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Airbnb快捷背后藏隐忧:房东换锁房客被坑4400块

2016-07-27 15:02:23 来源: 北京晚报 举报
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(原标题:Airbnb快捷背后藏隐忧:房东换锁房客被坑4400块)

  “分享经济”如今正悄然改变着传统的“吃、住、行”。以Airbnb、小猪短租、蚂蚁短租为代表的在线短租平台,将隐藏在私人手中的空置房屋转换为短时租赁住所,让普通百姓也能当一把分享经济中的“小老板”,同时为长途奔波的旅行者提供了更加便利、更具个性化住宿体验。然而在实际的使用过程中,却出现了不少“麻烦事”。

  房东换锁房客被坑4400块

  小周上个月利用公司年假来了趟欧洲十日游。听朋友介绍,一款叫做Airbnb的短租应用在国外特别火,可以让游客住进当地人家里,不仅住宿环境不错,而且据说还比一般酒店便宜不少。一路上她做足了功课,在比利时找到了一间公寓,住着还挺开心的。可回到国内,小周一打开邮箱,却收到了房东要求赔偿622欧元的邮件。在邮件中,房东用英文写明了原因:房客走后,她屋子的门打不开,于是就叫修理工过来开锁,并且还换了门把锁,邮件中还附带着一张用荷兰文写的收据,证明房东修锁费用合计622欧元。“我们记得钥匙是放在屋子里的桌子上的,正常使用门怎么会门锁坏了?”小周看着邮件,心里犯着嘀咕,怎么房东的门打不开还要自己赔?于是,她按照网站的提示,首先选择拒绝付款,并申请Airbnb介入。“现在就担心信用卡会不会直接扣款,我们住两个晚上才合人民币847元,换一个锁要将近4400块钱,真的太坑人了!”

  其实短租网站的坑还不止房主索赔这一项。一些网友在搜索的过程中发现,有的房东会在房屋守则里写使用毛巾浴巾要另外收费,还有的在收取了高额清洁费的同时,仍然要求房客自己全部清理好。而这些规则怎么定,都是房东的自由,并且在房屋守则里都明确地罗列出来要求房客遵守。所以如果想要避免出现纠纷,在订房之前就一定要非常仔细地看清每条房屋守则。

  打开房门

  以为进了绿皮硬座车

  “刚打开房门,我们就闻到了一股子浓重的方便面味,这感觉,简直就跟进了绿皮火车的硬座车厢一样,后来我跟我朋友发现,厨房的水池里还放着没有清洗的碗筷,客厅的烟灰缸里也堆满了烟头,卫生间里的垃圾也没打扫,真不知道该说些什么。”

  近日,邹先生跟着自己的朋友从西安出发,沿着丝绸之路自驾游。出发之前,邹先生一面计算着自己出行的时间,另一面也在短租网站上寻找着合适的房子。可没想到,这次他们找的住处,一进屋子看到的却是狼藉一片。

  邹先生告诉记者,自己后来联系到了房东,房东解释说昨天的客人刚走,本来在邹先生来之前应该由小时工打扫好房间,可邹先生来得太早了,小时工还没来。“虽然听了房东的解释也是情有可原,但是感觉还是有些不舒服。”邹先生无奈地摇了摇头。

  房间甲醛浓度超8倍

  林同学是在校大学生,暑假期间在北京实习,于是他通过网站寻找到了一处公寓。“当时看中的是这家网站可以长租,而且网站里基本都选的是新小区,他们从业主那里租来之后进行格局改造和软装,环境会比一般的短租房更有保障。”

  看完房以后,林同学跟公司签了两个月的租约。可入住一周后,林同学皮肤和呼吸道开始有明显不良反应,先是起红疹,然后感到胸闷乏力。“以前没闹过这种病,所以当时我怀疑是不是这房子的原因?”林同学警觉地找来甲醛自测仪对自己的房子上下检测了一番,结果却让他大吃一惊:甲醛浓度高达0.60毫克/立方米,超出国家安全标准0.08毫克/立方米近8倍。“真没想到中介在房屋尚未进行通风换气时,就已经早早接纳租户开始赚钱。”气愤之余,林同学向网站提出立即退租的请求,但对方拒绝退还全部押金,并认为林同学在入住时已知道这是刚装修完的新房。

  入住没有身份认证

  住酒店还需要身份证进行实名登记,可张先生告诉记者,上次他在短租的过程中,从第一天入住,到最后退房,都没有见到过房东的身影,甚至连一通电话都没有打过,完全通过Airbnb软件自带的消息做了些基本交流。“到了住处,房东直接把钥匙放在一个密码锁盒里,并告诉我密码,让我自己去取钥匙,走了再把钥匙放回去就好。可以看出来,房东本人长期都不在这里居住,因此对于我真实的入住时间和身份其实根本没有办法掌握。”警觉的张先生告诉记者,这次经历让自己怀疑,这短租房,连实名登记的手续都没有,会不会产生治安防控的漏洞,成为逃犯逍遥法外的“得力助手”?

  据记者体验,目前短租网站只要通过手机或邮箱注册,并提供真实姓名和身份证号关联线上身份,再放上自己的照片让房东认识,就能进行租房。重点是,在入住时并不需要经过强制的身份认证,如果利用假身份租屋,碰上疏于识别的房东,就根本不会被发现。

  对此情况,记者询问了蚂蚁短租,他们告诉记者,网站为房东提供了线下验证身份证的功能,也提醒房东要核对身份证,但房东是否验证,公司不能控制。

netease 本文来源:北京晚报 责任编辑:王晓易_NE0011
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