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交响乐团与企业管理

2016-08-22 14:23:23 来源: 网易财经 举报
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交响乐给人感觉非常专业、高效、协同、和谐、愉悦,这是我们每家企业都梦寐以求的目标,它是如何做到的?

文/肖利华

一个成功的交响乐团关键的要素有哪些?我们企业管理过程中该向交响乐团学习哪些内容呢?

统一的“乐谱”

    交响乐又称交响曲,是采用大型管弦乐队演奏的鸣奏曲,主要包括指交响曲、协奏曲、乐队组曲、序曲和交响诗等五种体裁,也时常扩展到一些各具特色的管弦乐曲,如交响乐团演奏的幻想曲、随想曲、狂想曲、叙事曲、进行曲、变奏曲和舞曲等。如此复杂的系统要实现高效运作,有一个非常重要的共同基础,就是乐谱,有了它,整体运作才可能体现韵律美、高效协同。在演奏开始前他们都有统一的乐谱,并在每个人头脑中有清晰的旋律,接下来的演奏就是将心中的音乐“宏愿”进行完美演绎。

企业也一样,有战略规划、品牌规划、商品企划、设计、开发、采购、生产、物流、渠道拓展、销售、财务、人资、信息、行政等不同模块,需要聚焦和高效协同,这需要有统一的愿景、使命、价值观、战略目标和战略地图,还需要公司级统一的关键里程碑和达成共识的时间表、流程、制度和计划体系,才能更好地相互协同和配合,否则如果时间点和节奏都踩不上,谈何“高效协同”?共同努力才能一步步把“愿景”变为现实!

每个成员扎实的基本功,互补、优胜劣汰与竞合机制

    要想进入比较好的交响乐团,每个成员都必须有非常扎实的基本功,精通至少一种以上的乐器,不能像南郭先生那样滥竽充数,进来了还要百尺竿头更进一步,还要与其他成员竞争与合作,不断优胜劣汰才能保证整个乐团的竞争力,才能长期赢得更多观众和听众的喜爱。迈阿密大学的Anders Ericsson教授想了解最好的音乐家有什么共同点,为此他曾做了个实验。1993年,他来到柏林音乐学院,将那里的学生分成三组:普通的学生、优秀的学生、卓越的学生,结果他发现,这三组学生主要的共同点不是天份,而是练习时间的长短!普通的学生练习弹琴的时间总计在4000小时左右;优秀的学生大约在8000小时左右;卓越的学生没有一个人低于10000小时!由此他提炼出了“10000小时规则”,即成功至少需要10000个小时投入。走红之前,甲壳虫乐队在酒吧中演出过10000个小时;创立微软公司之前,比尔·盖茨编程超过10000个小时;画家毕加索、音乐家莫扎特、篮球运动员乔丹,都有超过10000小时的训练。另外,每个乐团都是由各方面互补的专业成员构成。

企业管理也一样——选择和培育那些基本功扎实或有培养潜力的员工;每个人都要求能独当一面且互补;专才和通才相结合;没有完美和全能的个人,但可以有完美和全能的团队;除了经验和直觉外,尽可能多地使用专业、高效的系统工具;引入竞合机制,优胜劣汰;为员工做好职业生涯规划,设计好管理和技术等不同的成长通道。作为个体而言,真正决定一个人成就的,不是天分,也不是运气,而是严格的自律和高强度的付出。

杰出的“指挥家”统一协调

    每个著名的交响乐团都必定有一位杰出的、个性鲜明的指挥家,对不同乐章、乐器、节奏、力度和调性等进行统一协调,同时所有成员必须服从统一指挥,指挥家用心、用脑去指挥把各自的特点和优势发挥得淋漓尽致,成员出现差错也不会去自己吹拉弹唱。

同理,卓越的企业必定有超强个人魅力的、精力充沛的领导,能统一指挥、组织、协调、控制和决策,尤其是出现异常情况时能快速有效地协调和决策,出现异常情况也不能错位去抢手下的活,否则整个体系容易乱套。

个体和整体的反复演练、彩排与持续优化

    虽然每个乐团成员水平都很高,都会各自反复演练,交响乐团还是会经常进行整体的反复演练和彩排,以确保最终可以更好地完美表演,以赢得更多观众和听众的喜爱和忠诚。

企业也应如此,每个员工要快速学习与成长,组织也要不断地进行培训和反复演练、磨合,在实战中增强相互了解、互信并达成共识,过程中尽量减少缺位、越位、错位、不到位的情况,持续改善和优化,赢得更多消费者的信赖、支持、偏好和口碑。

经典延续与创新

    一流的乐团除了要有自己拿手好戏的经典曲目外,还得不断创造一些能反应时代特点的节目或为当地观众量身定制一些耳熟能详的曲目以激发更多的共鸣。

卓越的企业一方面要总结出经典系列和款式,一方面也得销售一代、生产一代、设计一代、构想一代,为明天、后天的市场提前做好相应的准备功课,还得做好品牌全球化战略与营销本土化战术有机结合的功课。

全方位、高效沟通与互动

    一流的乐团必须做好全方位、高效沟通,除了指挥家与乐团成员之间的沟通,还包括与现场的听众之间的互动。

卓越的企业也会设立通畅的沟通机制,快速高效地与消费者、供应商、分销商、零售商、员工、股东、政府和社区等利益相关者进行及时有效的沟通和互动。

高雅的环境和氛围

    到了交响乐音乐会现场,相信你无法不被其高雅、舒适、热烈的环境和氛围所感染!你已经成为其中一分子!

企业也一样,我们必须打造更好的工作、学习、生活的环境、氛围与文化,让员工可以“快乐工作、快乐生活、快乐学习、快乐成长”,让消费者可以快乐体验。

正向激励

    成功的演出中,指挥家会不断激励他的乐队成员;观众得到了视觉和听觉的享受,自然少不了鲜花和持续的雷鸣般的掌声,指挥家会邀请他的乐团成员们一起享受赞誉!

企业战略目标和绩效实现的过程中,领导要不断激励员工;目标实现的过程中消费者得到了更好的体验和服务,他们也会用脚投票,高层、中层、基层员工也理应得到相应的物质和精神激励,然后他们可以以更加饱满的热情投入战斗、为实现新的目标而努力奋斗!

大道至简,管理的真谛往往就在我们身边,就在生活中,因为它们是经过时间和实践检验过的。如果我们有效地把交响乐团能如此高效协同背后的精髓移植到企业管理中来,无疑将会带来巨大的价值,一定会让我们的企业更专业、高效、协同、和谐、卓越!

李佳乘 本文来源:网易财经 责任编辑:李佳乘_NFB5990
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