两会观察 如何看待 “国美式”增长

（原标题：两会观察 如何看待 “国美式”增长）

2015年的年报陆续出炉，在大型互联网零售企业中，卖电器能产生经营性利润的，目前只有国美一家，一年一二十个亿的经营性利润。

有意思的是，这种利润的获得，还是在持续高效低价的情况下获得的。3月7日，国美正式宣布，将于3月11日~15日再启 “黑色星期伍”全国主题活动，以 “新消费 新动力”为主题，通过“恐怖低价”、“正品行货”、“专项服务”为消费者带来新消费趋势下的家电商品。

据了解，国美“黑色星期伍”全国主题活动创立于2015年，旨在“3·15”期间，为消费者打造低价商品、最优物流与售后服务权益的消费节日。去年，国美首提“反向试衣间”理论，并以真机体验等方式让全国消费者享受到了国美“黑色星期伍”的普惠于民，也最终创下了同比增长204.65%的销售额提升。

为何一边是持续低价，另一边还能创下连续11个季度的盈利呢？

对于类似这样的问题，国美高层曾不止一次地告诉笔者，国美在盈利的状态下去实现低价，连续多个季度我们都保持盈利能力。这种盈利能力的背后，本质上靠的是供应链的能力。是国美建立了一个良性的企业增长能力。

正是在这种供应链能力的支撑下，国美放言，“今年的‘黑色星期伍’我们在春节以前就开始准备了。我们充分地相信，即使提前半个月告诉市场上我要卖什么价格，友商也很难做到。”

而据国美方面透露，在每年3月份，在“3·15”前的周五的国美一定会放出一些惊人的价格，比如今年国美把典型的、敏感性的全球一流品牌的东西卖出一个超低价出来。

比如，国美某高层就卖关子表示，“我3个月以前经过和苹果公司，甚至跟他们的全球总部进行沟通，做出来这么一个涉及苹果多个重点机型的营销方案，那么这个方案是要经过长时间的讨论。只有合作好的供应商才能做，只有体量够大的供应商才能做。”

低价始终不是目的，只是通过“低价促销”这种手段，最终让顾客在交易时感受到新的应用式的场景体验和极致的服务。 正如笔者多年来对国美的考察，“国美式”增长的背后，除了具有供应链的能力、物流能力、信息化能力的支撑外，其良性企业的成长能力更多地来自于一种聚焦式的发展。当更多的同行进行外延式扩张的时候，国美电器更多地进行了内涵式的聚焦。

正因为这种聚焦，紧紧围绕电器与用户痛点的问题，国美电器才打造了今天的供应链能力、物流能力、IT能力等等。也正因为紧紧聚焦在零售业的本质上，国美才在消费升级的大背景下看到了零售场景对消费者的教育和引导作用，看到了与用户建立强链接的关系并找到最佳路径，看到了全渠道体系下真正的价值输出。

不难看出，国美所有的改革和目标都会聚焦到零售业的本质，聚焦到核心业务上来，即使在双创、孵化器火热的今天，当笔者问到国美的计划时，他们还是告诉笔者，“我们内部鼓励全员创新活动，核心问题是围绕客户的服务创新。”

“第二个是内部管理创新，怎么样能够更好地提高效率，降低成本。你在新业务上的创新，围绕零售这个生态进行创新。创新必须要有很强的针对性，要有具体化，创新不是概念，孵化也不是概念，要围绕核心业务来开展，不能泛化。”

对于“黑色星期伍”的全国主题活动，国美高层表示，“依靠我们对于零售行业的理解，国美在建立全渠道，建立未来的消费场景，在建立未来跟客户的有效链接，向客户传递着他的价值诉求，找准客户需求的痛点，这就是我们打造这个节日的根本目的。”

根据国美官微公布战报，“3·11”国美线下门店首日销售突破32亿元，同比增长152%，已刷新2015年“黑色星期伍”纪录，我们再次见证了国美的厉害之处。