网易首页 > 网易财经 > 正文

北京市属医院将推6举措:老年人可在综合服务窗口挂号

0
分享至

(原标题:北京市属医院将推6举措:老年人可在综合服务窗口挂号)

年底前,本市22家市属大医院将全面实行非急诊全面预约挂号。记者今天从北京市医管局了解到,市医管局针对老年、残疾患者等特殊群体习惯于现场挂号的就医特点,将在市属医院陆续推行“帮老助残六项举措”,努力做到“不因为挂号方式的改变,而让任何一位老百姓不会挂号”。

据介绍,目前,世纪坛医院、天坛医院、友谊医院、同仁医院(亦庄院区)、佑安医院、积水潭医院、妇产医院(东、西院区)、口腔医院、首儿所、中医医院、宣武医院、朝阳医院(东、西院区)等12家市属医院的14个院区已经率先推行非急诊全面预约挂号,在原有的网络预约、电话预约、诊间预约、社区转诊等预约挂号的基础上,增加了“京医通”手机微信、现场自助机具等挂号方式。

市医管局表示,将在市属医院增设老年、残疾患者综合服务窗口,60岁以上的老年人和残疾人可以在窗口挂号。此外,综合服务窗口还可以提供建卡、关联医保卡、预存金储值、业务咨询等服务。各市属医院还将安排专人引导老年人、残疾人到自助机挂当日号、预约挂号等。今后,有的医院还会设置移动服务车,帮助老年人随时给医保卡或京医通卡储值。挂号高峰期,综合服务窗口外还会有志愿者提供引导服务。

市医管局还将在各医院设置适合老年、残疾患者使用的自助机具,这些自助挂号机是“老年人专用”,自助机具旁会有服务人员主动帮助老人进行操作。这相当于原来在挂号窗口后面服务的工作人员,从窗口走到大厅,直接为老年、残疾患者提供更方便的帮助,消除老年人、残疾人担心不会挂号的焦虑心情。

市属各大医院还将设置手机预约服务站,接受过专门培训的工作人员和志愿者将帮助愿意使用手机但不熟悉移动互联网应用的老年或残疾患者,手把手帮助老年人、残疾人进行微信建卡、绑定、预约挂号等操作,完成手机端的预约挂号操作。

市属大医院还将引导中青年、有条件的患者使用手机微信和自助机具进行预约挂号,要将有限的窗口服务资源留给老年、残疾患者。通过疏解窗口人流的方式,为老年、残疾患者腾出更多的服务资源,让老年人、残疾人“少排队、不排队”。

市医管局鼓励老年、残疾患者的亲友、家属帮助患者绑定微信,减少老年人、残疾人往返医院的次数,尽量在院外完成挂号。

市属医院医联体的核心医院将协同合作的社区卫生机构,推进社区预约转诊,方便老年、残疾患者就近预约挂号。市医管局将首先在友谊医院、朝阳医院、天坛医院、同仁医院南区、世纪坛医院等5家市属医院试点开展医联体社区全科医生实名制预约转诊挂号,以“社区优先”为原则,扩大号源下放到社区医生手中,让老年、残疾患者能在家门口就近实现大医院的预约挂号服务。

市医管局有关负责人表示,在试点期间将广泛收集并吸纳患者使用的体验感受与意见建议,完善服务功能,改善患者体验。市医管局也欢迎社会各界特别是市属医院的就诊患者,在使用预约挂号服务后提出更多的建设性意见,一起来改进非急诊全面预约挂号工作。市医管局也呼吁中青年患者,尽量多使用“京医通”手机、自助机等渠道进行预约挂号,将更传统的挂号方式留给老年患者和残疾患者。J146

相关推荐
热点推荐
许老板一生经历三位顶级风水师,最终因生前立碑大修祖坟万劫不复

许老板一生经历三位顶级风水师,最终因生前立碑大修祖坟万劫不复

真实故事汇
2024-03-25 16:21:18
3-0!樊振东横扫欧洲名将,国乒11战全胜,又一劲敌全军覆没

3-0!樊振东横扫欧洲名将,国乒11战全胜,又一劲敌全军覆没

祝晓塬
2024-03-29 17:17:43
美专家:美军若介入台海战争,只有两个结果,接受战败与中国和解

美专家:美军若介入台海战争,只有两个结果,接受战败与中国和解

星辰故事屋
2024-03-24 19:36:51
马科斯宣布反制中国,国防部直接警告美国,网友:震惊!

马科斯宣布反制中国,国防部直接警告美国,网友:震惊!

