不甘心只做平台，拿到融资的医美O2O玩家开始自建门诊

“颜值”在中国到底有多重要？绝对超乎你的想象。

根据有关研究，中国美容行业的市场规模目前已跃居于世界第二位，2019年中国医美市场规模将达8000亿元。另据数据显示，我国每年整形人数超过1000万。有专家表示，就人均水平而言，中国相比于韩国、美国或巴西还具备至少10倍的增长潜力。

坐拥8000亿市场的医美行业也因此变得炙手可热。今年以来，医美O2O频获投资，比如钛媒体曾报道过的新氧在今年3月份宣布了5000万美元的C轮融资；阿里系出身的美丽神器宣布了数千万美元B轮融资；美黛拉也公开了1200万美元的B轮融资；4月21日，悦美CEO向小琴对外公布，悦美网于2015年12月完成1.1亿元人民币B轮融资。

这一方面表明资本市场对医美行业的看好，另一方面也预示医美行业将有一波“恶战”。

资本狂热背后

传统的医美行业鱼龙混杂，行业信息极度不透明、不对称，医院的过渡营销导致消费者难以获得准确可信的信息，给消费者带来了许多的不便。医美领域的医院也存在着质量参差不齐、评价体系不足、部分不合规医院坑害消费者的现象。

而随着医疗体制改革市场化运作步伐的不断加快，风险投资、产业资本等各路资本蜂拥进入，中国医美行业发展开始发生格局上的变化。现在，医美是医疗领域所有分支中市场化程度最高的领域，因其并不在医疗保障覆盖范围之内，而用户又有极高付费意愿，也就不用费力去撬动公立医院的固有体系。

如此巨大的市场潜力，自然也就吸引着众多创业者纷纷闯入。2012年开始，医美O2O行业逐渐兴起，悦美、新氧、更美、美黛拉、美丽神器等众多创业公司也就顺势而生。

这类产品基本上都以“社区+电商”为主，在消费者和医院之间搭建一个交流平台，通过提高消费者的信任度，来促成医疗美容产品的在线交易。

尽管互联网的介入让传统医美行业发生了巨大的变化，但医美行业的互联网渗透率仍然不高，医美O2O的整体流水占行业的份额还不到1%，而且很多大额类手术类订单这些平台还根本拿不到。换一个层面说，医美O2O所带来的这些变革还停留在营销层面，在供应侧方面优化并不够。

事实上，医美也属于消费升级的服务领域，消费者的体验不仅仅来源于线上，更多地取决于线下服务品质。而医疗行业具有一定的特殊性和复杂性，医生是服务的核心保障之一。但是，医生的价值在整个产业链中并没有得到充分的体现。

因此，改革供应侧、释放医生价值都成为了提升消费者体验的关键。同时，想要改变行业现状，为用户提供优质的医美服务，医美O2O就需要有线下平台支撑。

如此一来，经历了资本狂热和资本寒冬而侥幸活下来的医美O2O产品，也就不得不寻找新的模式和赢利点。

探路线下诊所

对于大多数医美O2O平台来说，当线上的平台交易逐渐成熟的时候，公司的收入来源也就基本固定，开辟新的盈利途径自然成为这些公司发展所必须考虑的重要问题。

因而与国内较早进行线下诊所布局的春雨医生医等平台一样，医美O2O玩家也纷纷进军线下，希望通过布局线下诊所来获得自身的主要盈利。

例如，新氧在拿到C轮融资后，迅速开始了线下云诊所的布局，通过帮医生解决牌照、场地、流量、管理等问题，让医生专注于治疗，打造医生个人品牌，以此来寻找新的赢利点。在此之前，新氧更加注重微整形业务，但是线上的的微整形盈利并不可观。

另外，已经获得了药品与器械的交易物流牌照的“更美”也有类似的做法。更美与独立医生、诊所签约，提供场所、设备，然后导入客户到自营诊所。据悉，目前已在全国签了7家诊所，50位医生，三方按比例分成。

而刚刚宣布B轮融资的悦美似乎与新氧、更美的想法似乎不谋而合。据悦美CEO向小琴介绍，悦美的第一家自建线下医疗门诊部以及微整中心将于今年6月正式开业，线下中心具备医疗执业资质，医生主要来自于三甲医院。当然，这也是B轮融资的主要用途。

据悦美的官方资料显示，截至2015年12月，悦美已经收录整形机构4900个，约占全国正规整形机构的40％。已认证合作的整形医生2300多名，约占全国正规医生资源的23％。

向小琴对钛媒体表示，在2015年下半年，悦美在尝试建设医生品牌时，从社区中选择了70多位口碑医生，为用户提供全流程服务，帮助医生塑造个人品牌。

以上不难看出，医美O2O探索新的盈利模式的做法相差无几，可见医疗美容领域未来的线下争夺将会十分激烈。IDG资本副总裁楼军也曾表示，医美App的价值在于解决行业性的系统问题，线上线下结合是必然趋势：

“App介入线下业务是可以理解也是正常的尝试和拓展，因为医美本身是线下完成产品体验的，整个流程闭环走完是绕不开线下的，所以线上线下的结合在未来一定是一个趋势。”

不得不说，在迅速膨胀的医美市场中，医美O2O目前还是一个低频、非标准化的行业。对于这个领域的创业公司来说，线上App在行业中还处于弱势，核心竞争力并非是价格，而仍然是线下对服务的控制和品牌的建立，因此医美O2O想要盈利就必须得往线下走。

可以预见的是，在不久的将来，医美行业会有一场“恶战”等着大家。（本文首发钛媒体）