提防心塞卫浴有招数

（原标题：提防心塞卫浴有招数）

夏日来袭，在高温模式和雷雨模式中来回切换的天气可是折磨透了京城的老百姓。盛夏时节是用水的高峰期，对于消费者家中的卫浴产品可谓一场大考，在频繁的使用过程中，优质产品经受住了考验，可一些伪劣产品却是现了原形。在最近《北京晨报》接到的消费者投诉电话中，很多都是对卫浴产品的投诉，而投诉问题则是五花八门。本期晨报小编挑选了几个卫浴产品出现质量问题的事例，给大家支支招儿：

“大智慧”有小“脆弱”

心塞指数：   惊魂指数：

事件回放：小杨的女朋友小张喜欢追求新鲜事物，上个月她把家里的马桶换成了一万多块钱的智能马桶。可是刚用了两个礼拜，两个人就犯难了，小杨自封为电子产品控，可对着这个商家号称可以“防菌、防火、防盗、养生、健身”的家伙却是云里雾里，面板上几十个按键让他患上了密集恐惧症，而且冒着被说“只有呆滞的人才感受不到”的危险，表达了切换马桶的几种模式其实根本感觉不出来什么的情绪。这几天，智能马桶罢工了，上门师傅说这个进口的面板国内维修不了，要寄到国外去维修。

行家说法：

目前国内的智能马桶市场还处在探索阶段，以至于出现了很多不良商家，玩弄文字游戏，炒噱头，把一些基础功能炒作成自己产品的特有功能欺骗消费者，从而提高价格，同时在售后服务方面各商家也良莠不齐，不少产品存在售后服务问题，甚至有些低价产品来自“小作坊”，从而造成了消费者眼中智能马桶“不会玩、没啥用、总爱坏、不好修”的形象，消费者在选择智能马桶时一定要谨慎，选择正规厂家、一线品牌虽然会付出较高的代价，但最起码能保证人身安全，同时也要注意对智能马桶的合理使用，避免错误操作，毕竟就像梅长苏一样，大智慧的往往是脆弱的。

挂羊头“搭”狗肉

心塞指数：   惊魂指数：

事件回放：王先生在某家居卖场购买了一套卫浴产品，包含浴室柜、马桶、花洒，共花费了数千元。今年，突然发现其中一个马桶出现了裂纹，于是王先生拨通了厂家的客服电话上门维修，并想让售后人员检查下别的产品有没有问题，可售后人员看完浴室柜后却说这并不是自家的柜子，而是另一款贴牌产品，王先生傻眼了：这不是挂羊头“搭”狗肉吗？

行家说法：

在选择卫浴产品的时候，很多消费者喜欢在一家店里买下“整个浴室”，这在一定程度上给消费者带来了很多便利，但消费者在购买一整套卫浴产品时，一定要擦亮眼睛，不要被大大的“羊头”所迷惑，尤其是对像花洒、浴室柜这种不太容易辨别品牌的产品，一定要做到“问清品牌、看清收据、保留证据”，防止商家拿贴牌产品“浑水摸鱼”。

家居网淘“李鬼”多

心塞指数：   惊魂指数：

事件回放：隔壁小刘有点宅，她的消费理念是：能点点鼠标就解决问题的，绝对不穿鞋！前段时间，她从某电商平台里找到了一家名为“正品 卫浴”的店家，店小二一口一个“亲”，三句一朵“花”的服务态度打动了她，而且比实体店的产品便宜了两三千块钱，在看了看卖家秀，没什么问题的情况下，小刘就下单了，结果现实给了她“会心一击”，东西没进门，她就闻到了异味，开封之后，竟然连“高仿”都算不上，只能算是“低仿”。

行家说法：

不是打击咱们网购一族。对于动辄几千数万元的卫浴产品来说，“物美价廉”只是一个美好的愿景，如果您在网上看到远低于市场价的某款卫浴产品时，毫无疑问它是“康帅傅”系列产品；如果你看到“ 品牌666”、“ 美网直销”这样的店铺，睿智正直的你应该潇洒地点击举报。

脸盆美“爆”了

心塞指数：   惊魂指数：

事件回放：老赵正在家中看电视时，突然传来“砰”的一声巨响，将老赵和一家人吓得够呛。惊魂未定的老赵检查以后发现，原来是卫生间的钢化玻璃脸盆突然爆炸了，他十分诧异：“商家推荐说钢化玻璃属于高科技、耐高温、时尚美观，但才使用一年就出了这么大的事儿！”

行家说法：

看到这样的消息，家里用钢化玻璃脸盆的小伙伴们整个人都不好了吧？虽然说只要正确地使用产品，尽量不使脸盆冷热温差过大，正规厂家的钢化玻璃脸盆自爆率是很低的。但消费者还是要谨慎对待，不要一味追求美观，如果家中有老人孩子，可尽量选择其他材质的产品，正在使用钢化玻璃产品的消费者，万一不幸赶上了那“万一”的概率，根据《产品质量法》，无论是否在质保期，商家也应当给予赔偿，如果检测出该产品以次充好，则该商家行为构成欺诈。

北京晨报记者 张晓莉 张丹