解读|"老外"分享中国旅游红利还尚需下点苦功夫

（原标题：解读|"老外"分享中国旅游红利还尚需下点苦功夫）

【点睛】首届世界旅游发展大会将于5月18日至21日在北京召开，主题为“旅游促进和平与发展”。这是首次由中国政府主导推动的全世界旅游产业的盛会。它是让世界聚焦旅游产业，聚焦中国的平台，更是世界聚焦中国旅游发展前景，分享中国旅游未来发展机遇的巨大契机。

中国网将以【中国旅游的“世界观”】为题，策划系列稿件，全面参与世界旅游发展大会，传播中国旅游好声音，讲述中国旅游好故事。

世界旅游发展大会召开前的5月10日，两则消息让人感觉兴奋不已。一则是世界旅游组织对外公布，2015年中国国际旅游收入世界第二，花费第一；另一则是5月7日德国驻华大使柯慕贤表示，德国将在5-10年内给予中国人免签待遇，根据对等原则，德国提供的签证便利也需要中国对德国旅行者采取同样的措施。

习近平说，“旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁，是人民生活水平提高的一个重要指标。”这句话表达了三重意思——文明、友好、幸福，这是全人类追求的终极目标，也是中国旅游的发展观、价值观和世界观——秉承文明精神，构建友好环境，享受幸福生活。

由中国率先倡议，并主导推动的首届世界旅游发展大会，正是彰显了中国“开放与共享”的精神价值。正如国家旅游局局长李金早所言，这是“中国作为负责任大国促进世界发展的担当”，期待世界“共享中国旅游红利”。

业内人士表示，在全球一体化、共享经济时代，旅游业的区域竞争会更加激烈，中国旅游需要与世界旅游建立良好的既是竞争又是合作的新秩序。

新数据，新信息

世界旅游格局正在时时刻刻发生变化

中国旅游的崛起，是改变不了的事实

世界旅游组织5月9日发布的数据显示，2015年，中国旅游收入以1140亿美元取代西班牙旅游收入（570亿美元）排名至第二，西班牙旅游收入退至世界第三，美国（1780亿美元）仍排世界第一，法国以460亿美元排行第四。此外，泰国以450亿的旅游收入从第九名跃居第五位；中国香港从第十位上升至第九位，在排名靠后的国家中，墨西哥旅游收入与从第二十二位上升至第十七位。

数据显示，2015年世界旅游收入上升了3.6%，总计达到1.4万亿美元。同时，国际游客数量上升了4.4%，2015年达到11亿8400万人次。在出境旅游方面，去年中国、美国以及英国基于其货币和经济的推动，出境旅游业有所增长。

数据显示，2015年，中国游客旅游花费增长了25%，共计2920亿美元，游客数量为1.28亿，增长了10%；美国旅游花费为1200亿美元增长了9%，游客数量7300万，增长了8%；位居世界第三的德国因欧元疲软，旅游花费有所减少，仅760亿美元；英国旅游花费630亿美元位居世界第四，增长了8%。

业内人士分析认为，世界旅游组织这一系列数据表明，世界旅游格局正在时时刻刻发生变化，汇率、签证、出入境政策等因素无时不刻在影响着世界旅游发展格局。但有一点可喜的变化是，中国旅游的崛起，是改变不了的事实。

新角度 新思路

中国人的世界观有待挖掘和研究

世界各国理应关注中国游客需求

中国已成为世界体系的重要部分，世界各国看好中国旅游市场、欲分享“中国旅游红利”的同时，也必须考虑深入研究中国人的世界观、人生观、旅游观，并提供有针对性的专业服务。想赚到超过1.2亿人次中国游客的钱，也必然要尝试了解中国人的关注热点、消费心理、生活习惯，并进行针对性营销，让中国游客产生出游动机、消费动机、购买动机。

青岛某出境旅行社负责人对记者表示，“中国人的视野在不断地开阔，世界各国及其城市如果跟不上形势，估计分不到中国游客带给世界的市场红利。最可恨的是，赚到了中国人的钱的目的地，还对中国人产生某种歧视，这显然是行不通的。”

去年，第四届全国对外传播理论研讨会发布了2014年度“中国人的世界观”调查报告。报告从国人对世界的关注情况、最向往去哪个国家旅游等十个问题上做出了分析——

中国人最感兴趣前十位的国家分别为：美国（20.2%）、日本（14.4%）、俄罗斯（6.4%）、韩国（3.9%）、英国（2.5%）、朝鲜（2.3%）、德国（2.3%）、法国（2.1%）、印度（0.9%）、越南（0.7%）。

中国人去过的国家前十位分别为：泰国（5.2%）、韩国（4.7%）、美国（4.1%）、日本（4.1%）、法国（3.1%）、新加坡（3.1%）、德国（2.3%）、英国（2.0%）、马来西亚（1.6%）、澳大利亚（1.6%）。

中国媒体中的世界各国前十位分别为：美国（51.1%）、日本（33.3%）、俄罗斯（16.1%）、朝鲜（6.3%）、韩国（6.0%）、英国（4.5%）、伊拉克（3.7%）、德国（2.6%）、法国（2.6%）、叙利亚（1.6%）。

