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李彦宏提整改措施专家称网络治理不能因噎废食

2016-05-11 00:41:32 来源: 北京晨报 举报
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(原标题:李彦宏提整改措施专家称网络治理不能因噎废食)

5月10日上午,百度公司董事长兼CEO李彦宏面向公司全员发出《勿忘初心 不负梦想》的内部信,对目前百度重KPI而导致价值观变形的现状进行了深刻反思,重申要坚守“用户至上”的创业初心,并围绕用户体验提出三点整改措施。在业内专家看来,这些举措有助于推动百度站在一个新起点再次起航,对于整个互联网产业,乃至医疗行业的有序发展也极具正面意义。

内部信中,李彦宏反思并坦言,公司从管理层到员工对短期KPI的追逐,使百度的价值观被挤压变形,业绩增长凌驾于用户体验,简单经营替代了简单可依赖。他呼吁称,“坚守用户至上的价值观为我们赢得了用户”,“如果失去了用户的支持,失去了对价值观的坚守,百度离破产就真的只有30天!”

针对百度目前存在的问题,李彦宏提出,在接下来的时间,百度必须集中力量做好三件事:重新审视公司所有产品的商业模式,完善用户反馈机制,继续完善现有的先行赔付等网民权益保障机制。他还用“壮士断腕”四个字表达整改的决心。法律专家贺孝龙对此表示,百度的这些举措“将进一步促进互联网搜索服务管理的法制化和规范化。”

“近年来,中国民众受医疗行业虚假信息之害甚深,搜索企业商业推广模式饱受诟病的症结也集中于此。无论是普通网民,还是搜索企业,其实都对政府出台细则规范搜索引擎的商业推广模式抱有期待。”在著名社会观察评论家、北京大军智库公司主任仲大军看来,李彦宏的这封信,以及百度回应网民期待,积极承担社会责任的举措,“让人们看到了百度深刻的自我反思。这次事件带给百度是自我超越机会和转折。”

正如李彦宏在内部信中所指出的那样,目前,互联网信息的流动比以往任何时候都更快,市场的环境比以往任何时候都更复杂。以百度为首的搜索引擎能影响的人比以往任何时候都更多,所需要承担的社会责任也比以往任何时候都要艰巨得多。

对此,新华社首席经济分析师陆晓明认为,互联网的治理“不能把孩子和脏水一起泼掉”,商业推广机制要重新设计,通过机制的设计和完善的保障方案保护消费者利益,并且让优秀企业在竞争中脱颖而出。“希望通过有力的整改措施,推动百度再次起航,也希望未来百度能利用市场的力量,推动医疗行业健康、有序的发展。”

(韩元佳)

netease 本文来源:北京晨报 责任编辑:王晓易_NE0011
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