2016教育行业新锐访谈：汤姆客少儿英语张旭辉

（原标题：2016教育行业新锐访谈：汤姆客少儿英语张旭辉）

自2014年9月国务院发布《关于深化考试招生制度改革的实施意见》后，各地先后出台本地区改革实施方案，全国已有23个省份的高考改革方案出炉。在已公布高考改革方案的23个省份中，绝大多数省份明确英语一年两考。外语科目每年提供两次考试机会，取最好成绩计入高考总分。这一改革措施对我国的英语培训行业产生了深刻影响，尤其是在少儿英语培训领域。进入大学后，考试机会由原来的一次改为每年两次，这样极大的降低了学生们的压力，同时拥有更多时间来学习。关于少儿英语培训行业的情况，我们采访了业内知名新锐人物——张旭辉。

汤姆客少儿英语的总经理张旭辉，在最近一段时间更加忙碌了。“商学院、培训、运营体系的升级、新产品研发等都需要参与”张旭辉向记者介绍道。汤姆客少儿英语是一家来自美国的教育品牌，为3-12岁少儿提供纯正美语教学服务。

美式跨学科原生态教学法来源于美国，由汤姆客少儿英语的联合创始人Tom博士创建。该教学法在北京博师育才教育咨询有限公司引进国内后，得到全面普及和推广，现已服务上万学生。

我们来到了汤姆客少儿英语的北京总部。进入大厅后，首先映入眼帘的是一面时尚的LOGO墙。整齐洁净的办公区让人耳目一新，礼貌和蔼的前台很是倍感亲切。

做教育一定得具备工匠精神

自2011年Tom博士创立美式跨学科原生态教学法至今，张旭辉秉承了Tom博士的衣钵。现在他更像一个辛勤的花匠，一点一滴把原来每个光秃秃的校园打造成了一个个精致的大花园。“要干好一件事，就要像工匠一样，一点点琢磨，才能琢磨成美玉。”对校园如此，对学生犹是。

“每所学校的学生毕业时，都是带着他所在学校的文化气质，如果仅有英语技能，只是一个‘半成品’。”张旭辉尤其重视校园文化对学生的“浸染”作用。

汤姆客少儿英语校区内的每个角落，都能感受到原生态美语教学的真实感。从教案、课本、办公用品、室内装修，乃至楼层的外墙上，贴满了纯美语的标语。在实际教学和上课环境都是完全按照美国的标准来，让学生真切的感受纯粹的上课氛围，不出国也能学好美式英语。这个核心点，在成立至今的实践中不断被强化。这些年，张旭辉相继提出“主动探究式学习”的办学特色和“主题情景教学、跨学科教育”的办学理念，围绕“音乐律动教学、情景分享读、中外教结合”的办学特点针，引导教育学生“自我创新式学习”。张旭辉一直以来的愿景是着力培养“未来国际化领袖”的高端人才，努力打造一家最令人尊敬的少儿英语培训品牌。

校长应该有前瞻性的战略眼光和务实的工作态度

在张旭辉看来，英语培训学校的校长不仅要有前瞻性的战略眼光，更要务实的工作态度。

汤姆客少儿英语是由北京博师育才教育咨询有限公司(简称博师教育)投资运营。北京博师育才教育咨询有限公司是一家集一对一个性化教育产业、教育投资、教育连锁运营管理为一体的大型教育集团。2005年，第一所博师校区在北京创立，通过多年来的发展与积淀，博师教育汇聚了大量的行业运营管理专家及教育研究团队，并在核心产品体系、项目运营、标准化体系管理、品牌营销等方面具有独特的优势。博师教育本着“为中国教育事业而创”的企业理念，专心致力于一对一个性化教育产业，经过多年的摸索与探究，形成了自己独特的教研模式，成熟的市场运营手段，稳定的发展组织架构，打造了发展快、遍布广、口碑好的良好局面。

2016年，汤姆客少儿英语的一些校区年招生人数超过一千人，运营模式已经非常成熟稳定。教学成果显著，营业利润随之节节攀升。这个时候，资本嗅觉到了这个项目的巨大市场潜力，多个知名风投机构先后前来洽商合作事宜。

