（原标题：公益前行，农村淘宝进阶智慧乡村）
对话阿里巴巴集团合伙人、集团副总裁孙利军
本报记者 王丽娜 北京报道
“让老百姓在农村拥有自己的土地，呼吸着新鲜空气，吃着自己种的绿色蔬菜，但是同样过着像城市里一样便利的生活。”在阿里巴巴农村淘宝事业部总经理孙利军心中，城乡一体化是这样一幅要为之而努力的画面。
2014年7月，阿里巴巴对外宣布将农村战略作为其三大战略之一，计划在三至五年内投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站。
随着农村淘宝“三网”开始落地，实现消费品下乡、农产品上行的同时，如何为老百姓打造一站式生态服务中心成为农村淘宝的核心所在，在此基础上启动的智慧乡村项目，能够为农村带来哪些翻天覆地的变化也非常值得期待。
梦想和行动，如影随行。五年之内不考虑回报、只摸索能够帮助农村做些什么的农村淘宝事业，离不开阿里人、村淘合伙人一颗颗靠近公益的初心。
“三网”落地，构建农村淘宝生态服务中心
《中国经营报》： 请谈一下为什么要做农村淘宝，农村淘宝给农村带来哪些便利？
孙利军：农村淘宝的初衷有两个愿景，第一，如何通过互联网的方式真正实现城乡一体化进程；第二，创造更多农村创业、就业机会。
当我在中国走完一圈的时候，在我的心中，城乡一体是让老百姓在农村拥有自己的土地，呼吸着新鲜空气，吃着自己种的绿色蔬菜，但是同样过着像城市里一样便利的生活。
这里的便利包括物质、信息以及基础设施三方面的便利。而这也是今天农村和城市最大的差别，比如，靠一个小卖部几百个SKU（商品）来满足农村的日常所需，而这在城市应有尽有；因为信息不对称，城市里的人不知道好货、土货在哪里；当这些信息不通畅的时候，更重要的是基础设施不便利，这些农产品卖不出去，是因为第一物流不便利，第二是农民的整个创业环境不便利。
目前，农村淘宝服务的站点为老百姓打造的是一站式服务，包括最基础的水电煤缴费、养老金、社保金、医院挂号、远程医疗、交通罚款等35个端口，老百姓以前需要到城市里办的，农村淘宝生态服务中心都可以实现，而不仅限于买卖商品。
《中国经营报》：围绕农村淘宝“三网”建设，阿里巴巴做了哪些工作？
孙利军：农村淘宝能否落地，在于构建三张网：天网、地网、人网，这三张网建好，我们的第一步工作就做到了。
天网就是共同意识，即我们与政府达成共同愿景，一起来完善农村的基础设施。去年我们全国每个月都有3期到4期县长班、书记班，县长、书记去参观学习农村淘宝怎么做，并同阿里巴巴一起来做地网，把最后一公里搭好。所谓地网，就是基础建设，一个县一个村地把服务站、仓储建起来，打通村和县间的物流。
下行的物流订单，则从刚开始的3公斤以下大概一单15元左右，现在控制到3元左右。随着物流网络社会化、产品化，到明年年底成本还可以更低，这是基于越来越多的老百姓开始通过农村淘宝购买东西。
未来2到3年，可以通过集聚、效能真正把物流成本降下来，实现物流社会化。阿里巴巴去年有2亿多元补贴用于物流，今年至少会有几十亿元。
而人网则是农村淘宝项目能否成功最核心的关键。人才的回流是农村未来发展的根本，能够带动更多有想法、懂互联网、懂电商的年轻人回乡。
不管是智慧县域还是一站式服务，还是未来农村的星星之火，实际上就是如何吸引更多的年轻人回来成为未来农村发展的核心。令人欣慰的是，现在大量的年轻人愿意回来。报名做村淘合伙人的年轻人平均达到2500人/县，且70%以上是大学生。村淘合伙人第一批录取率都没到5%，这是因为扎根在农村的第一拨人很重要。
建设农村尤为重要，像浙江白牛村这样一个偏远村成为中国最大的炒货基地，而中国出现了大量这样的淘宝村，有780多个。这告诉我们，未来农村的希望在哪里。
未来如果3到5年中国每个农村都会有这样一个年轻的、懂互联网的团队，你还担心这个农村的农产品卖不出去吗？你还担心农村的发展吗？
而农产品上行，是订单农业与精品农业两条腿走路。通过深化土地流转、订单化种植管理、溯源体系建设、仓储物流建设、体验式营销服务，最终实现优质农产品从农场直达终端消费者餐桌。
《中国经营报》：农村淘宝合伙人初期的投入会有哪些？
孙利军：基本上没有，全部是政府跟阿里投，所有的硬件是我们投的。阿里投入很大，所以说一般企业都不愿意来做。
