(原标题:【寻找最美移动人】创新拼搏铸梦想 劳模精神薪火传)
人物简介:张丁丁,现任中国移动广东公司市场部营销策划室经理。中国移动劳动模范、5次获得中国移动广东公司先进工作者荣誉称号。
从“晴天一身汗,雨天一身泥”到“创新型、智慧型、学习型”,几十年来劳模的结构和内涵有了新的发展。然而无论何时,“爱岗敬业、争创一流,艰苦奋斗、勇于创新,淡泊名利、甘于奉献”的伟大劳模精神,始终没有变。
张丁丁——现任中国移动广东公司市场部营销策划室经理,2016年被评为“中国移动劳动模范”。悉数张丁丁职业生涯的事迹,他以愈挫愈勇,学而不厌的行动很好地诠释了新时期劳模精神——
事不避难,敢于迎战
2005年留学归来,张丁丁就加入了中国移动广东公司,经历了政企、数业、市场3个线条,县、市、省三级公司的锻炼。辗转不同的岗位,面对不同的困难,张丁丁始终如一地坚持迎战。
2012年~2015年,是中国移动重点围绕4G和流量经营的重要3年。在营销资源逐年压降的大提前下,张丁丁带领团队,明确界定资费和促销,利用精益营销平台实现对市公司营销活动的全流程管理,极大地降低了营销风险。
“降低风险,更要提升营销效率。”张丁丁通过全省统一操盘引导地市营销资源投向,放大营销传播声量,每季度用于重点业务发展的营销项目占比超3/4。截至目前,4G客户渗透率44.8%,排名全国第一;4G终端转化率98.6%,排名全国前茅。
积极创新,精彩不断
2013年,广东公司战略大调整,全面向流量转型。张丁丁认真落实各级领导要求,带领团队加班加点,围绕4G和流量持续完善产品体系,推进了市场运营体系向流量经营的转变。
他通过对流量型产品的定向优惠,加速语音经营向流量经营转型,使得广东公司流量产品客户占比超65%,较2014年底提升14pp,其中,集团公司4G融合套餐客户占比提升9pp。
除了优化产品体系,张丁丁更是多维度丰富流量产品,打造完备的“武器库”。他积极创新,先后推出流量红包、流量快餐和假日特惠包等多个产品,不仅丰富了市公司的4G和流量经营手段,还为客户带来了多样的选择,让客户享受到更贴心优惠的服务。
提升自我,学而不厌
人生就好比一片大海,我们是海上的独木舟,我们无力消灭海浪,但我们能不断学习,提高应对风险的能力。“只有多学习才能为公司贡献更多,为客户提供更好的服务。”张丁丁的独木舟,因为他孜孜不倦的学习精神,走得越来越远。
每一个项目都是一次学习机会,既能查缺补漏,又能提升技能。张丁丁曾作为广东公司“利用客服信息深化数据业务深度运营”项目主要负责人,为公司月均收集约20万条客户投诉和咨询信息,有效指导了数据业务和营销方案的优化;当公司有重点科技项目时,他又第一时间挑起大梁,为公司数据业务实现月均增收约60万元。此外,张丁丁还以灵活账期的流量产品为基础,利用游戏和社交等趣味性互联网手段,在全国首创流量红包。
“一分耕耘一分收获”,张丁丁的创新拼搏、学而不厌,为他先后收获了集团公司2008年数据业务深度运营竞赛一等奖、2012年数据业务运营优秀案例三等奖和2014年优秀营销案例三等奖。
劳动最光荣,精神永传承。让“劳动光荣、创造伟大”成为时代强音,让更多的人走上为梦想扬帆起航的道路,必能为实现中国梦贡献力量。