索菲亚约“惠”全屋定制

（原标题：索菲亚约“惠”全屋定制）

索菲亚衣柜是定制衣柜市场的龙头企业，据2015年终财报披露，2015年品牌收入达31.96亿元，同比增长35.4%。2016年，索菲亚在全面打造“全屋定制”一站式服务的宗旨下，主要从渠道扩张和品类扩张来保持市场优势。可以说，索菲亚的一举一动，都被同行所关注，甚至跟随。作为全年营销“晴雨表”的“五一”季的促销活动，索菲亚又要采取怎样的打法呢？据了解，索菲亚在“五一”期间，推出全屋定制“家”年华活动，携手更多新款优惠亮相。

新推主卧衣柜套餐

作为中国定制衣柜领军品牌及定制家居首个上市的企业，索菲亚在消费者眼里，是定制衣柜市场的高端品牌，有一种想得而不可得的感觉。近两年索菲亚“降低身价”，推出按投影面积计价的799、899定制产品，极大地提高了消费者的购买热情。从索菲亚多次披露的财务报告显示，这两款产品成为其业务的主要增长点。

“五一”黄金周在即，索菲亚推出全屋定制“家”年华活动，携手更多新款优惠亮相。针对消费者的不同需求，索菲亚在799、899定制产品外，又推出主卧衣柜新婚舒适款套餐，连门带柜投影面积1288元/ ，与基本款不同之处在于，增加了叠衣区、挂衣区、试衣镜等，还有更丰富的内饰供消费者自由选择，更加凸显衣柜的个性化。

多款套餐的推出，形象地展示了索菲亚依据市场消费群体及需求的变化而改变的服务理念，正如索菲亚衣柜集团副总经理王飚所说：“一百个人，就有一百款不同的定制衣柜，因需而变，是定制衣柜的核心。”

全屋定制享返利优惠

随着80、90后逐渐成为定制家具消费的主体，单品类定制不足以满足他们对个性化、时尚化和精致化的追求。全屋定制以融入创意设计、个性装扮、风格统一、空间高效利用等多方优势，极大程度地满足了消费者多样化的需求，迅速占领市场消费热点。

在2015年索菲亚股东大会上，索菲亚董事长江淦钧就表示：定制家具行业在家具市场的份额仍然较小，发展空间广阔，未来，公司在保持衣柜业务高速发展的同时，努力提高非衣柜类业务的营收占比。江董事长还表示：橱柜业务仍将是下一步的发展重点。

在索菲亚·全屋定制“家”年华活动期间，索菲亚衣柜、司米橱柜等都有推出一系列优惠活动，同时定制索菲亚衣柜享高额返利，返利额随着消费额的变化而变化，消费额度越高，享受的返利也就越多。值得一提的是，返利适用于多类指定产品，可以直接用于抵货款。

关注微信参与抽奖

索菲亚在互联网+时代服务体系变得更扁平化、更快捷方便。索菲亚基本实现了多平台联动，全方位管控，全天候服务。其中X计划可以把所有服务平台串在一起，让企业自身的客服人员及分布在全国门店经销商的客服人员一起协同服务。可以对消费者提出的服务要求进行回应，也可以让消费者自助完成服务流程。还可以就某一个问题联系到消费者，用他喜欢的方式和沟通方式进行联系。

目前索菲亚的微信公众号、电商、400等平台都是由X计划大数据支撑，每个环节都是打通的统一到一个端口，信息共通，更好地服务客户。此外，索菲亚通过大数据分析，可以了解每个区域客户的消费特点和消费淡旺季时段，同时通过管理后台系统可以清楚地看到索菲亚的库存、物流、送装、客户反馈等情况。

索菲亚在互联网+时代搭上快速发展列车，实现了多方面多层次的转型升级，基本上实现了全网营销与线上管理。而微信则是其全网营销主抓的工作之一，通过微信各种功能的开发和利用，给消费者提供更精准的服务。据了解，索菲亚微信的服务方式有很多种，顾客通过微信可以获取报价、找到喜欢的产品、搜索附近的店面了解优惠信息、预约测量等。

在索菲亚·全屋定制“家”年华活动期间，微信服务继续发力。购买索菲亚产品的新客户首次关注“索菲亚家居”微信服务号，即可获得幸运大转盘抽奖机会一次。据了解，此次活动奖品丰富，包括梦百合床垫、充电宝、高档遮阳伞、1888元定制大礼包等。张丹/辑