(原标题:宁夏旅游市场秩序排第一 景区服务左右游客素质)
西部影城-微笑服务
中国网6月24日讯 在文物上刻字,在公共场所抽烟、喧哗,不守秩序乱插队……国人旅游的一些不文明行为不断引发热议。说到“文明旅游”的问题,几乎每位导游、领队、旅游达人都碰到过尴尬。他们也都表示,经过多年的引导,旅游中的不文明现象其实并没有大家想象的这么严重。
被称为塞上江南的宁夏地处中国的西北,面积虽然不大,旅游资源却非常丰富。近年来,宁夏旅游业发展步伐加快,社会关注度持续提升,行业服务日臻完善,对推动宁夏经济转型,扩大对外开放发挥着重要作用,旅游业已经成为宁夏经济支柱性产业,成为“四个宁夏”建设的第一窗口、第一名片、第一品牌。
在2015年12月25日—26日,第五届中国旅游产业发展年会上,中国旅游舆情传播智库正式发布2015中国旅游舆情与传播指数。宁夏旅游市场秩序正面评价以98.4的高分,排名全国第一。宁夏旅游品牌美誉度和服务满意度正在得到国内外广大游客的认同。
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宁夏各景区在小长假、旅游高峰期时都依旧秩序井然,在来宁夏旅游的游客中,爱护环境、文明出游已蔚然成风。不乱扔垃圾、不踩踏草坪、采摘花卉等已成为游客的自觉行为,给各景区增添了和谐之美。只有非常少数的游客有不文明举止,在如画的风景里显得不太协调。
宁夏镇北堡西部影城的工作人员表示:“现在一般所说的旅游文明,其实只是生活中的基本礼仪,只要稍微提醒一下,游客基本都能做到。”西部影城是国家5A级景区,被誉为“东方好莱坞”。在影城的入口处,总有笑容满面的讲解员热情接待,为游客提供全程义务讲解。景区工作人员引导有序停车、导游讲解文明注意事项等,他们引导文明规范行为,成为旅游中一道靓丽的风景。游客们自备垃圾袋、空饮料瓶投放垃圾箱、主动弯腰捡起地上垃圾、扶老携幼文明观赏……在景区游玩的众多游客从自身做起,爱护景区环境,文明旅游氛围浓厚。广大市民、游客文明意识的不断增强,也彰显了宁夏旅游文明程度的逐年提升。(伍策 夏鬼谷)
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