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学习内容与考试内容不符 高价“突击班”退费难

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(原标题:学习内容与考试内容不符 高价“突击班”退费难)

“大家报这么贵的班为什么,就为了能考上改变命运!”大学毕业生小悦(化名)毕业后始终未找到满意的工作,又拗不过固执的母亲,被迫参加了吉林省属事业编制考试,因担心无法顺利考上,特意花高价参加了“封闭训练突袭班”,让她没想到的是考试不仅没顺利通过,还引出不少麻烦。

“封闭训练突袭班”报名的人还真不少

今年5月份,小悦的母亲看到事业编招聘信息,考虑到女儿大学毕业不久,找到的工作始终未能满意,打算让女儿参加吉林省事业编制考试。“为了能给孩子增加考试砝码,听说有培训机构能押题,考试、面试能准成些!”小悦母亲说。

“第一次去,发现报名的人还真不少,根据考生的要求不同,突袭班也有很多种。”小悦说,她报名的是“中公教育精品协议班”,在朝阳区辽宁路2338号,学费是13500元,其中包括7天7夜的笔试封闭训练和5天5夜的面试封闭训练,食宿全由学校承担。

所谓加强培训没效果 学员参加考试不会答题

“学校老师挺强势的,始终都在表示他们所讲的题基本就是考试题,只要学会了都能考上。”小悦说,老师讲的东西都很固定,只要问关于课程以外的问题都不给解答。

经历了培训班的突击培训,小悦满怀信心地参加考试,可看到考卷的那一刻,小悦傻眼了。“培训班的教材和老师所讲的内容完全跑偏,学习的内容与考题一点契合度都没有。”小悦说,早知道这样,何必花钱把复习时间浪费在培训机构。

为了确认培训班“押题”的准确性,小悦找到其他同学核实,结果不出所料,全都与小悦一样,感觉被培训班老师欺骗了。

协议班、非协议班都遭遇了退费难

7月11日,近百名学员因培训内容与考试内容不符的问题来学校退费,不少没有签订协议的学员想退费遭到了回绝。“我办理的是非协议加强班,只有一张收据,其余的都没有,办理时的种种说法都是口头协议,培训机构因此为理由,拒绝退费。”学员范先生说。

小悦当日也去咨询退费,相关负责人给予的答复是只能按协议退费,不能全额退款。“我们这种情况的学员挺多的,基本上都是外地的,总说让我们等消息,迟迟得不到有效答复。”

协议学员已答应退款 30至50个工作日方可得到退款

为了证实这一说法,中国吉林网记者咨询了培训机构相关负责人,对方答复:“我们从未表示给学员押题,学员的考试成绩与学员学习吸收知识点的情况而定;符合退款要求的学员,我们会根据协议进行一定额度的退款。”

27日上午,中国吉林网记者询问了小悦退款情况,小悦表示:“相关工作人员已承诺按协议退款,最后合计完退费1万元,需要30至50个工作日汇款到账户。”

律师:无协议学员也应享受退费原则

据小悦介绍,很多外地的学员都回去等消息了,无协议的学员都没有得到相应退费。

针对无协议学员退费的情况,中国吉林网记者咨询了吉林睿旺律师事务所吕志新律师,他说,无协议学员拥有相关交费收据及凭证,根据《合同法》有关内容,无协议学员是可以申请并享受退费的,建议找校方协商,协商不成可以选择上诉维权。(中国吉林网记者 曹逸群)

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