当今中国人眼中的9个世界大国分别为：美国（67.9%）、中国（27.4%）、日本（16.5%）、俄罗斯（12.4%）、德国（11.9%）、英国（6.2%）、法国（3.9%）、韩国（1.7%）、印度（0.5%）。

中国人最向往的国家旅游目的地前十位分别为：法国（17%）、美国（12%）、韩国（11%）、澳大利亚（11%）、英国（9%）、日本（7%）、泰国（6%）、新加坡（6%）、德国（6%）、意大利（5%）。

业内人士分析认为，通过“中国人的世界观”调查，为国家形象研究提供新的研究视角。从调查结果看，不论是在政治、经济还是科技指标上，美国作为头号世界大国，其被提及的比例几乎是第二大国的两倍，甚至更多。无论以哪种指标衡量，接近七成的中国人都认为美国是头号大国，但绝大多数中国人并不认为自己了解它。

对于德国、法国、英国三个代表性的欧洲国家，中国人对它们感兴趣的程度并不高，仅为2%。体现在对媒体报道的观察方面，调查显示这三个国家被中国媒体关注的概率仅3%左右。就亲身文化体验而言，仅有略超2%的被访者表示他们去过这三个国家。不过，调查显示，更多的中国人愿意去英法德三国旅游，16.7%受访者愿意前往法国旅游，9.3%受访者愿意去英国旅游，5.7%受访者愿去德国旅游。

可见，对于中国人而言，欧洲是一个他们缺少兴趣和体验，但向往的遥远世界。从另外一个角度来说，德法英等欧洲国家如果要争取中国客源，似乎还要下更多的功夫。

好消息是，5月7日，德国驻华大使柯慕贤在驻华大使馆开放日中表示，德国将在5-10年内给予中国人免签待遇。但他也强调，根据对等原则，德国提供的签证便利也需要中国对德国旅行者采取同样的措施。

“德国使馆正在采取了多项签证便利措施推动中德之间的交流，今年夏天将增设10个签证中心；缩短签证办理时间；给予30-40%的商务签证一年以上多次往返待遇。”德国驻华大使柯慕贤如是表示。

他指出，德国内部正在形成共识，即使申根国家不能达成一致，德国也可以单方面对中国人实行免签。

中国旅游研究院院长戴斌接受中国网采访时表示，“从世界旅游发展的历史来看，这二十年各国都在投入重金宣传推广，吸引更多的消费者到访，鼓励市场主体开发旅游资源，但是总有一种拳头打在棉花上似的，找不到着力点，起到的作用很微弱。究其原因，很大程度上与没有解决国家层面的旅游政策有关，比如安全、签证、免退税等。”

他指出，本次世界旅游发展大会是以政府层面举办的世界级大会，除了呼吁旅游的重要性，还要从政府的作用来解决相关问题。各个国家如果想继续领导旅游行业发展的市场主体、消费主体，那么必须有一个新的战略理念。

他期待，本次大会能诞生一个能够引领未来十年世界旅游发展的纲领，并立足于世界旅游制高点、切切实实指导世界旅游发展方向。

新城市 新指标

生活成为优秀旅游城市的评判标准

世界旅游城市发展指数成为中国人出境旅游的新标准

需要注意的是，世界各国在推出相应政策吸引中国游客的同时，不能不关注由中国发起的另外一股力量——世界旅游城市联合会。

2016年1月5日，世界旅游城市联合会《世界旅游城市发展报告（2015）》在京发布。世界旅游城市联合会专家委员会副主任委员张辉表示，世界旅游城市发展指数（TCDI，Tourism City Development Index）是评价城市旅游发展水平的综合性指标体系，可以用来概括性地评价与比较全球范围内不同城市的旅游发展水平和发展进程。

根据《世界旅游城市发展报告（2015）》，世界旅游城市联合会发布的世界旅游城市发展指数排行榜中，位列前二十位的城市是：巴黎、伦敦、香港、阿姆斯特丹、苏黎世、北京、悉尼、新加坡、法兰克福、柏林、首尔、曼谷、布鲁塞尔、拉丝维加斯、斯德哥尔摩、东京、日内瓦、墨尔本、罗马。

在该会议上，世界旅游城市联合会专家委员会主任委员魏小安表示，世界旅游城市发展指数排行榜，是中国旅游发展国际化的一个转折点，一个标志性的事件。

截止目前，世界旅游城市联合会会员单位从成立之初的58个发起城市和机构，增加到目前的162个会员单位，其中城市会员109个，机构会员53个。

中国旅游研究院院长戴斌表示，旅游业真正的主人，不是别人，正是生活本身。一座真正优秀的旅游城市，是可以放手生活的城市，而且，是一座经得起时间推敲的城市。

5月18日至5月21日，首届世界旅游发展大会即将在北京召开，相信各国政府及城市间的了解、商议会一直继续。

不管是“中国人的世界观”如何，还是“外国人的中国观”如何，加强中国与世界的双向互动，让中国旅游更好更快地融入世界，也让世界游客更客观更深刻地认知中国，这才是旅游之道，这才是和平之道，这才是国与国发展之道。（伍策 元月）

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