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运营商取消语音漫游费 流量何时也能取消"漫游"?

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随着10月1日起,中国联通将进一步取消集团统一套餐漫游费,在中国存在了20余年的“长途漫游费”终将告别历史,但是记者发现,目前传统语音业务已不断下滑,取而代之的是流量业务,消费者不禁在问:“流量何时也能不漫游呢?”

  变化

  流量渐取代语音地位

分析认为,漫游费退市既不会对运营商的整体收入产生明显波动,消费者也受益甚少。据了解,中国移动的语音收入目前只有37%,其中漫游费仅占个位数。而联通2009年推出3G业务时已实行全国一费制,目前主流套餐均取消长途漫游,还有长途漫游的用户仅占4%。

随着智能手机和4G网络的普及,各大运营商语音业务收入已经连续4年下滑,取而代之的是流量总量与收入的双增长。数据显示,今年上半年中国电信手机上网总流量同比增长135%、手机上网收入同比增长42%,占移动服务收入比为47%。中国联通手机上网流量同比增长102%,4G用户月户均数据流量达到1246兆。中国移动手机上网流量同比增长133.9%,无线上网业务收入同比增长39.7%,占通信服务收入比提升至43.3%。

“以前陌生人见面总要问一下对方的手机号,现在直接掏出手机打开微信扫一扫。接到的电话,除了公务上的事或者网约车司机打来的,准是推销的。”对此,有网友调侃,经过微信这么多年的洗礼,短信早已经沦为了验证码收件箱。

 观察

  流量仍分本地和全国

8月初,市民吴先生收到了中国移动的短信,告知他得到了赠送的数据流量包,可他怎么也高兴不起来:“买的流量是全国通用的,现在赠的却是北京本地的,在外地出差需要上网的时候根本指望不上。”原来,由于工作关系,吴先生经常要在全国各大城市间奔波。到了月底,经常是全国流量早用光了,运营商赠送的本地流量却剩了许多,而这些本地流量往往月末清零,过期作废。吴先生很纳闷:“同样都是用4G上网,流量怎么还要限制使用地区呢?”

和语音业务全国统一计费的标准不同,在数据流量与套餐上,部分运营商仍对“本地”与“非本地”进行了区分对待。在支付宝App“流量充值”界面,北京移动1G的全国流量和本地流量标价并不同,而北京联通推出的4G组合套餐则分为两个版本,全国版套餐中的流量及通话时长可在全国范围内使用,而本地版套餐内容则仅限于本市使用。相较而言,同样花二十元,全国版含300M全国流量或者100分钟的全国通话时长,而本地版则可以得到450M流量或者200分钟的语音通话时长,但流量、语音时长和接听免费范围均限北京本地。

 分析

  跨省流量有省际结算

本地流量与全国流量为何存在区别?业内人士告诉记者,和语音业务一样,跨地区产生流量业务时,运营商之间也要产生省际数据结算费用。用户在漫游状态下使用流量,号码归属地运营商需向漫游省支付一定数量的费用。而考虑到各省之间数据结算成本因素,全国流量成本必然会比本地流量更高。

同时,本地流量的存在将替代传统语音漫游费的作用,成为运营商在全国统一定价的基础上、针对不同地区采取灵活性定价的保障。针对当地经济情况,各地运营商往往会推出差异化的资费套餐,以实现同其他运营商的竞争,本地流量的存在限制了这种竞争的地域范围,同时维持各地区间的管理平衡,保证各省公司拥有一定的利润空间。

 问题

  学生改号太费时费力

流量有本地、全国之分,然而随着各地交流日益密切,人为设置这种差异给消费者带来麻烦与负担。

北京各大高校即将迎来新学年,各大运营商也开始发力宣传吸引新生,办张新手机卡成为诸多大一新生的“开学必修课”。记者发现,每年入学办理手机卡的大学新生中,有不少人仅仅因为漫游费过高、本地流量限制等问题不得不选择放弃家乡号码,但其中一些学生在毕业离京时,还会再次面临同样选择。对学生来讲,每次改号费时费力又操心:不仅要通知亲友,还要解绑手机号所绑定银行卡和各种网络账号。

而对运营商而言,让这些老客户因流量“漫游”等问题,在不同地区分公司重复停机销户、办卡开户,本是不必要的程序,重复办卡还会造成号码资源的浪费和人力等成本的上升,是否也得不偿失呢?

实习记者 李博J255

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