC”成万能名为难球迷,网友机智改造原队名

卢静的生活
2020-12-01 00:08:38

被骗炮了。。。

金牛远望号
2020-12-01 09:17:53

澳前外交官感叹:澳所有人会成为输家

海外网
2020-12-01 15:46:54
2020-12-01 20:36:59
+ 加载更多新闻
×

【TED】快乐的源泉

热点新闻

态度原创

网易号

查看全部
阅读下一篇

返回网易首页 返回财经首页