长沙工商局上半年投诉品牌榜居榜首 梦洁股份营收净利双降 转型难见成效

（原标题：长沙工商局上半年投诉品牌榜居榜首 梦洁股份营收净利双降 转型难见成效）

杨玲玲，周丽，郑晋男

创立近60年、位居中国家纺行业龙头的湖南梦洁家纺股份有限公司（002397.SZ，以下简称“梦洁股份”），近日风波不断。

据报道，日前在长沙市工商局公布的上半年投诉品牌排行榜中，梦洁股份以357件居首位。

同时，多位消费者向本报记者投诉称，两个月过去了，他们还陷在6月6日梦洁家纺天猫旗舰店免单活动的纠纷中，未有满意的处理结果。而梦洁股份近日才刚刚结束一场商标著作权纠纷官司。

对于其转型进入互联网金融，中国家居建材装饰协会秘书长胡中信认为，梦洁股份不在自己熟悉的领域深耕细挖，转而跳到完全陌生的互联网金融领域，不是特别看好。

7月30日，梦洁股份发布公告称，拟将梦金所23.3%股权转让给上海仟邦资都金融服务有限公司（以下简称“仟邦资都”）。业内人士置评，此次股权转让，似乎表明了梦洁股份在该领域的知难而退，同时在资本运作方面也未能占到便宜。

而其8月23日公布的半年报显示，公司半年度实现营业收入54827.18万元，同比下降8.65%；实现净利润5590.83万元，同比减少0.79%。

针对消费者投诉、转型互联网金融及业绩等问题，《中国经营报》记者多次致电并致函梦洁股份，截至发稿，未获回复。

营收同比下降8.65% 消费者投诉居高不下

梦洁股份前身为长沙被服厂，始建于1956年。几经变更，2005年12月21日，经湖南省地方金融证券领导小组办公室批准，由湖南梦洁家纺有限公司17名原自然人股东作为发起人，以公司截至2005年9月30日经审计的净资产按1：1比例折合为4700万股股份，整体变更为湖南梦洁家纺股份有限公司。

2010年4月，梦洁股份向社会公开发行1600万股人民币普通股股票，并于当年4月29日在深圳证券交易所挂牌上市。

2016年上半年，终端零售市场相对低迷。8月19日，梦洁股份发布的半年度报告显示，公司半年度实现营业收入54827.18万元，同比下降8.65%；实现净利润5590.83万元，同比减少0.79%。

其中，分品牌来看，销售占比超六成的主品牌“梦洁”销售收入大幅降低20.28%至3.42亿元，其余品牌分别录得不同程度增长；分区域来看，除华南增长33.91%外，国内各区域销售规模均有所降低，传统优势区域华中地区营收降低5.21%至2.65亿元。

公司在2015年年度报告中披露：2016年，公司计划营业收入同比增长5%以上，净利润同比增长10%以上。

根据2016年计划，公司营业收入要达到159332.05万元，净利润要达到17196.97万元。截至2016年6月30日，公司完成营业收入54827.18万元，完成计划的34.41%，实现净利润5590.83万元，完成利润目标的32.51%。

“梦洁股份业绩出现营业收入和净利润双降，有其自身的原因，也受到了整体大环境的影响。今年以来，家居行业处在一个相对低迷的市场环境下，整体来说都不太乐观。”中国指数研究院研究总监蒋云峰表示。

日前，长沙市工商局公布了上半年投诉品牌前十名，其中，梦洁股份以357件居首位。

8月30日，记者登陆长沙市工商行政管理局官网看到多条有关消费者投诉梦洁旗舰店（天猫）的相关信息。

据了解，在6月6日免单的活动中，梦洁家纺天猫旗舰店于凌晨0~1点内设置了7个时间点，按照付款时间最高减免666元或330元，且客服回复没有名额限制，可多次参加，付款条件符合即可减免相应金额。但活动后，梦洁家纺天猫旗舰店将活动规则更改为每个整点第一名付款免单。

这一行为遭到大量消费者不满，对此，梦洁旗舰店回应消费者称：“此次活动受到大量恶意买家恶意拍单，影响买家正常权益，相关部门已介入核查。”

遭遇大量消费者投诉的梦洁股份，此前还卷入了“寐”商标著作权的舆论漩涡之中。虽然最终赢回商标所有权，但梦洁股份在此战中亦消耗不少。

转型前景不明

与此同时，梦洁股份的互联网金融转型前景仍不明朗。　　

7月30日，梦洁股份发布公告称，拟将梦金所23.3%股权转让给仟邦资都，原合资方长沙财中壹邦投资管理有限公司（以下简称“财中壹邦”）将61.67%股权转让给仟邦资都。完成转让后，“仟邦资都”将持有梦金所的股权比例为85%，梦洁股份持有梦金所股权比例为 10%；财中壹邦持有梦金所股权比例 5%。

根据2015年7月1日梦洁股份披露的《关于签署合资成立梦洁家纺互联网供应链金融公司的框架协议的公告》，公司拟出资 1000 万元与长沙财中投资管理有限公司（以下简称“财中投资”）合资成立“深圳前海梦金所金融服务有限公司”，设立该公司的目的在于通过互联网供应链金融模式，发挥产业资本优势，密切联系上下游客户，推动梦洁家纺向互联网转型。

2015年10月27日，投资方案调整为梦洁股份合资方变更为长沙财中壹邦投资管理有限公司（以下简称“财中壹邦”）；合资公司的名称变更为梦金所（上海）互联网金融信息服务有限公司。

然而，记者查询发现，梦金所成立后，至今尚未有实质性进展。2016年7月29日，梦洁家纺《关于转让梦金所（上海）互联网金融信息服务有限公司股权的议案》中指出，梦金所尚未开展经营活动，且股东未对梦金所履行出资义务。也就是说，梦金所没有进行实际组建。

梦洁家纺公告显示：此次转让认缴股权后，各方按照变更后各自所持股权比例出资。并且，由仟邦资都全权负责梦金所的所有业务。而从股权比例的变更可以看出，梦洁家纺和财中壹邦以零元将股权出让，可以理解为以新的比例重新组建梦金所。

上市公司互联网金融狂飙突进的背后，是产业转型的需要。中国家居建材装饰协会秘书长胡中信认为：“一方面是公司所在的主营行业前景不明朗，企业急需转型；另一方面，企业自身的主营业务发展受到挤压，需要另辟发展空间。”

“不在自己熟悉的领域深耕细挖，转而跳到完全陌生的互联网金融领域，不是特别看好。”胡中信指出，经过近一年时间的努力，梦洁家纺在互联网金融领域并未打开新局面。股权转让也暗示了梦洁股份在该领域的知难而退，在资本运作方面并没有占到便宜。

事实上，传统企业涉足互联网并非易事。据了解，近年来，多家上市公司因主营业务发展遭遇瓶颈，转而选择与互联网金融平台进行合作或自设独立平台。然而，能真正成功转型的仍是少数。分析人士指出，互联网金融行业马太效应日益明显，强者愈强，弱者愈弱，夹在中间的互联网金融平台，如果没有找到适合爆发的领域，很难脱颖而出。