大数据时代的日本“化石”企业家

（原标题：大数据时代的）

据日本IT行业的技术专家估计，虽然早就确立“技术立国”的基本国策，但至今对IT技术完全一无所知的企业家约占10%，从日本拥有各类大中小400万家企业估算，那么这一群体在40万左右。他们与时代潮流格格不入，拥有“产业界的化石”的雅号。

高新技术的发展日新月异，如今已是大数据时代，如果一家企业对新技术毫无兴趣甚至情绪抵触，那会是什么情形？可在眼下的日本企业中，偏偏对IT技术一无所知的企业家还为数不少。

且不说与IT技术毫无关联的企业，连佳能电子公司这样的企业，对哪些环节可采用IT技术都有严格限制，其社长居然表示：公司将全力消除IT技术的各类“弊端”。具体做法是禁止员工互发邮件（其实微信早已取代邮件成为更方便快捷的沟通方式），上午9点半前电脑必须拔掉电源，如发现违反者则课以降级处罚。何以做出如此不可思议的规定？公司的说明是：邮件很容易产生误解，所以还是面对面交流更靠谱。公司还煞有介事地声明：并非拒绝所有IT技术！

大阪一家创立于上世纪50年代的水产品加工企业，经过半个世纪的打拼，如今其销售额已高达500亿日元，在日本是家喻户晓的企业。此前经过员工的极力推荐，实现了无纸化办公。但因季节性因素业绩出现了波动，该公司“讨厌IT”的老总于是大发雷霆：“你们吹得花好稻好的IT技术怎么一点不见效呢？我早就认为这玩意不靠谱。每周一上午的业务会必须恢复原先各部门口头汇报上周销售业绩的做法，只有这样才能使业绩落后的部门产生紧张感。而电脑统计的数据根本不具有这一功能。”这么一通牢骚发完后，该公司理所当然恢复了在会上照本宣科读报表。如此宣读，各部门相互通气，在业务会议上这一环节虽然不可或缺，但更重要的是认真分析报表所反映的销售业绩波动原因，在找出原因后则须进一步对如何克服障碍、提升业绩取得共识。而实情往往是各部门读完报表，会议已到点了，只能就此打住，然后下周如此重复一番。企业这么管理，发展又从何谈起呢？类似这样的企业家，在日本相当具有代表性。曾在理光公司担任首席信息官（CIO）、现任内阁情报通信政策主管的远藤弘一就对媒体披露说，在这些企业，IT投资极为滞后，即便引进了相关设备也无法充分利用。甚至在东京证交所上市的企业中，这样的情况也屡见不鲜。

那些仍生活在网络前时代的企业家有许多令人费解的做法，例如电子票据必须打印下来保存；邮件必须打印出来过目；与客户之间的单据往来只能采用传真；员工邮箱地址定期强制变更等，诸如此类的做法极大地降低了工作效率。从中可归纳出这些企业家的一个特征：片面放大IT技术的负面作用，明显低估其积极意义。

名古屋一家颇有知名度的咨询企业，其老总既不用电脑也不用手机，公司每天的现金流都让员工花费一个半小时，用手工做成excel表格。每天傍晚，公司员工还得去银行，通过ATM机将现金流动情况打印出来，再回到公司输入电脑保存。其实，这些流程通过网上银行完全可在瞬间完成，但该企业老总却坚决不接受：你又不知道对方是谁，万一信息泄露那麻烦可就大了！

最令人忍俊不禁的是，《日经商业》周刊记者在为调研这种现象而前去一家企业采访之际，居然听到该企业老总在电话中如此问询对方：“请问贵公司经销互联网吗？”这样的发问足以使人目瞪口呆，但类似的企业家却还是振振有词：“IT充其量不过是一个工具，没采用IT技术的许多企业，不也过得蛮好吗？”

据日本IT行业的技术专家估计，对IT技术完全一无所知的这类企业家约占10%，从日本拥有各类大中小400万家企业估算，那么这一群体在40万左右，他们与时代潮流格格不入，因此拥有“产业界的化石”的雅号。

另一类企业家的态度要比上述情况好些，但苦于对IT技术无法入门，始终一知半解。他们对IT专家的意见言听计从，往往不经过认真评估就大笔一挥引进设备。其实IT设备的推销者根本不会设身处地为企业考虑，对他们来说，推销业绩为王，因此总是连骗带蒙地编故事，企业老总便签字成交，最后充其量是事倍功半。

推销者早就摸索出了搞定这类企业家的套路：巧立名目召开“研讨会”，第一天海阔天空侃上一通，当晚便是奢华的酒会，第二天则是高档高尔夫球场“切磋球技”。这么一套流程走下来，根本不用担心设备卖不出去。此外还有更离谱的，有的企业家还会不远万里去美国“取经”，几天的行程中只是心不在焉地去相关企业参观一下，剩下都是购物、观看球赛和去美术馆欣赏名作，同行者往往是获邀者的好几倍。据行家估计，这个群体的人数多达250万。

更可怕的是第三类，这些企业家很关注IT，但接触的不过是一点皮毛而已，却自以为对IT道行很深，自命不凡。这些企业家恰是设备推销商的“重点目标”。因为他们只问先进与否而根本不管是否切合需求，很多设备引进后完全处于闲置状态。这些自我感觉良好的企业老总也多达80万。

粗略算来，对IT技术根本没有透彻认知的企业家占了90%以上。由这样的人当家，日本经济怎么可能重振雄风？（作者系知名日本问题专家）