馈赠与获取的辩证法 积极承担企业社会责任的渤海银行

（原标题：馈赠与获取的辩证法 积极承担企业社会责任的渤海银行）

建设经济发达之都、创新创业之都、绿色宜居之都、魅力人文之都、和谐幸福之都，是天津市“十三五”时期的奋斗目标。面向这一目标，作为现代经济的核心和社会发展重要推动力的金融业，在全面建成小康社会，不断开创美丽天津建设新局面的伟大进程中，所承担的使命已不仅仅局限于经济贡献，而是实现经济、社会、环境综合价值的最大化。

可喜的是，随着我市经济社会发展不断取得重大进展，创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念落地生根，社会责任理念也在我市金融企业中不断巩固，发展。渤海银行作为总部设在天津的全国性商业银行，成立十年以来努力承担社会责任，彰显了企业公民价值。

加强管理，推进实践。渤海银行重视社会责任管理，推进社会责任理念与日常管理的融合；形成了自己的社会责任观，明确了责任履行方向和责任实践方向；建立了社会责任信息披露机制，自2011年起定期向社会公开披露年度社会责任报告。

转型发展，繁荣经济。成立十年来，渤海银行始终保持持续稳健发展的良好局面，盈利能力持续提升，股东价值和经济贡献不断加大。2015年以来，渤海银行积极适应经济“新常态”，深化战略转型，重塑价值创造力，创造了良好的经营业绩，实现了良好的投资回报。截至2015年末，该行资产总额7642亿元，实现净利润56.89亿元。

渤海银行加强金融支持稳增长、调结构、惠民生的力度，着力支持实体经济繁荣。该行将支持“京津冀协同发展”作为一项战略行动纳入该行“三五规划”，制定支持“京津冀协同发展”的综合金融服务方案，服务区域协同发展。该行在京津冀地区授信和投放总量均超过1000亿元。

渤海银行积极落实国家政策，发展普惠金融。面对大环境中的诸多不利因素影响，该行积极探索产品和业务创新，坚定支持中小微企业发展。2015年，该行第九次蝉联“全国支持中小企业发展十佳商业银行”奖项。该行本着主动让利的宗旨制定了多项减免优惠政策，2015年手续费减免总额达4亿元。

创新服务，完美体验。渤海银行以客户为中心努力打造金融服务生态系统，以创新为驱动全方位满足客户金融需求，致力于实现客户完美体验。2015年，该行实施“互联网＋”发展战略，着力打造 “好e通”网络银行服务体系。同时，接连推出了批发 “十项金融服务方案”“拎包贷”住房组合贷款等创新产品和服务。该行持续完善服务体系，提升员工服务意识和能力，积极妥善处理客户投诉，确保客户交易安全，切实维护消费者权益。2015年该行客户整体满意率为97%。该行积极维护金融秩序稳定，全面推进党风廉政建设和反腐败工作力度，坚持固守依法合规经营和商业伦理底线。

绿色理念，努力践行。长期以来，渤海银行坚持推进绿色信贷业务发展，2015年绿色信贷余额增幅70%。该行通过加强能耗管理、推广OA系统和视频会议等举措，努力降低自身能耗。该行十分关注绿色公益事业，自2009年起，连续举办“渤海银行无车日活动”；与中国绿化基金会合作的“渤海银行绿爱行动”环保公益活动累计投入近350万元，“绿爱林”建设涉及全国近二十座城市，曾获“中国银行业协会年度优秀公益项目奖”。

投身公益，爱满渤海。建行以来，渤海银行积极投身公益慈善事业，仅灾难救助方面累计捐款已近1400万元。2015年，该行捐款近138万元援助天津“8·12”爆炸事故牺牲、受伤消防战士和受灾群众。同时，发放20亿元专项贷款并参与设立专门基金支持善后工作。此外，渤海银行长期坚持广泛深入开展金融知识普及活动，一贯鼓励和支持员工投身公益慈善，努力营造“人人投身公益，爱心奉献满渤海”的良好局面。

渤海银行认为，企业与社会唇齿相依，积极承担社会责任是馈赠与获取的辩证法。渤海银行的发展离不开经济繁荣、社会和谐、环境友好的国家和区域环境，企业对社会的回馈与反哺其实是在不断优化自身可持续发展的条件和环境。我们认同这样的辩证法，我们更相信，随着越来越多的金融企业不断深植社会责任理念，不断提升责任履行能力，必将有力推动全面小康社会的建设进程。而这样的优秀企业，也将在越来越优良、肥沃的社会土壤中结出自身发展的累累硕果。