当农村遇到互联网+，孙利军治下的农村淘宝无疑是最具亮点的商业模式。
《中国经营报》：阿里就是为这些村淘的合伙人提供一些帮助和服务，你们对他们有一些什么样的要求？
孙利军：阿里巴巴农村淘宝整个团队做的最核心的工作就是人网工作。根据相应标准招募村淘合伙人，招进来之后更重要的是培训，每一个合伙人会有3~5天的封闭式培训。接下来是每个月我们会进行市场培训，固定两场，一场是以镇为单位，一场是以县为单位的培训。还有一场是带着优秀的合伙人出去学习，另外一场是带着合伙人每个月必须做一次公益。
之所以做公益，是因为只有有一颗公益心的人，才能真正懂得感恩社会，感恩身边的事，才会去真正地在农村生根。今天做的好的村淘合伙人，都是公益做的非常好的。
《中国经营报》：村淘合伙人为什么会去做公益呢，主要是你们对这块有一些教育引导还是他们的自发行动？
孙利军：我觉得有一定的培训，在培训的过程中阿里巴巴会告诉他如何在村里面生根，但更重要的是村淘合伙人自己，公益是他们自己自主自发做的，他们觉得今天有了稳定收入，是因为得到了身边人的帮助，所以说他应该懂得回馈。当然，阿里巴巴对公益活动也会进行一定的补助。
实际上，公益最大的受益者一定是做公益的人，因为做公益的人的心态会发生改变，他看待事物的角度会发生改变。所以说，今天你到农村淘宝可以看到大量的公益事件。
《中国经营报》：为什么农村淘宝和公益结合得这么紧密？
孙利军：因为我认为农村淘宝本身就是最大的公益，从建立这个团队的第一天起，阿里巴巴从来没想过在5年内会有任何回馈。我们只是考虑这5年内能够帮助农村做什么，我走到农村之后感触特别深，特别是看到留守儿童、老人，所以，我们更多考虑的是今天农村需要什么。
《中国经营报》：阿里巴巴在5年或者10年之后，对于农村淘宝的愿景是什么？
孙利军：我觉得村淘的愿景蛮简单，就是如何让农村变得更美好。近5年来阿里巴巴思考的是，如何帮助百姓、帮助整个社会的农村建设。这些任务完成了，阿里巴巴自身一定会有收获的。
我们永远相信这个社会是懂得感恩，永远相信我们做的每一件事，任何人做的每一件事，总会有回报的。阿里巴巴只是在这里面考虑如何把服务做得更好，未来我们也一定能够做好。
颗颗公益心，描绘美好农村生活
升级智慧乡村，打造农村生态圈
《中国经营报》：“三网”计划全面落地之后，阿里巴巴下一步的计划是什么？
孙利军：基础设施做好了，人归位了。接下来我们做的第二层的就是智慧乡村项目。去年叫作2.0叫合伙人时代，更多的是“三网”建设，今年开始启动叫智慧乡村，今年的战略叫两端做深，中间做细。两端中一端是大数据，让老百姓也有数据，未来也有信用体系，实现信息入户进村。
接下来我们就会做第二个项目，这个月会成立新的城市O2O项目，即县域与农村打通，就是农产品先满足自己的县域，之后再满足干线。目前刚开始建立项目组，已经跟几个县域政府都谈好了，我们学的是日本的“一村一品”。
现在阿里巴巴已经建立328个县级服务中心，落地1.6万个村级服务站。预计今年会达到最低600到700个县级服务中心、4万到5万个村级服务站。
《中国经营报》：请谈一下智慧乡村的具体举措。
孙利军：对于智慧乡村，我们基本上会分成三块屏把它显示出来。
第一块屏是智慧县域，即政府办公智能化。
第二块屏是电商屏，所有的电商数据都会在这块屏里显示实时动态。
第三块屏是民生屏，老百姓生活工作需要办理的业务，能够通过手机端、通过一站式服务帮助其解决。
《中国经营报》：从内部来讲，阿里巴巴为智慧乡村提供了哪些资源？从打造农村生态圈的角度来说，会引入一些什么样的生态合作？
孙利军：阿里巴巴现在整合集团内部的整个生态服务于智慧乡村，依托阿里巴巴集团的生态圈，阿里旅行、阿里健康、阿里通讯、特色中国、1688、蚂蚁金服等17个不同的业务板块，只要能够在农村上面为农民服务的，都将被拉到农村淘宝这一大平台落地。
阿里巴巴也在社会上整合了更多政府职能部门，使其实现互联网化、系统化，包括我们也会帮助邮政、运营商等整合很多资源，做好服务。
本文来源：中国经营报
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王晓易_NE0011
