(原标题:西区所召开市场整治联席会议 积极推动消费维权社会共治)
为进一步推进辖区鼎好、海龙两大电子市场专项整治,中关村西区所联合西区街道、综治办、公安、中关村工商所等相关科室和职能部门召开关于两个电子市场的三方协调会,互相通报市场整治分管工作进展,并探讨针对电子市场的长效、系统、动态、科学的管理机制。一、充分发挥电子市场主办单位的消费投诉内化能力。积极构建企业自律机制,分流工商和公安部门的受诉压力。在鼎好两大市场成立轮值客诉调解室,对调解员进行专项培训和指导,及时接收和处理消费纠纷和投诉。并督促主办单位针对投诉高发商家,及时发出消费示警。二、加强工商、公安、街道的联动执法合作。梳理行政执法依据,厘清各部门职能,相互配合,积极弥补执法空白点,不给不法商家留下可趁之机。三、加大对市场主办单位的查处整治力度。针对两大市场主办单位消极履行管理义务,工商、公安部门加强违法线索和执法证据的移转,积极立案查处违法行为。四、联合开展有影响、有声势、正能量的专项整治行动。加大宣传和动员,促进行政维权资源与社会维权资源的有效整合,对两大市场形成高压态势。一周内,已开展联合执法4次,依法查封7家消费投诉集中店铺,行政约谈商户60余家,西区所单日受理市场消费投诉下降70%。