重建微商新生态 “好人经济”助力下半场

（原标题：重建微商新生态 “好人经济”助力下半场）

召集两万名微商在线下开会是什么概念？摩能国际集团就是这么“拼”了。

为了推动微商的发展，上月底摩能国际集团在深圳大运中心来了一场“打造人的品牌”万名代理商峰会。这是微商在历经四年多发展以来，大规模的在线下开展活动，因而备受业界关注。

在业界看来，从火爆到迷失，微商在短时间内似乎步入了一条歧途：暴力刷频、产品混乱、层层代理，甚至陷入传销旋涡等等，而备受质疑和诟病。尤其是微商先行者俏十岁在去年也黯然离场，让微商的“野蛮生长”在上半场最终以失败告终。

“以摩能国际为代表的新微商正在构建微商群体的新生态。”北京大学社会学博士姜汝祥表示， “流量革命”推动着微商群体正在成长，对传统微商的产品、模式、管理、服务四大痛点进行了变革和创新，“新微商代表零售业的未来”。姜汝祥是美国《财富》《哈佛商业评论》特约管理专家撰稿人，曾为阿里巴巴、TCL、联想等企业担任战略顾问，并著有《差距》《赢在执行》《电商战略》等畅销书。在今年的4月26日,姜汝祥正式加盟摩能国际任职首席战略官。

日前发布的《2016中国微商行业发展研究报告》显示，2015年微商行业总体市场规模达到1819.5亿元，预计2016年将达到3607.3亿元；2015年全国微商从业规模为1257万人，预计2016年将达到1535万人。“微商已成为移动电商的主要形态之一，”该报告结论称。

微商危机

过去传统的流量体系是以沃尔玛为代表的商场，而天猫和京东的兴起则取代传统商超百货，其突破传统商圈封锁成为电商时代最有力的代表，但移动互联网时代来临，以微商为代表的社交电商兴起则正式挑战传统电商。

微商是移动互联网的产物，流量变成人和人的社交平台，也顺应了整个时代的变化。“如今看来微商绝不仅是简单的生意模式，而是一场流量革命。”战略专家姜汝祥博士表示。

微商的崛起正基于此。从2013年4月正式进入市场，俏十岁创造了微商的奇迹，单款面膜在短短半年时间内回款达到10个亿，因此头顶“微商先行者”的光环。之后，包括韩束、百雀羚、韩后等线下化妆品企业等纷纷进入微商渠道。因此，微商不仅成就了众多品牌，也成就了众多创业者。

根据统计，2015年全国微商从业规模为1257万人，预计2016年将达到1535万人，增长率为22.1%。但在姜汝祥看来，这仅仅是一个保守估计，他在深入调研后认为，中国微商从业人员远远超过这个数字，大概会有“三千万人”。

不过，就如同此前的团购行业一样，在经过红利期的千团大战后迅速走向衰落。如今微商统一面临断崖式的下滑，随着消费者对微商的热情冷却，之前许多关于化妆品微商的负面报道也使消费者对新进入者抱以谨慎态度。毫无疑问，“朋友圈卖货”的原始模式已不可持续，微商要想成为“下一个淘宝”，仍需突破面临的囚徒困境。

“在朋友圈发心灵鸡汤和图片似乎不奏效了，每天时刻盯着手机屏幕，但是换不来订单。”一位微商从业女士苦笑着说，自己肯定被屏幕屏蔽了，这一年的微商经历已经让她透支了朋友圈，透支了人脉、透支了信任。

“传统微商只是靠微信这种社交工具获取红利，仍是按照信息不透明挣钱，此种模式注定不可持续。”摩能国际董事长蒋德才表示。

日化行业专家谷俊分析认为，由于微商不需要广告营销等费用，成本低，而且运营快，可以迅速到顾客手中，相比传统商超渠道更有优势。但早期进入微商渠道的都是并不知名的新型企业，并非传统的日化大牌。和传统日化品牌相比，资源和人力物力财力都处于行业的中下游水平，三无产品也充斥微商渠道。因此，这严重伤害了“以信任为基础”的微商模式。

解放”微商

“绝大多数面膜商如俏十岁、韩束等采用的都是层层代理模式，这种依靠代理商不断发展下线卖货的模式也被不少人质疑是否涉嫌传销。” 日化专家于斐表示，如今真正到零售终端的消费者手中则很少，基本上都挤压在渠道商代理商手中。俏十岁也就是往渠道塞货的模式，假如不去塑造品牌，售后服务也难以把控。

