2016中国网络社群研究报告发布 社群3.0时代来临

（原标题：2016中国网络社群研究报告发布 社群3.0时代来临）

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８月３１日，艾瑞咨询发布《２０１６年中国网络社群研究报告》，对当前的中国网络社群现状和未来发展趋势进行了详细分析。这也是国内率先针对网络社群研究的报告。

社群３．０时代已经悄然来到

报告显示，网络社群是从２００２年ＱＱ群聊开始出现，经过论坛、ＳＮＳ、博客等多种形态的发展变化以及微信和微博多元化经营，社群开始进入连接人和一切的３．０时代。社群３．０时代，社群以连接一切为目标，不仅仅是人的聚合，更是连接信息、服务、内容和商品载体。

同时，依托于较为完善的支付体系、云服务，围绕自身内容、品牌及圈子，社群商业化进行了多样化的尝试。其中，传统模式如广告、电商等随着社群经济大环境的发展和社群文化不断深入而持续深化，如会员制、品牌合作、搭建平台、衍生产品等新兴模式也为社群商业化发展提供了更多可能，未来围绕社群内容与品牌的前向收益或将继续增加。

当下，有６１．１％和５５．６％的社群常使用微信群和自建Ａｐｐ，其他常使用的沟通平台包括微信公众号（５２．８％）、自建网站（５０．０％）、ＱＱ群（５０．０％）。在维护活跃度方面，社群普遍采用包括线下组织活动（６８．６％）、线上共享资源与信息（４８．６％）和为社群成员提供优惠福利（４５．７％）的方式。艾瑞分析认为，从线上延伸到线下，建立更加紧密的成员关系才是网络社群最终可以良好发展的关键。

明星社群品牌知名度强

垂直社群用户忠诚度高

网络社群当前的发展主要呈现明星社群、垂直型社群与长尾社群三大梯队，每个梯队的发展各具特点与优势。以小米、逻辑思维和同道大叔、正和岛为代表明星网络社群，在用户规模、品牌认知与社群价值方面都具有较大优势。

以穿针引线、綦江在线、淋巴瘤之家、郎牌特曲为代表的垂直社群，体量小更轻便的移动端成为其主要的运营平台及呈现形式。小云社群平台７月数据显示，地域型的垂直社群表现相对更好，次日留存率均在３０％以上，其中超过５０％的过半，用户的忠诚度相对更高。

规模更小的长尾社群数量最多，还大多正处于培养种子用户的发展期，未来发展空间也较大。

未来社群的四大趋势：

品牌化、多元化、专业化、场景化

统计显示，网络社群的主要服务平台由微信、微博和社群服务平台组成。除了微信和微博外，小云社群、微盟、白鹭等专业的社群服务平台也受到了越来越多社群的重视。

从发展来看，未来社群将呈现四大趋势：整体向品牌化、专业化发展；产业链向多维度延伸，社群经济更加多元化；品牌商对社群营销的重视程度增加，与用户互动更加深入；社群服务商提供的服务更加全面化、场景化。

刘敏