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小区快递柜开始收费引热议 免费柜今后该咋走

2016-06-17 14:55:00 来源: 大河网 举报
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(原标题:小区快递柜开始收费引热议 免费柜今后该咋走)

不少网购族发现,小区快递柜开始收费 有的只对快递员收费,有的对快递员和业主“双向收费”

河南商报记者陈薇

免费了不到一年,江苏云柜、速递易等快递柜,都开始进入收费时代。

一组快递柜五六万元,每年还要给物业交一两千元的场地费,快递柜的圈地成本并不算低,对快递柜经营企业来说,不琢磨点儿盈利方法日子难熬。

【免费午餐到头】

小区快递柜开始收费了

自从去年年底小区装了快递柜,郑州市威尼斯水城的住户孙女士,就一直用快递柜收快递。

不过,上周她去快递柜收快递的时候,看到快递柜上贴着“云柜收费通知”:为提高快递柜使用效率,将对快递员存件开始收费(业主免费使用)。

大中小柜子每次的收费标准为0.4元,不过,先期优惠活动充值可以半价使用。

快递柜开始收费之后,当孙女士让快递员把快递放在柜子里,一些快递员就不愿意了,要么还是扔在物业那里,要么就说改天再派件。

不仅云柜开始针对快递员收费,最近,“速递易”更是针对快递员和业主“双向收费”,不仅快递员在柜子里放一件快递要收费0.4元到0.6元,如果业主超过24小时没有取件,取件的时候也要收取1元钱。

【快递柜的另一面】

引发的问题也不少

作为一个新生事物,快递柜确实给网购族提供了很多便利。不过,随之而来的问题也不少。

一些小区安装快递柜后,快递员将快递一股脑放在快递柜中。

有业主吐槽,很多快递员将快递往柜子里一扔,电话都不打一个,短信又被拦截,如果邮寄的正好是生鲜产品,炎炎夏日拿到手里就已经不新鲜了。

不仅如此,快递柜是电脑系统在操作,出现死机、断电等问题在所难免,一些快递柜经营公司维修不积极,导致业主的快递几天之后才能取出来。

此外,由于快递直接被放在了快递柜里,业主并没有当面签收,如果快件出现损坏、丢失等纠纷,也很难处理。

在快递柜收费之后,韵达快递的杨师傅又开始了挨个打电话送快递的生活。

“放快递柜里要被剥去三分之一的收入吧,太不划算了。”他说,送快递就是赚个辛苦钱,没法不在乎这几毛钱。

【其他盈利方式】

取个快递看一分钟广告?

江苏云柜郑州区域负责人表示,此次收费也只是针对快递员,业主并不受影响。

“充值优惠后,一件快递入柜就收0.2元,而快递员派送一件快递收入有1元钱左右,用快递柜对他们来说还是方便高效的选择。”上述人士说。

他也提到,前期免费推广、培养使用习惯是必需的,但在用户有足够的黏性之后,公司肯定会考虑盈利。

目前,尽管有一些刚开始推广的快递柜仍然不收费,但是考虑收费的公司还是越来越多。

一家刚进入郑州的快递柜经营公司的工作人员算了一笔账,一组快递柜成本五六万元,每年还要给小区物业交一两千元的费用,“圈地”成本需要数千万元。

“互联网时代,免费容易收费难。”上述人士说。

他说,如果继续免费,快递柜经营企业的盈利就只能来源于第三方的广告,或是搭载其他的生活服务来实现。

“有一家快递柜经营公司,在客户取件的时候让看一分钟广告才能取。”他说,这种强制看广告的方式恐怕只会让客户非常厌烦。

netease 本文来源:大河网 责任编辑:王晓易_NE0011
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