微商这四年发展迅速，层层分销压货模式的微商确实使一拨人赚到不少钱。“摩能国际是率先把微商从传销模式解放出来的企业，”姜汝祥表示。

这个论断并非空穴来风。百度指数显示，2015年年初，微商在历经跌宕起伏之后，于1月和3月达到了鼎盛状态，而摩能国际的首款微商品牌“棒女郎”恰好是诞生在这个时间。此后半年，摩能国际始终致力于探索实践“新微商”模式，于年底11月份凭借一款产品收获过亿销售额。不仅如此，其美妆品牌“V塑”上市10天便创下1个亿的销售业绩， 1个月后变成3.2亿元。另一款私护慕斯“女神泡泡”，上市首月更是创下3.68亿元的销售额，5个月销售高达40亿元。

相比于老微商模式不同的层级代理商，摩能天使级别的代理商只需花600元，很多人都不是冲着代理去的，而是自用进行购买，这就是摩能国际提出的“消费商”概念。姜汝祥认为，厂家面对的是终端消费者，不是把产品压在代理商上，这是消费商与传统微商“传销”式的做法本质的区别。

“我们主要是在微商行业的产品、模式、管理、服务四大痛点进行改革和创新。” 在蒋德才看来，摩能国际的“新微商”模式主要体现在四个方面，一是通过和国际化企业合作，打造世界级、高品质、有技术含量的产品；二是实现扁平化管理，无层级，不囤货，产品直接到达消费者；三是打造“人的品牌”，帮助创业者，让微商真正成为移动电商的主力；四是工业化引流，实现品牌和产品的传播。

好人经济

对于微商从业者而言，微商运营的关键其实在客源环节。许多传统微商企业虽然仍拥有一批忠实追随的代理商，但日子却过得异常艰难，屏蔽功能就像一道防火墙，消费者将微商屏蔽起来，更别说去吸引下级代理商了。

“微商已经进入新阶段，好产品、好模式和好服务一定能够在移动互联网时代做大做强。”蒋德才认为，“打造人的品牌”才是终极战略，因为这个时代正在以物为中心向以人为中心进行转移，从物权转为人权，人才是最重要的商业模式。基于此，在7月初，摩能国际联合北航中国电商研究中心，联合打造了“千亿战略·时代企业家中国新微商EMBA班”。

此外，摩能国际集团摒弃了传统微商暴力刷屏、疯狂囤货等弊端，采用新媒体营销方式，改变了代理与顾客之间的主被动关系，传统微商是“代理找顾客”，摩能国际提出的新微商却是“顾客找代理”，将线下顾客流量倒流给线上的代理，解决“防火墙”的问题。

为此，摩能国际整合微信、微博、今日头条等新媒体资源以及全国10多档卫视广告资源，每月广告费用在3000万元左右。就在于强大的传播能力能够吸引海量精准客源，把打广告获取的海量精准客源批量分配给旗下代理商，这些资源为旗下的代理团队精准引来顾客，然后基于庞大的顾客团来完成产品的销售。代理无需主动寻找客源，只需要将精力放在做好产品销售以及服务上。

“新微商新模式的成功，是好人经济：好产品，好服务，好人品的胜利，更是今天这个时代，‘人高于一切’的移动互联网时代所创造的奇迹。”姜汝祥认为，好人经济解决的正是此前微商面临的透支信任、透支资源、透支人脉的窘况。

对于摩能国际的“消费商”来说，他们既是代理者又是体验者的身份，让其产品在一年多时间里不断“修复”消费者此前对微商产品质量的不信任，又实现了“消费商”通过与厂商不断互动，提升产品品类和功能的目标。“我们已经拥有3000万甚至未来势必更多的微商资源，”蒋德才说，这是他们最引以为傲的“好人经济”，就如同小米拥有1.5亿“米粉经济”一样。

“中国微商在底层创造出了移动互联网时代更高的诚信价值，符合人性、道德。”所以他认为，移动互联网时代的企业家必将产生于“新微商”，无论新微商有多大的缺点、有多大的问题，可它代表了历史的趋势，那么无论喜欢与否，“新微商都是最后的胜利者”。