(原标题:甘愿“吃亏”的班组长更能以德服人)
霍智敏
俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。班组长如何成为全班组的榜样,让大伙儿尽心尽职地干好工作?笔者认为其中最重要的一条就是要学会“吃亏”。班组长作为管理者,单位很多好的资源自然而然都会向他倾斜,如果班组长处理不当,便很容易引起班组其他职工的不满,给班组管理带来阻碍,所以班组长要有“推功揽过”的精神。
所谓“推功揽过”,就是要将功劳、成绩让给其他成员,将过错、过失揽到自己身上,看似“愚”的做法却能够让班组成员为你竖起大拇指。试想,一个班组长在功劳面前与职工争“荣誉”,有什么“好处”总是首先想到的是自己,如何能够管理好班组?缺少了“以德服人”,那管理就只能依靠“考核”、“惩罚”等手段,这必将与职工离心离德,职工们当面做一套,背后做一套,少了大家的自觉,班组如何能够确保生产效率?所以,管理的艺术在于把成果与大家分享,要有“推功”精神,这样才能让班组产生内在活力,激发更大的生产力。
相对于“推功”,“揽过”则更考验一个管理者的领导能力——班组职工的“过”该不该揽,怎么“揽”,都应该慎重考虑。一些职工的违章作业,这些过失不能揽,这好比红线,坚决碰不得;有些特殊情况造成的“过”,比如因病因事迟到早退等,不妨“揽”过来。笔者认为,“揽过”要有度而为,不能大包大揽,要让管理者与过错职工共同承担,之后还要有沟通、谈心跟进,既让职工明白管理是严肃的爱,又给被管理者一次“倾诉”的机会,拉近上下级“心”的距离。大家“心气”顺了,班组管理自然顺畅了。
可见,不论“推功”还是“揽过”,都体现的是班组长的管理智慧。班组长有了甘愿“吃亏”的态度,班组这个集体才能得到更多的“福利”。职工团结了,效益上去了,那么取得好的成绩和荣誉离这个班组也就不远了。