北京现便宜购车圈套买车人被迫支付高昂“服务费”

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（原标题：北京现便宜购车圈套买车人被迫支付高昂“服务费”）

核心提示：

购车优惠、团购低价、4S店提车、购车送豪礼……诱人的报价，众多的承诺，熟练的游说，比市场参考价便宜几万元甚至十几万元就能购得一辆满意的车，你会心动吗？“北京买车便宜”甚至让不少外地购车族不惜消耗路费慕名而来，而现实中的购车经历让他们大多数人傻了眼。北京晨报记者调查发现，除了购车款中藏着猫腻，买车者还被迫支付高昂“服务费”。明明想图个便宜，最后却是伤钱又伤心。

上当案例

图便宜购车多花十多万

甘肃的张杰（化名）听朋友介绍说，在北京买车比老家4S店便宜不少，于是他趁着来京办事的机会，上网选中一家名叫“北京顺亿达成车行”的经销商，准备入手一款福特锐界车。按电话约定，张杰和朋友来到这家位于丰台区张仪村西路的门店。尽管门上招牌写着“中联顺驰汽车销售店”，但不一样的名称并未引起他们的警觉。

经过一番讨价还价，双方最终以29万元成交。但记者从张杰提供的与中联顺驰汽车销售店签订的“购车服务合同”中看到，这款车的成交价为33万元，落款盖章则显示为“北京顺亿达成车行商贸有限公司”。

张杰说：“对方说合同上写的价钱不能太少，差价4万元承诺会‘返还’，而且当时也没让我交车款，车款在4S店见到车后再给，所以我当时也比较放心。”他给记者出示了一张由中联顺驰汽车销售店出具但盖有“北京顺亿达成车行商贸有限公司”红章的“承诺条”，上面写着一句含糊不清的话，“油卡返现40000元”。

而接下来，张杰还未见到车时，对方就提出，需要缴纳定金和办理保险费用2.9万元。“我当时觉得对方作为中间人代办这些手续，收费也没有什么不妥，就按照对方要求交了。”到了福特4S店，张杰又被告知需刷卡32.43万元才能拿到车，“但他们承诺我，车价肯定只有29万元，多出来的钱会退给我”。

至此，张杰为购买这款官方报价33.98万的车已花费了35.33万元。他满心以为汽车销售店会将多收的钱“退还”时，对方却以购车需收取“对价费”为名，跟他要10万元。否则，张杰就无法拿到自己已购车的保险单和购车发票等凭证，“他们说这是合同中规定的，不交属于违约”。

记者从张杰出示的合同中看到，第七条“合同的履行”中确实有一条，“甲方（汽车销售公司）严格按本合同的规定为乙方（购车人）提供购车服务，乙方自愿同意向甲方支付购车款总价百分之三十的价款，作为甲方履行本合同的对价”。

但张杰说，“这一点从来都没有人和我说过，签合同的时候他们根本不让细看各个条款，我草草过了一眼就被催着签字了”。到这个时候，张杰才意识到，自己陷入这个汽车销售公司的“圈套”。也就是说，为了这款33.98万元的车，他付出的总金额超过45万元。

记者调查

高价“服务费”非个例

无独有偶，北京市民杨勇（化名）最近也吃过这种亏。今年4月，他在一家名为“京运广通汽车销售服务有限公司”的自称东风标致经销商处，购买一辆官方报价为11.39万元的东风标致308风尚轿车，“对方称可按照官方报价再减去3万元卖给我，还承诺给2万元油卡”。

电话简单沟通后，杨勇来到这家位于丰台区七里庄小井润园附近的办公地点，“销售人员说我们正好赶上促销活动，还可优惠好几千元，再加上油卡可抵作购车款，最后算下来这辆车7.24万元就可以到手，还能免费给车饰。”但最后，杨勇却交了1万元保证金，又应对方要求在4S店刷卡交了8.14万元提车款、1万元的办证费等，总共花了10.14万元。

杨勇说，“销售人员一直强调，这些钱事后会返还给我，车款就是说好的7万多元。但车都买完了他们不仅不给退，还要找我们收将近3.5万元的‘服务费’。”在杨勇出示的“购车服务合同”里，也明确写着“委托方（购车人）需要按照车辆价款总金额的百分之叁拾向受托方支付委托报酬”。“签合同时候被催着，根本没看到这样的条款。”杨勇说。

记者采访中了解到，与张杰和杨勇有类似遭遇的人不在少数。另一位市民向记者介绍称，他和杨勇陷入同一家汽车销售公司的“圈套”。不同的是，他在网上搜到的是一家名为“瑞隆裕祥”的汽车销售公司，“可给我俩销售合同的盖章上，都显示公司名叫‘泓通润达汽车销售服务有限公司’。”

不少购车者表示，自己是通过一些汽车销售网站，以及大型门户网站的汽车频道搜索到的汽车销售公司。通过电话联系后，根据对方指示到达公司办公地点。

此外，几乎所有人都称，在自己购车手续被对方扣押后索要“服务费”或是“对价费”时才回头细看合同条款，并发现合同最后盖章的公司名与自己主动联系的销售公司名不同。更为蹊跷的是，有的车主明明找的是同一家公司，但去的“办公地点”却不是同一个。