是否引入第三方资本来“做强做大”?这个问题在汤姆客少儿英语高层内部有一定的分歧。有的认为引入外部投资可以把核心产业推向更好的发展方向，对于多元化发展起到了积极的推动作用。简单说，有钱了好办事，能办更好的事，扩大规模，打造“高精尖”核心优势。有的认为，当前的现金流已经可以健康、可持续的发展。没必要再拿风投的钱发展，因为拿了风投的钱，可能意味着在某些方面会失去自我，无法坚持最初的战略方向。

不论哪个观点都有其合理的部分。在经过深思熟虑后，张旭辉做出了一个决定：暂不接受风投合作，而是放开对外加盟合作。加盟合作，就是把当前汤姆客少儿英语的品牌进行授权经营、通过复制现有的成功模式让第三方符合条件的投资人一起合作办学。在经过充分调查论证后，天津和内蒙古的两位投资人在当地开起了汤姆客少儿英语的加盟分校。

三个月后，天津加盟校区的投资人向总部汇报运营状况：开业至今，招生80人，营业额超过一百万元，已经收回初始投资。实现盈利，并计划在年后再开一家分校。内蒙古的投资人的校区规模相对较小，但也实现了四十万的营业额。投资人预估在两个月内能收回初始投资，并在后续时间内盈利。谈及这一点，两位投资人都非常有信心：加盟汤姆客少儿英语，除了汤姆客少儿英语的模式成功外，还有总部专业的扶持手段。总部派遣专业运营校长实地帮扶三个月，并提供由总部统一部署的宣传推广方案，再加上招生、员工招聘、教学诊断、商学院培训等方式让投资人实实在在的享受贴心服务。这样一来，就全面减低了投资人的风险，保障了投资的收益。

由此可见，一位好的校长，不仅要有前瞻性的战略眼光，还得有务实的工作态度。

不求大而全，只求精而专

汤姆客少儿英语在运营管理中，一直秉承“强而美”的发展方式。不盲目的扩张规模、不盲目的上新项目、不盲目的选择加盟投资人，这“三不”是所有投资人一致的共识。不论是员工招聘，还是加盟投资人的选择，都遵循既有的标准去操作，只有认同汤姆客少儿英语的价值观、遵守规章制度才能进入团队。

很多教育机构，在盈利后，第一件事就是招兵买马扩大规模。而汤姆客少儿英语张旭辉认为，做教育工作，应该把提升教学质量增强品牌实力作为第一工作。汤姆客少儿英语每年会拿出很大一部分资金用来投资教学产品的研发，以及培训老师和工作人员，让他们与时俱进，以更专业的素质和高标准的服务为学生提供服务。让他们学有所成，将来成为一个对社会有贡献有价值的人。

在汤姆客少儿英语，同事们认为他是一位“靠谱儿”的人，具有很高超的国际战略眼光。对此，张旭辉认为，校长的权威并非来自于官职的大小，而是对事业的责任感和人格魅力。“校长要站得更高，看得更远，要有前瞻性，这些年我们在重大战略决策上，没有走过弯路，如此才赢得大家的信赖;第二，要以身作则，教育这个行业是知识分子聚集的地方，大家信服的还是你的专业水平和业务能力。”

这些年，张旭辉没有离开过教学第一线，至今仍然在多家知名高校担任客座教授，之前在某国际英语培训机构担任副总裁。“不论做任何事情，不求大而全，只求精而专。尤其是教育工作，一定要对学生对社会负责。”张旭辉这样向记者说道。

少儿英语培训的春天已经来临

最近，国家对于管制多年的计划生育政策进行了改革;允许全面放开二胎。通过官方机构发布的数据，自从放开二胎后，我国的新生婴儿出生量明显上升，这意味着教育培训市场的蛋糕越来越大。同时，少儿英语作为一种普遍必学的外语，更是受到广泛关注和重视。在这个大背景下，市场的需求会被全面激发，义务教育已经不能满足现有的教育需求，只有通过专业的民间培训辅导机构才能让有需求的学生得到想要的服务。汤姆客少儿英语在2016年统计的数据表明这一趋势增长迅速。

当问及对公司未来发展的目标时，张旭辉向记者这样说道：“我们希望把最纯正的美式英语教学方法全面普及，培养更多更专业的美式英语人才。未来3-5年，在全国开设500家“直营、控营、合营、加盟”分校，使在校生达到20万人以上。