QuestMobile 周煜程: 移 动电商时代，贝贝网独拔母婴行业头筹

（原标题：QuestMobile 周煜程: 移 动电商时代，贝贝网独拔母婴行业头筹）

“移动购物在真正进入人们生活常态中，已经变成了人人购物，人人电商的概念。聚焦到移动母婴电商行业，贝贝网以超1000万月活跃用户第一家迈入千万级俱乐部”。QuestMobile CEO周煜程在6月16日贝贝网举办的“新电商•新格局•新势力”战略发布暨媒体沟通会上表示。

近日QuestMobile发布了《2016中国移动电商专题研究报告》，报告从用户覆盖率、活跃度、粘性等核心数据维度，对中国移动电商领域的众多电商平台的经营和发展状况进行了客观分析与评估。数据统计，贝贝网使用时长17.8分钟，新安装率21%，仅次于淘宝网的28%，贝贝网用户粘性跻身中国电商TOP5，千万级MAU中，贝贝月度用户活跃规模TOP6，单日使用次数5.1。

在发布会现场周煜程特别对这份报告进行了解读，全新的电商时代来临，它已经进入到人们的生活常态中。2015年5月以来，整个移动端的app月度活跃用户4.67亿，中国网民只有7亿，在2016年的5月份有6成多的网民发生了移动购物的行为，在2015年11月，通过双十一的拉动，移动购物网民峰值将近5亿。在2016年的双十一的活动峰值会突破5亿以上，中国将近会有80%的人都会在当月发生购物的行为。

针对本报告中的涉及的移动母婴电商分析，周煜程表示，2016年1月份到5月份，移动母婴类APP用户从一千万增长到一千五百万，上涨了145%，贝贝网也已极高的增长率领跑行业。行业帮助了贝贝，贝贝推动了行业的发展，移动母婴行业的排名显示，贝贝已经是第一家迈入千万级俱乐部的成员。

在会上，周煜程对贝贝网现阶段的发展表示高度赞扬并提出更高期许。他表示，移动母婴行业在移动电商购物领域是相对比较单一垂直的领域，贝贝作为这个领域的领头行业，希望可以起到更多积极向上的作用，带动行业高速发展。

以下是QuestMobile CEO周煜程在现场发言的全文：

周煜程：感谢贝贝网的邀请，让QuestMobile有机会分享移动电商的数据。在做电商报告之前，让我简单介绍一下QuestMobile：QuestMobile是一家成立于2014年的公司，是全球屈指可数的大数据服务商，是因为QuestMobile采用了全新的混合数据源方式，这种方式目前在全球不超过5家公司在使用。全新的混合数据源方式，可以让大家摆脱全流量加码的烦琐，以及样本统计的缺失，可以让我们的数据更加精准。我们统计数据的时候，可以形成QuestMobile的混合数据源。QuestMobile的混合数据源我们希望与大家分享，让我们把数据的价值发挥出来。这是我们的数据来源和质量定义，大家可以简单地看一下。QuestMobile在成立以来，跟北京的各所高校进行不断的合作。比如人大、北大，我们在北京的大数据协会也是理事单位，希望可以不仅仅局限于在北京，希望在全国各个大学都开展合作，可以将我们的数据发挥的更多，发挥的更好。

报告是在前几天发布的，但发布以后行业内的友商和同行对数据提出了置疑。有一些事情需要跟大家澄清，QuestMobile在行业内是唯一一家可以提供IOS的数据服务商，在数据上我们没有办法做任何人工的干预以及调整，这些完全都是通过我们的数据算法，人工智能习得的。所以在这里，我们欢迎各界的同行来对我们指点，不欢迎大家对我们指指点点。

2015年5月以来，整个移动端的app月度活跃用户4.67亿，中国网民只有7亿，在2016年的5月份有6成多的网民发生了移动购物的行为，这是非常可怕的数字。大家还可以看到在2015年11月，通过双十一的拉动，移动购物网民峰值将近5亿。在2016年的双十一的活动峰值会突破5亿以上，中国将近会有80%的人都会在当月发生购物的行为，这个概念代表全新的电商时代来临，它已经进入到人们的生活常态中。

城市分布里面，二线城市集中度比较高，一线城市的线下资源相对很丰富，而很多的移动网民去做抉择的时候会发生一些选择性的问题。二三四线选择集中度高于一线城市，二三四线城市有很大的潜力。一线城市人均单次的消费能力还是十分可观的。

年龄阶段方面，男士占优势，女性朋友可能跟着自己的闺密出去逛街，享受线下购物的乐趣，线上所有的购物买单给了自己的男朋友，男性网上的支付比例相对更高一些。80后是一个主力消费群体，因为是目前主要的社会人群组成结构。所以80后目前是主力军，但是我们相信随着90后的收入增加，未来移动购物群体会发生转移和变化，希望我们可以持续跟进进行研究。

这张图(0-24点)非常有意思，大家可以发现所有的移动电商购物行为峰值早上8点一直到晚上10点，所有的平均值都是在10%以上。这完全有别于网络社交、视频、音乐、阅读等其它领域的行为。因为其它的领域都会有很明显的峰值差，基本上是在20%左右。而移动电商购物，从早上八点开始一直到上午11点的峰值，仅仅是19%，它之间波峰和波谷的差值不超过8%，移动网民购物的行为非常稳定，这代表这样的生态环境进入人们生活中。

