银医携手 破解挂号难题

（原标题：银医携手 破解挂号难题）

说起去北京的三甲医院看病，很多患者的第一印象就是挂号的“长龙”和票贩子的吆喝，想要快速就诊并不是一件容易的事情。针对“挂号难、挂号慢”这一现状，301医院等知名医院率先尝试与银行展开合作，推出银医卡产品，持卡用户可以使用银行自助终端或网上银行进行预约挂号，为患者就医带来便利。

刘艳快线 快人一步搞创新

“你扫了吗？”“扫这个可以挂301的号！”3月4日，一走进301医院就能感受到浓浓的“学雷锋”氛围，不仅医院组织了志愿服务活动，为市民讲解急救知识，同时今年还有不少银行参与，其中建设银行的“刘艳快线”就吸引了大量市民驻足浏览，不少人都拿出了手机扫码、关注。

建设银行北京西四环支行相关负责人向我们介绍，“每年学雷锋，我们网点都会和301医院开展基层党组织共建活动，今年的活动我们主要跟大家介绍刘艳快线这个品牌，它在银医服务中形成医、银、患的纽带，帮助市民解决金融问题的同时，也能帮您解决就医难题。”据了解，随着“银医一卡通”这项便民创新举措的推行，以此为依托诞生的“刘艳快线”也成为了全国银行业最具知名度和竞争力的服务品牌之一。

2001年，刘艳来到建设银行北京西四环分理处工作，地点就在301医院院内西侧。在和院方的沟通过程中，刘艳发现301医院每天门诊量过万人次，其中外地来京患者占近一半，病患在挂号、候诊、缴费等多个环节排起了“长龙”。医院提出如果能解决这个难题，将为患者就医带来极大的便利。

2010年随着持卡就医时代的来临，各大医院都在摸索就诊卡的改革。刘艳团队和院方沟通后发现，这是一个解决就医难题的绝佳机会。为此，刘艳专门跑到多个医院挂号，尝试了不同医院就诊卡的使用方式。调研之后，“刘艳快线”团队很快与301医院达成共识并组成了联合研讨小组，双方共同商讨、一起调研。

2011年8月1日，301医院与西四环分理处合作研发的银医“一卡通”系统正式投入使用。“一卡通”系统依托信息技术，整合优化了挂号、候诊、交费、检查、取药等就医流程，提高了医院支付结算的效率。同时，持有银行卡的患者挂号时不需预储值、转存现金和转卡，结算时不需退卡或退现，实现银行卡取代就医卡功能的成功转换，一卡多用。患者如果没有带银行卡，还可在门诊大楼设立的银行储蓄所免费办卡，不让老百姓多花一分钱。

患者可以通过网上银行、手机银行、电话银行、银行营业网点、医院自助挂号机等多种渠道进行挂号

按预约时间

直接到诊区就诊

1.在就诊科室直接缴费

2.在自助机自助缴费

自助打印发票

离院

银医一卡通 一号不再难求

使用银医一卡通真的能挂上号吗？北京晨报记者登录中国建设银行网站，在“悦生活”栏目中选择银医服务，根据需求选择301医院，点击相应科室、医生，输入银行卡号、手机号就成功预约，整个过程不超过3分钟。预约成功后，网站还提示记者携带银行卡、医保卡按照医院指定的时间、地点缴费并取号。

除了使用网上银行进行预约，记者了解到患者还可以通过手机银行、电话银行、银行营业网点、医院自助挂号机等多种渠道进行挂号预约。值得注意的是，部分医院对持卡人三次挂号爽约的行为，采取拉入黑名单的措施，如果持卡人计划有变，可提前一天办理退号。

使用银行卡取代就医卡，不仅帮患者挂上了号，还通过实名制就医、有效防范号贩子。业内人士介绍，比如在挂号方面，原有的预约平台仍有号贩子通过多人注册“秒杀”等方式截取号源。而银医卡只服务于持卡者本人，不能为他人挂号，有助于彻底实现实名制，对于打击医院票贩子起到了一定的作用。

北京晨报记者 张晓莉 张靖