(原标题:当出国看病成为一种生活方式)
也许你没有遇上奋不顾身的爱情,但至少可以踏上一次说走就走的旅行。尤其是在医疗旅游、跨境医疗日趋升温的今天,旅游不仅是为了度假,更可以是为了健康。越来越多的人开始在世界范围内寻找更好的医疗资源,如果有更对症的药物、技术更先进的手术、更准确的身体检查方案,我们有什么理由不去选择呢?
越来越多的人选择出国就医
根据美国斯坦福研究机构调研数据,2013年全球医疗旅游的收入规模为4386亿美元,预计2017年将达到6785亿美元。根据Analysys易观智库报告显示,中国的海外医疗行业发端于2005年,在至今漫长10余年当中的起初几年,消费者数量一直处于缓慢增长状态。行业估算,在2005年~2010年间,每年出境就医人数平均仅保持在5000人左右。而据某海外就医机构统计,到2011年,国内高收入人群中知道“患病可以出国治疗”的人也只有3%。直到2014年,这一数字迎来历史性转折,迅速增加、跃升达到40%,2015年更是出现井喷式迅猛增长,当年出国看病的人数达到数万人之多。增速这么快,除了国内医疗资源稀缺、人们收入增加、患者全球视野增强之外,海外医疗确实非常有优势。《时尚健康》杂志曾做过在线调查“你会因为什么去国外看医生?”调查结果显示,人们主要为了四大原因出国就医。
33.63%的人认为国外治疗方法更规范
2015年11月,黄先生患了脑出血,医生说需要手术,而且手术后恢复情况不确定。他咨询了海外医疗服务机构,等到病情稳定后,直接去了哈佛大学医学院附属斯波尔丁康复医院治疗。
预防、治疗、康复,这是医疗的三大领域,在康复治疗这个领域,我国还处于起步阶段,大多数医院没有康复科,很少有医生研究康复治疗,病人进行外科或内科治疗后只能靠自己恢复。但在国外,康复领域发展得非常完善,设置有大规模的专业康复医院,在心脑血管后遗症、脑部创伤、中风、脑瘫、帕金森综合症等30个医学专业都有高水准的康复医学专家。对于脑出血这种脑损伤的康复治疗不仅在手术后,从手术前就会开始,然后再进行手术,对预后恢复效果比较好。
24.69%的人认为,国外设备和手术技术更高超
2015年12月,王先生在单位年度体检时发现患了肺癌,他马上去三甲医院检查,医生说他患的是小细胞肺癌,刚刚进入二期不严重,本来选择传统的放疗就可以治疗。但肿瘤的位置不太好,靠近心脏部位,使用光子放疗担心对心脏产生辐射,最好的治疗方法是采用质子疗法“定向爆破”特性,可以保护肿瘤周围的正常组织不受到伤害。
不过,中国只有上海有一家质子治疗中心,刚刚开业,治疗经验还不够丰富。事实上,美国和日本都可以进行质子疗法,技术比较成熟,一家医疗机构一年治疗700~800个案例。
这不是个例,美国和日本等国家在研发医疗设备、创新医疗技术方面投入非常多,去国外就医可以选择治疗这个病症最好的解决方案。例如腹腔微创手术,目前国内最普遍的是使用腹腔镜,而国外已经普遍使用创伤更小、手术更精确、患者预后更好的达芬奇机器人手术。据美国泌尿科协会统计,90%的前列腺手术都用达芬奇,而我们国家的医院很少配置这种设备,前列腺达芬奇手术的使用率只有3%。
23.47%的人认为,国外药物更新快
张先生患丙肝已近20年,从未当回事。直到有一天突然感觉肝区不适去医院检查,发现肝功能已经严重损坏,并且出现了肝硬化。从2012年6月,张先生开始了漫长的干扰素治疗,不仅副作用大,而且病情不断反复,几年下来身体越来越差。