一口咬定没“服务费”

近日，北京晨报记者从58车网上搜索，找到这家名叫“京运广通汽车销售服务有限公司”的经销商。根据其页面显示，这家店经营长安福特、一汽大众、广汽本田等多个品牌多种型号汽车。除每款车的官方指导价以外，网页上还明确了“本店报价”的区间。

随后记者在其他同类网站上搜索这家汽车销售公司，页面显示的车辆内容基本类似，但留下的公司地址和联系电话各有不同。记者拨打了其中一个电话，向对方咨询一款官方报价为13.98万元的福特福克斯轿车，对方表示可在该价格上降价3万元，“具体的你来了面谈，还能优惠”。

次日，记者按对方发来的地址，来到其位于南四环的新发地汽车交易市场的办公地点。招牌上只写了“北京汽车（销售）服务公司”，没有具体名称（见上图）。但销售人员向记者确认，“这儿就是京运广通，我们在不同网站上有不一样的登记名”，目的是“方便网络推广”。

在记者不断追问下，对方又说自己公司真实名字叫“顺通启航”，所有销售人员均表示“没名片”，“你记我的电话就行”。在其办公地点，墙壁上贴有一汽马自达、北京现代、广汽丰田、一汽大众等等一些品牌的标识。该销售人员环顾一周指了指这些牌子告诉记者，“看到了吗，你想要的我们这儿都有，能给你最低价拿货”。

对记者之前询问过的福特福克斯轿车，对方给出了10.48万元的提车价格，并称“不会额外加价。”即便记者追问其是否有“服务费”，得到的也是干脆的回应，“绝对没有”。

“那你们免费服务吗？怎么比4S店还便宜？”

“你从我这儿下订单，我们走团购，不为挣多少钱，就是走个量。从正规4S店取车，你刷卡付款也是在4S店，这样有保障，你放心。”

“我从哪个4S店提车？”

“这个不确定，你下单后，公司再告诉我们到哪个店提车。”

咨询期间，这名销售一直追问记者是否当天就买，如果当天就付定金，可争取更低的折扣。当记者咨询整个过程是否要签订合同时，对方给予肯定答复。但当记者提出想看一下合同后，对方称，“这不行，你确定要买，给我们付一万元定金以后，咱们再签合同。签了合同我们就带你到4S店提车。”

此外，在记者问到是否在4S店交10.48万就可以拿到车时，对方称，“在4S店要刷12万元，多付的钱和之前交的一万元定金，都会在买完车后退还。”

几天后，记者又从其他网站上联系到另一位自称的“京运广通”销售员，但对方发来的公司地址并非记者去过的新发地汽车交易市场，而是“北京市丰台区广安路与万丰路交叉口”。

4S店销售暗示有猫腻

随后，北京晨报记者走访了东风日产、长安福特、一汽马自达等多个品牌官网可查到的4S店。销售人员表示，记者提到的汽车销售服务公司，就是他们所说的“二级经销商”。“这些经销商都是从我们手里拿车，然后转卖给他们自己的‘客户’。”

以记者咨询过的官方指导价格为13.98万元的福克斯轿车为例，数家4S店给出的优惠价均在12万元左右，而上述汽车销售公司则报价10.48万元。对此，4S店的销售人员这样解释，“他们报价肯定比4S店低，但车是从4S店买的，这中间是什么情况你自己想吧。不要贪那点小便宜，羊毛出在羊身上，小心以后吃大亏。”

此外，多家4S店销售人员表示，没听说过买车有“团购”一说，“遇到搞活动，4S店的售价会有波动，比官方报价低。但总价12元或13万元的车便宜3万多元是不可能的。”

当记者询问销售人员是否遇到过“二级经销商”带着客户来买车时，有4S店的销售称，“办手续我们都直接和车主对接，拿谁的身份证买车，我们就把发票和手续直接交到谁手里。避免最后出现‘手续被扣押’的纠纷，购车者又回来找我们。” 但也有销售员表示，“这很难判断，买车毕竟是笔大支出，一家好几口人来买也很常见。那些人（二级经销商）要想瞒着我们，很容易。”

记者注意到，一些汽车网站也在各类经销商的推广页面写明“如果报价过低，在实际交易中可能会存在附加条件，请谨慎选择”的字样。也有的网站贴出了“以上车型信息为经销商自行发布，其真实性、准确性及合法性都由经销商负责”的免责声明。

昨日，记者再次联系了张杰和杨勇购车的两家汽车销售公司。北京顺亿达成车行的销售员告诉记者，“不收服务费”。但当记者提到购车合同中的“百分之三十”的对价费时，对方说，“你有合同就自己看去呗”。记者亮明身份要求联系公司负责人，对方称“那不行”，之后挂断电话。

而“京运广通”的销售则向记者否认公司有多个办公地，后又称自己是“新来的”，不了解情况，会找负责人给记者答复。但截至发稿，记者没有得到任何回应。

网上

低价揽客

催促

客户签合同

承诺

返还多出钱款

要求客户

缴纳定金和办理保险

费用多出钱款