(原标题:沙园街7000居民签约家庭医生服务)
信息时报讯 (记者 蒋隽 实习生 王佳琳) 昨天,记者从广州市卫计委获悉,全市90%的社区卫生服务中心、84%的镇卫生院已开展家庭医生式服务,但家庭医生签约率还是较低,为了推进家庭医生制度,提供转诊签约患者将享受免挂号费、优先预约专家门诊、优先安排辅助检查、优先安排住院服务。
小病留社区,大病有指引
作为广东省的试点城市之一,广州市2014年起在海珠、萝岗等6个区开展家庭医生签约服务试点工作。海珠区沙园街社区卫生服务中心是广州最早的家庭医生试点,三年来,辖区内的6.6万居民中已有7000多人签约家庭医生,签约率达到10%。
昨天,记者来到沙园街社区卫生服务中心家庭医生工作站,干净宽敞的候诊室,只有几个坐位,因为每个病人都是预约就诊,基本到了就直接进入诊室,每个病人跟医生的交流时间不少于8分钟。如果病人病情严重,需要看专家,可以直接转到珠江医院、广州红十字会医院这两家三甲医院的门诊或住院部。
中心主任刘世兴介绍,目前该中心有35位全科家庭医生,为患者提供终身的健康服务。
到中心来看家庭医生的病人,为了保障足够的交流时间,每位医生每天最多预约42位病人。刘世兴说,家庭医生则能让小病留在社区,指导大病病人应该挂大医院哪位专家的号,这就避免了许多病人“病急乱投医”,让有限的医疗资源最大效率发挥作用。
广州市卫计委党组成员、副主任胡丙杰介绍,3年以来,目前全市已开展家庭医生式服务的社区卫生服务中心138个、镇卫生院26个,分别占中心总数和镇卫生院总数的90%和84%。
将实施转诊优先优惠政策
胡丙杰说,在试点实施过程中,也暴露出一些制约家庭医生签约服务开展的问题,如签约服务对群众的吸引力不够、基层的人力不足和激励机制不完善、相关的配套政策保障不到位等。例如,就算是家庭医生服务做得最好的沙园街社区卫生服务中心,签约率也只有10%。
胡丙杰表示,下一步将采取一系列措施,完善家庭医生服务制度。一是采用灵活的服务形式。将按照协议为签约居民提供全程服务、上门服务、错时服务、预约服务等多种形式的服务。二是不断完善签约服务内涵。将制定包括个性化签约服务内容的健康评估、康复指导、家庭病床服务、家庭护理、中医药“治未病”服务等满足签约对象的服务需求。三是实施转诊优先优惠政策。转诊签约患者将享受免挂号费、优先预约专家门诊、优先安排辅助检查、优先安排住院服务。四是开展形式多样的增值服务。将对签约居民进行个性化中医体质辨识,开展中医养生保健等。