新点老
2024-03-29 13:18:04
胡歌与老婆游西藏,老胡大包小包像助理,黄曦宁低调随行两手空闲

胡歌与老婆游西藏,老胡大包小包像助理,黄曦宁低调随行两手空闲

影视口碑榜
2024-03-27 12:22:24
刚刚!安徽密集人事变动,多名厅干履新

刚刚!安徽密集人事变动,多名厅干履新

凤凰网安徽
2024-03-29 16:24:43
周五下午,突然曝出1重大消息,与咱中国息息相关!要来大动作吗

周五下午,突然曝出1重大消息,与咱中国息息相关!要来大动作吗

股市皆大事
2024-03-29 14:18:13
正式离队!27岁后卫告别辽宁男篮,离开CBA赛场,杨鸣不留情面

正式离队!27岁后卫告别辽宁男篮,离开CBA赛场,杨鸣不留情面

保持热爱0263
2024-03-29 14:37:03
八村塁再砍32+10!哈姆是真要后悔了,早这么干湖人哪至于排第九

八村塁再砍32+10!哈姆是真要后悔了,早这么干湖人哪至于排第九

奕辰说球
2024-03-29 11:39:44
中央批准,李猛任新职

中央批准,李猛任新职

极目新闻
2024-03-29 17:09:17
戴尔要跑路了!上万员工被裁,高管主动辞职,中国区工厂成重灾区

戴尔要跑路了!上万员工被裁,高管主动辞职,中国区工厂成重灾区

说故事的阿袭
2024-03-29 17:14:48
81分钟销售9万台?小米辟谣:是假的

81分钟销售9万台?小米辟谣:是假的

鞭牛士
2024-03-29 07:42:05
我工资16000,被老板娘降到9000,我果断跳槽,结果公司被罚300万

我工资16000,被老板娘降到9000,我果断跳槽,结果公司被罚300万

时尚的弄潮
2024-03-29 12:56:45
经济大萧条有多可怕?无数中产阶级在一瞬间,失去了一切金钱

经济大萧条有多可怕?无数中产阶级在一瞬间,失去了一切金钱

可可可乐乐
2024-03-29 13:26:00
李泽楷女友参加婚礼!打扮珠光宝气显富贵,郭嘉文C位被追捧

李泽楷女友参加婚礼!打扮珠光宝气显富贵,郭嘉文C位被追捧

室内设计师阿喇
2024-03-29 16:49:21
全族不嫁不娶,有着特殊的“繁衍”方式,让正常人难以接受

全族不嫁不娶,有着特殊的“繁衍”方式,让正常人难以接受

书山有路勤为径
2024-03-29 07:30:23
“这真供不起!”甘肃妈妈晒出大学4年花费明细,引底层家长共鸣

“这真供不起!”甘肃妈妈晒出大学4年花费明细,引底层家长共鸣

红丽说教育
2024-03-27 15:50:22
夏思凝惹争议,参赛穿着被指大胆尺度大,网友:吴艳妮都不敢穿

夏思凝惹争议,参赛穿着被指大胆尺度大,网友:吴艳妮都不敢穿

尘语者
2024-03-29 11:00:29
放开抡的感觉!44次出手的穆雷:向威少&科比致敬 我快累死了

放开抡的感觉!44次出手的穆雷:向威少&科比致敬 我快累死了

直播吧
2024-03-29 12:49:10
汪小菲宣布求婚成功!晒出超大钻戒告白女方,再次成为台湾省女婿

汪小菲宣布求婚成功!晒出超大钻戒告白女方,再次成为台湾省女婿

萌神木木
2024-03-28 21:45:21
2024-03-29 18:00:49

财经要闻

张维迎:如何正确理解企业家精神?

头条要闻

奥巴马和克林顿露面支持拜登 特朗普方称要搞场更大的

头条要闻

奥巴马和克林顿露面支持拜登 特朗普方称要搞场更大的

体育要闻

拒绝为国出战,他是足坛"天选打工人"

娱乐要闻

胡夏被曝有孩子!工作室火速辟谣

科技要闻

雷军:我们是卷王,建议BBA车主感受下时代

汽车要闻

找回久违的开怀大笑 试驾小米SU7 Max

态度原创

家居
时尚
亲子
教育
公开课

家居要闻

弧岛栖居,极致温柔奶油底色

刘亦菲的抱花照,该更新了!

亲子要闻

五岁了,说话还咬舌子

教育要闻

虽然交通工程专业名称一样,但不同学校毕业却天壤之别

公开课

30岁之前,你要学会的13件事情

无障碍浏览 进入关怀版
×