广汇汽车大量承租人投诉 称被诱签融资租赁合同

（原标题：起底广汇汽车融资租赁飞速发展背后大量承租人投诉称被诱签融资租赁合同）

作为目前国内最大的融资租赁提供商，广汇汽车（600297.SH）通过募集巨额资金投入融资租赁业务，行业龙头地位正愈加稳固。然而，飞速发展背后，危机也开始显现。

《中国经营报》记者通过多个渠道调查发现，不少承租人在以银行按揭的方式购买车辆或者办理车辆抵押贷款时，却莫名被汽车经销商等第三方机构办成了融资租赁业务，但出租方却是广汇汽车旗下的全资子公司汇通信诚租赁有限公司（以下简称“汇通信诚”，融资租赁业务运营主体）。

更值得注意的是，多位承租人告诉记者，在整个合同签订过程中，汇通信诚根本没有和承租人进行过任何沟通，第三方以银行贷款的名义涉嫌欺骗承租人签订融资租赁协议。由于缺乏融资租赁相关常识，不少承租人事后才发觉两者之间的区别。更令外界惊讶的是，汇通信诚甚至能够为疑似盗抢车辆办理融资租赁业务，对于涉及的疑似盗抢车辆，广汇汽车融资租赁业务的客服人员向记者确认该车辆的确办理了公司的融资租赁业务，但对于为何疑似盗抢车辆能够办理该项业务的疑问，该客服人员则表示不清楚。记者就上述问题致电广汇汽车，但截至发稿时并未得到回复。

承租人称“被骗”

按照广汇汽车在年报等公开资料中的表述，汽车融资租赁业务是指客户根据其自身对汽车的需求，向具有汽车融资租赁经营资格的租赁公司提出特定的车辆采购请求，由租赁公司为客户购买指定车辆，并按汽车融资租赁合同约定将该车辆出租给客户，由客户在融资租赁期限内占有、使用并向租赁公司支付租金，期限届满，租金付讫后，租赁公司将该车辆以象征性的价格售予客户的交易活动。

但记者通过调查发现，在发展融资租赁业务的过程中，广汇汽车并没有按照上述流程进行办理或严格执行。

据承租人李先生介绍，由于资金周转问题，其本人决定于2015年12月7日在陕西延安宏业汽车销售有限公司（以下简称“宏业汽车”，北京现代4S店）用自己的汽车做抵押贷款，其提交了相关资料后得到回复可以贷款77044元。根据承诺，贷款三天到账。但一直等到十多天之后才到账，款项仅为66468元。后来他才知晓，这是由于对方扣了手续费、GPS费、抵押手续费、续保押金等费用10576元，但宏业汽车并未将必须扣除这些费用的实际情况在签合同之前告知李先生，合同上也未列出上述费用，更为蹊跷的是，上述费用无任何票据存在。

后经李先生多方了解得知，宏业汽车代理汇通信诚的汽车融资租赁业务，其融资租赁合同的出租方便是汇通信诚，按照合同规定，其每月15日还款3916.7元，合同租赁期限为24个月，以66468元本金计算，年利率超过20%。

李先生的经历并非个例，承租人王女士同样是在不知情的情况下办理了上述广汇汽车旗下的汽车融资租赁业务。王女士当时是在4S店购买的新车，她当时希望一部分车款能以银行按揭的方式实施，但最终同样被办成了融资租赁业务，利率也远高于银行车贷利率。

由于感觉被骗，不少承租人发觉真相后开始和汇通信诚交涉，但基本都没有任何效果，不少承租人由于气愤开始拒绝还款，但由于安装了GPS，汇通信诚不久便会在承租人不在车辆现场时的空当强行将车辆开锁并收走。

业务涉及盗抢车辆

除了被承租人投诉“骗局”，汇通信诚还涉及为疑似盗抢车辆办理融资租赁业务。

承租人张先生去年在西安某二手车城购买了一辆总价为18万元迈腾轿车，张先生原本希望一部分车款能够用银行贷款支付，当时提了要求后，车辆出售方便代为办理了相关手续，一直以来，张先生都认为自己办理的是银行贷款，直到近期偶然的机会，他才发现自己办理的是汇通信诚融资租赁业务，更令张先生难以接受的是，据当地车管所提供的信息，其购买的车辆不仅曾出过严重车祸，而且还是盗抢车辆，因此，张先生购买的车辆曾一度被扣。

对于张先生的情况，记者致电汇通信诚，在记者提交张先生的车辆相关信息后，对方员工告知记者，张先生的车辆确实办理了汇通信诚的融资租赁业务，但对于张先生购买的车辆是重大事故车辆且属盗抢车为何还能办理融资租赁业务，对方则表示“不清楚”。

汇通信诚常务副总经理何昌进在今年CUCA中国二手车大会曾提及了运作二手车融资租赁业务的风险点，特别提到了一些严重的事故车隐瞒问题。何昌进认为，“比如说事故车、泡水车、火烧车，这样的事故车通常来讲它的风险非常高，还有作为金融业务来讲，代签名，假签名导致企业会被诉讼，通常诉讼也会产生一些问题，如二手车的虚假交易，我们通常称之为套现的行为，A客户和B客户通过虚假交易的行为获得资金的套现。”

不难看出，因为疑似盗抢车辆被办理融资租赁业务，广汇汽车旗下汇通信诚已然言行不一。

巨资加码融资租赁

对于广汇汽车融资租赁业务存在的上述问题，业内资深人士表示，目前一些乘用车融资租赁公司均采取与汽车经销商（含大量二手车经销商）等第三方合作，在合作的过程中，提供融资租赁业务的公司通常没有工作人员直接介入（面对面与承租者进行业务解说及当场签字盖章等流程），基本由第三方代办，但一些不负责任的第三方公司会把一些不符合规定的车辆也办理成融资租赁业务，如果提供融资租赁业务的公司不进行必要的合规审查，就会引发风险。

记者在调查中发现，上述客户均是通过汽车4S店或者二手车经销商办理的融资租赁业务，这些第三方均被指是广汇汽车融资租赁业务的合作商，而在广汇汽车融资租赁业务的客服电话语音提示中，有“合作经销商”的专属服务选项。 不过，虽然存在一些遭承租人诟病的问题，但广汇汽车仍然在募集巨额资金发展融资租赁业务。

作为国内最大的融资租赁提供商，截止到2015年底，广汇汽车已为36万多名客户供了超过320亿元的购车融资租赁服务，而据广汇汽车估计，随着未来乘用车销售量的进一步增长以及国内80、90后等购车主力军的崛起，国内对汽车金融的需求将越来越大，汽车金融市场在未来的五年迎来高速增长势头。

另据德勤《2015中国汽车金融白皮书》显示，预计到2020年中国汽车金融的渗透率将达到50%，市场规模将突破2万亿元。

正是看中了这一商机，继2015年募集60亿元资金用于发展融资租赁业务后，广汇汽车今年再次抛出了高达80亿元的非公开发行计划，募集资金主要用于融资租赁业务。

除了广汇汽车，不少经销商均在加码融资租赁业务。针对经销商扎堆开拓融资租赁的行为，先锋太盟融资租赁有限公司CEO韩勇公开表示，“经销商在做融资租赁业务时切忌不要急于求成，一定要吸收成熟人才，建立起强有力的团队，确保内部业务和外部业务平衡，同时要格外重视征信和风控体系的建立”。显然，对于广汇汽车而言，其快速发展的融资租赁业务如今已经到了亟待整顿的时刻。