深度解密3万亿背后的商业新生态

（原标题：深度解密3万亿背后的商业新生态）

“3万亿只是个新起点。”3月21日14时58分37秒，阿里巴巴集团2016财年电商交易额（GMV）突破3万亿元人民币。谈到这个历史性的时刻，阿里巴巴集团CEO张勇表示。

3万亿究竟意味着什么？根据商务部2016年披露的最新数据显示，2015年我国社会消费品零售总额预计达到30万亿元。GMV突破3万亿，意味着阿里巴巴的电商交易额占整个社会消费品零售总额的10%。阿里巴巴对外宣布，已经初步完成“网上经济体”的生态建设，在电商、金融、菜鸟、云计算等基础商业设施建设的搭建。

孵化新物种

以阿里巴巴现在的体量看，在财年内（2015年4月1日～2016年3月31日）有望超越沃尔玛，成为全世界最大零售平台。

就像马云所看到的，“阿里的生态不是靠某几项技术创新，或者几个神奇创始人造就的公司，而是一个由成千上万相信未来、相信互联网能让商业社会更公平、更开放、更透明、更应该自由分享的参与者们，共同投入了大量的时间、精力和热情建立起来的生态系统。”

在过去的十年间，阿里巴巴毫无疑问已经成为线上最活跃的创业平台。2010年，刚从日本回国的设计师杨熙黎，在上海杨浦区五维空间创意产业园，与从意大利留学回来的家具设计师朱晖一同创立了吱音工作室。因为认同淘宝“小而美”的理念，2013年开始，这对创业伙伴选择了淘宝作为销售渠道。杨熙黎的计划是，从淘宝开始打造中国的“无印良品”。“吱音的本意是初闻孱弱、细听坚定，也是知音的谐音。”杨熙黎说，对吱音来说，品质永远是第一位的。开业两年多来，吱音仅开发了61件兼顾实用性和美观的产品，却已经做到皇冠卖家。

除了像杨熙黎这样以淘宝开始创业的千万小卖家之外，阿里生态圈也在不断迎来新物种，村淘合伙人、网红、“创二代”、 “中国质造”……这些自然天成的职业或行业，在阿里巴巴的生态圈中实现自我更新与成长。

就在不久之前的2016商业服务生态峰会上，阿里巴巴集团CEO张勇表示，“电商已经从运营货品走向运营内容”。以达人、网红为代表的新派网商已经开始在手机淘宝上拓展粉丝生意。阿里巴巴商家事业部总经理张阔在2016商业服务生态峰会上透露，截至2015年年底，手机淘宝商家累计活跃粉丝数超过100亿，电商迎来“拼粉”时代。

新生态扩张

值得注意的是，在进军3万亿的道路上，电商更像是一个原点。除了淘宝、天猫、村淘、跨境等零售平台的主力军外，电商基础设施的辅助支撑作用将会愈发体现出其价值的重要性。而像金融、物流、云计算、大数据等业务，已经构建起阿里巴巴更清晰的生态圈。

只有8000多位小二（员工）的阿里巴巴中国零售平台，带来的是数千万个就业机会，阿里巴巴打造的大数据、云计算、支付、物流等新技术平台正在成为新商业时代的基础设施。

张勇在回忆阿里巴巴从16年前诞生至今的几个重要节点时举例说，淘宝诞生、支付宝分拆、淘宝商城诞生、布局大数据和云计算，在这些节点中，有一半是关于电商基础设施的部分。

拿支付宝为例，当年支付宝拆分，不再只服务于淘宝自身，而是作为一个第三方支付工具开放出去。这个决定客观上培养了消费者的网购习惯，让阿里巴巴享受到长达七八年的电商人口红利。眼下，支付宝作为移动支付生态构建的重要棋子，正在拼命往商超、百货、O2O等线下商业形态扩张，让零售的外延进一步扩大。