提到移动电商大家都会想到阿里，阿里系还是很占优势的，阿里现在有3亿多的用户，天猫有4800万用户。但是我相信大家应该关注中间的组成部分，这是移动电商的千万级俱乐部，在这里我们可以发现有老牌的京东、唯品会、蘑菇街、聚美优品、贝贝。当用户达到千万级以上，你们需要有一套全新的玩法和战略。

DAU是QuestMobile在国内刚刚推出有一个季度的数据，这个数据是国内唯一一家可以提供的。我们看DAU的规模，除了阿里系以外京东和唯品会是唯一的千万级以上的。蘑菇街456万，它最近和美丽说刚成立了一家新公司，它们社交行为的电商开始进行抱团取暖。贝贝195万，聚美优品179万。

手机淘宝的趋势，大家可以发现手机淘宝它其实用户规模已经非常庞大，它的用户拉伸依靠双十一的概念，经过春节后的快递下滑其实对自己用户的留存是相对比较好的。因为它在2015年6月1号的时候不足一亿，现在是将近1.5亿的概念。目前综合电商拉新用户的主要方式还是大促。

京东跟淘宝是比较类似的结果，它其实是通过这种方式带动用户增长。但是大家可以发现从这张图可以看到，京东的峰值来自于双十一，自己所做的618对用户拉动是有限的。这代表你在行业里面，当去创造一个营销创意的时候，你需要做借势营销，没有一些创新元素的时候可以跟随模式。最近大家比较流行的我做广告，旁边的友商就放一个广告。

蘑菇街、苏宁易购，用户峰值也是通过活动拉新对用户进行收纳。但是可以发现经过活动以后，它所有的用户其实是下降的，代表的是随着通过活动获得了峰值，可以获得一个很好看的成绩。但是活动过后它的用户没有很好地留存，代表的是它的产品和服务内容有很大的问题需要调整和提升。不能把用户的流失归结市场的活动。

电商里比较重要的指标，人均单日使用次数。闲鱼超过了手机淘宝和天猫，这是在行业取得突飞猛进的效果，结合网红兴趣推荐，以及社交类的。千万级的俱乐部贝贝、唯品会、京东，它的5.1次使用其实这个价值远远高于手机淘宝的5.8，因为手机淘宝是以亿为单位的俱乐部成员，它的用户仅仅使用5.8次，贝贝他们是千万级的俱乐部，他们的用户人均单日使用5次以上，这个价值更高于淘宝的5.8次。

移动电商对产品来讲最重要的数据指标就是新安装率和活跃激活率，新安装里面表现最惊人的是闲鱼，其次是贝贝，分别达到了27%和21%。活跃率方面第一的是手机淘宝，第二是贝贝。通过自身的品牌活动，以及自身的营销方式带动用户的活跃，贝贝和闲鱼用自身的特点，在如此之高的新安装率和活跃率取得非常好的成绩，新电商时代的来临之际，我认为这是新的趋势，也代表新的方向。

移动母婴类的用户增长，2016年1月份到5月份，增长从一千万用户到一千五百万的用户，上涨了145%。移动母婴行业的排名，贝贝已经是第一家迈入千万级俱乐部的成员，希望其它家追上，大家促进母婴行业的发展，给中国电商带来更多值得期待垂直领域的爆发。

与京东和手机淘宝的DAU变化相同，贝贝也是通过活动来拉动自己的用户安装和用户的消费。但是大家会发现它其实每一次活动之后留存非常好，每次活动都会使用户级别提升。这使贝贝从去年的50多万DAU一直增长到现在如此高的DAU。大家需要思考一个问题，当你通过活动大促销，小促销以后，你如何将你的用户留存下来，我认为可能一会儿欢迎张良伦分享经验。蜜芽在进入到今年春节以后，经历了一波大的促销活动以后，它的留存率非常可怕，有一个过山车断崖式的曲线，代表了这次活动是失败的，并没有很好地将这些用户进行留存。母婴行业人均单日使用次数，在这个里面贝贝也是遥遥领先的，5.09次，在人均使用时长上是17分钟。

刚才经过给大家展示的这些数据，我们可以去想象，移动购物电商行业，它的用户现在已经是4.67亿，在今年必然会突破5亿大关。移动购物在真正进入人们生活常态中，已经变成了人人购物，人人电商的概念，我们非常期待行业能够成为大家衣食住行中不可缺少的一部分。

移动母婴行业在移动电商购物领域，它其实是相对比较单一垂直的领域，但是它这个领域里面在五个月暴涨145%，贝贝作为这个领域的领头行业，希望可以起到更多积极向上的作用，带动行业高速发展。

移动电商会出现一些新的趋势，闲鱼社交属性，以及兴趣推送，地理位置变化等等。移动电商不仅仅是简单的说进入到了购物平台我给你看一些打特价的东西，而是真正找到说登录的用户它所感兴趣的精准营销推送，这是获得用户的关键，不仅仅是简单的PC移动。

以上是我这次对报告的分享，谢谢大家。