后来,医生告诉他以吉利德公司生产的索非布韦、吉二代和达卡他韦为代表的直接靶向小分子药物对于丙肝的治愈率十分高,但这种药是新药,国内没有,美国的价格又很贵,一般人负担不起。实际上,印度就有类似的药物,效果相同,价格则大大降低,很多同样情况的人都去印度治疗。
在美国和日本这样的发达国家,每个月都会有新药、新治疗技术获批准,南亚国家包括泰国、印度的新药上市也比中国早。根据艾美仕市场研究公司(IMS)一项研究显示,目前在我国新上市的诸多创新药物中,由于注册和报销滞后等市场准入原因,病人获得可报销新药的时间平均比其他国家晚约8年。目前在中国销售排名前10位的治疗领域中,销售金额最高的药物均为在中国市场上销售长达10年之久的药品;在全球销量排名前100位的新药中,有23个产品在中国没有销售。
18.21%的人认为,国外医院服务好
除了药物、医疗技术,服务和环境也是人们关心的重点,尤其是需要多次医疗的案例。温女士结婚多年一直没有孩子,在一次春节家庭聚餐、亲戚朋友又一次以孩子为话题关心她之后,她和老公决定去做试管婴儿。在国内最好的生殖中心看了一次,5分钟的就诊时间、嘈杂的医院环境、诸多医生没空回答的问题……最终让她决定去国外做试管婴儿。
我国医院看病没有预约制,挂号是个大问题,尤其热门科室专家号可谓“一号难求”。对于医生来说,每天门诊量非常大,一天门诊挂60个号是平常事,因此经常是正在看的病人、没轮到担心错过的病人、做完检查等着医生开药的病人都挤在门诊室里,环境嘈杂不说,病人的隐私也无法得到保护。再加上缴费、检查、拿药需要反复排队,在繁忙时段看一次病需要5、6个小时。
而在国外,看病90%都是预约制,减少了等候时间,对每个病人医生都会留出半小时的看诊时间,医院环境、医务人员服务也好得多。
选择海外医疗服务机构,看颜值更看内涵
在国内看病,人们都知道选择知名三甲医院,但对于海外的医疗机构,大家普遍缺乏了解,海外医疗机构正规与否、价格是否够优惠、有没有增值服务等都是要考虑的问题。目前国内提供海外医疗服务的主要有三种机构:互联网在线医疗企业(如春雨国际),传统海外医疗中介机构(如盛诺一家),在线旅游企业(如携程、途牛)。在中介机构泛滥、缺乏监督的海外医疗市场,拥有专业医疗资源和资质的机构,显然更有竞争力。
而如何选择靠谱的服务机构?总结起来主要有三点。
1看档次。某一个机构正式签约的海外医疗机构是什么档次的,主要看美、日两国医院占比。这方面,互联网在线医疗企业/平台在海外医院合作方面占有较大优势,目前春雨国际已与日本、韩国、中国台湾、新加坡、美国等国家和地区的近50家全球顶尖医疗机构签约合作,在数量上位居第一。
2看产品。据统计,选择海外医疗的用户80%更看重个性化服务,因此丰富的产品线、定制化服务是用户愿意买单的重要理由。据易观智库《2016年中国海外医疗旅游市场盘点报告》数据显示,目前春雨国际依托平台优势,海外医疗产品规模稳居第一,占比26.4%。春雨国际的产品线非常丰富,主要包括远程问诊、国际转诊、海外体检、生育辅助(IVF)四方面内容。
3看价格。很多人都以为海外就医是“有钱人”的选择,其实可能并没有我们想象得那么贵。目前,用户对海外医疗有两种需求,一种是接受较长时间的治疗,确实需要比较高的医疗费用,如果只是请专家会诊或进行防癌体检,费用就没那么高。而且,海外医疗的消费行为正在从富裕阶层向更年轻的中产阶级客户群体渗透,例如春雨国际80%的体检产品都在5万元人民币以下。