在后端支持支付宝的是一个更底层的基础设施，即架构在阿里云平台上的金融云。2015年“双11”中，最多每秒有14万笔订单创建，每秒8.59万笔支付，这一结果建立在阿里云与淘宝、天猫、支付宝共同构建的全球最大规模混合云之上。对于能否承接住未来电商零售平台GMV的增量，对这个在海量并发状态的稳定计算能力提出了考验。可以设想，阿里云的弹性计算能力需要在未来进一步拓展，以匹配平台交易增长的速度。

此外，无论是村淘还是跨境电商，物流均是承受压力最重的环节之一，农村电商的难点在于，需要物流下沉到毛细血管般的乡村；而跨境的难点在于，如何在一个复杂的长链路上保证物流各环节的对接顺畅。

不久前，菜鸟网络刚刚宣布完成组建以来的第一轮融资。数据是菜鸟最核心的价值，也是各机构投资者对菜鸟争先恐后的原因之一；此外在快递网络布局上，菜鸟已经形成了快递、仓配、末端（落地配）等多张物流网络；从覆盖范围上说，菜鸟的两翼正分别向农村与海外伸展。目前，菜鸟已租用了40多个海外仓，服务于阿里进口业务天猫国际，以及出口业务速卖通。菜鸟正在对这些海外仓做数据输出和信息化升级，实现流程可视化，沉淀物流数据。

另外一面，随着阿里巴巴全球化进程不断推进，海外知名品牌商、大型商超、在线零售平台、邮政物流、银行等也纷纷加入了这一生态。包括银泰、微博、高德、苏宁云商、优酷土豆等合作伙伴的加入，使得阿里生态圈范畴扩展到传统商业以及其他互联网领域。

“大数据”和下一个3万亿

基础设施与生态圈搭建之外，大数据却是隐藏在3万亿背后更深的“秘密”。在3万亿的背后，阿里巴巴正在造一台“全球通用的超级计算机”，这台计算机已经服务了60多个国家的180万家企业。云计算大数据是阿里未来十年的核心战略之一。

早在8年前，阿里工程师们就开始致力于这项专项工程。而当时，也只有Google和Amazon在投入这项技术的研发，后者去年才在财报中披露云计算业务的收入。

“真的把大数据在集团内部推向一个新高度的，是阿里金融。”据阿里云高级数据仓库专家陈鹏宇介绍，创立于2009年的阿里金融，从一开始就完全跑在MaxCompute和飞天上，用数据和算法来决定哪个商家可以获得多少贷款额度，需要付出多少利息。当时阿里金融的催收部门，做到了用“机器”来决定业务人员需要给哪一家客户电话拜访、哪一家客户需要立马派人去催收。在这样的场景下，“机器”代替人类做出商业判断，这也是阿里巴巴为行业描绘的未来商业场景。

2013年年底，阿里云自主研发的MaxCompute（原名ODPS）开始支撑电商平台大数据业务，包括淘宝、天猫、支付宝、菜鸟等所有大数据处理工作，均由这一大数据平台进行处理。云计算+大数据的格局形成，验证了2008年阿里内部一次会议的两个议题：阿里是一家数据公司；阿里要把计算变成水和电一样的基础设施。

值得注意的是，经过十余年的积累，通过数据赋能，阿里已经为自身创造了巨大的商业价值。更为重要的是，阿里巴巴已经开始将数据不断开放给全社会，开始做商业创新发展的基础设施，如果真像阿里所说的那样，计算变成水和电一样的基础设施，势必会产生更大的社会价值。

现在阿里的目标，是计划到2020财年让年度GMV提升至6万亿。在未来短短的5年时间内，下一个3万亿增量从哪里来？

作为阿里巴巴集团CEO的张勇将这个增长空间瞄准在实体商业的互联网改造上。“商业和互联网的充分结合是实现下一个3万亿的最大机会。”张勇说。但从目前传统商家触网的程度来看，更多商家还停留在线上线下两张皮的阶段。一个有趣的现象反映了线下商家对电商重视程度的转变，张勇前几年在走访商家时，对方一般不会派CEO级别的人物出来，更多的是企业电商或营销部门的负责人；但现在，大到跨国巨头宝洁和联合利华的CEO都亲自来找他，因为商家能清楚地掂量出眼下中国电商渠道对自己货品销路的重要性。

3万亿只是一个开始。