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（原标题：金鹿公开致歉 并提醒客户勿被“假客户”鼓动）
网易财经4月2日讯 昨天下午，兑付危机风波中的金鹿财行通过官方微信再度发声，其向投资者致歉并表示正在努力解决兑付缺口问题，同时还承诺将提供总价值不少于30亿元的资产作为客户兑付的抵押担保。
3月31日，上海知名线下理财公司被曝陷入兑付危机，所有理财产品全面停止兑付。当日金鹿财行总部遭300余名投资者围堵。当晚，金鹿财行发布兑付公告，称目前平台资金缺口达3亿元。此前一直试图撇清与金鹿财行的关系的快鹿集团承诺将向金鹿提供总价值不少于30亿元的资产，作为金鹿财行客户兑付的抵押担保。
金鹿财行在最新申明中表示，对因兑付问题近日引发的客户担忧表示歉意。并说明目前金鹿正在积极协调、各方努力解决兑付缺口问题，并明确承诺将拿出不少于30亿元的资产作为客户兑付的抵押担保。
同时，金鹿财行提醒真客户不要被“假客户”鼓动，表示目前让金鹿平稳、有序过度是保障资金安全的唯一方式。同时金鹿财行公布了清明假期客户接待时间以及正常工作日接待时间，除4月4日全体放假外，2日正常接待、3日不包括金虹桥总部在内的各财富中心正常接待。并提醒有咨询需求的客户携带好本人“身份证”以及“合同原件”有序咨询。（方京玉）
本文来源：网易财经
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