掘金农村电商 张近东：农村电商的痛点在于教育孵化

（原标题：掘金农村电商 张近东：农村电商的痛点在于教育孵化）

“插上互联网翅膀的传统农业，如何飞得更久更远？”

3月4日，全国政协委员、苏宁控股集团董事长张近东的一份提案《推行农村电商教育孵化计划 加快推进农村电商扶贫》回答了这一问题。

在张近东看来，“农村地区电商人才缺乏、农民对电商的接受度不高已经成为电子商务在农村进一步发展的瓶颈，也是当下农村电商发展的最大痛点。”

事实上，作为推动农村电商发展的重要电子商务平台，苏宁电商近两年来一年致力于农村电子商务的发展，以易购服务站作为突破口，建立了面对乡镇市场的O2O的渠道，同时打造农村物流体系，将农村电商与农业的扶贫项目相结合，推动农产品进城。

正是在这一实践过程当中，张近东非常强烈地感受到，农村电商有可能是推动整个农业产业化发展和农业现代化发展的一个非常有利的推手，特别迫切需要企业、地方政府协同起来，对当地的农业生产和农村电商企业进行培育和扶持。

由此，张近东在提案中表示，“要建立多元化全产业链的农村电商教育孵化体系，整合优化规范社会资源补充教育教学力量，鼓励平台企业充分发挥农村电商培训的实质作用。”

农村电商的痛点在培训

2015年1月27日，中央一号文件正式发布，目光再次聚焦“三农”的同时，“互联网+”仍是其中最大的亮点，首次提出要“加强农产品电子商务平台的建设”，农村电子商务人才的培养，是加快农村电子商务发展的重要保障。

然而，现实的情况却是，各类农村电商培训机构培训水平参差不齐，培训机构管理混乱，在培训规模、培训能力上都无法满足农村电商的发展。

与此同时，农村电商的产业链非常长，农产品从生产环节、物流环节到销售环节，都需要电子商务的支持，藉由电子商务的支持把产业链打通，进而才能够把农业的生产资料、土地、农民有效地组织起来，形成一定的规模化，然后在这个基础上形成一定的品牌化。这是农村电商发展的根本所在，但也突显了巨大的挑战。

苏宁云商副董事长孙为民告诉记者，“农村电商的第一块是围绕生产环节的，比如一些企业在做的种子、农药、化肥，从生产资料到田间地头，这方面的工作很细，需要对症下药。”

“第二块是产成品直向城市市场的物流环节，这个环节里面，也有很多的工作要去做，一个是区域的农产品的物流，过去国家的重点投入在粮食的储备中心，但实际上农产品的种类很多，对储备要求非常高，有的需要冷链系统，这在农村区域还非常薄弱。”

“第三块是在城市的销售环节，这个环节问题非常多，因为缺少整个中间的物流的集货环节，缺乏农产品集中销售的环节，农产品产出是季节性的，所以说销售一旦分散，如果没有物流做中转，这个农产品要想进行有效的销售，实际上会存在一定的障碍。”

不难看出，所有这三块内容，都需要人的的关联、知识、技能方式，知识和技能提升以后，相应的农村电商的很多做法和模式就容易推了，这是苏宁与中国扶贫基金会一起合作两年摸索出来的经验。

“我们把培训放在首位，在培训时先跟县级政府进行接洽，在县机构里面建立一个培训学校，我们出师资，出教材，地方政府提供教室，负责组织农民来参加培训。希望通过这样的培训，能够把产品怎么样上我们的平台或其他家的平台，以网络化的形式进行销售的模式告诉大家，把通路建立起来。”

在张近东看来，一旦有了销售的集中，回过头来一定可以对生产环节进行整合，这也恰恰是农业产业化、现代化的突破口。

不过，张近东也注意到，目前，农村电商培训大多局限在教授电商平台的使用环节上，并未形成从农户生产、计划到平台运营、产品推广、物流运输的全产业链深入。这意味着，在农村电商未来整个产业体系发展的过程中，农村地区电商人才缺乏、农民对电商的接受度不高已经成为电子商务在农村进一步发展的瓶颈，是农村电商发展的最大痛点。

打造跨平台的农村电商教育孵化体系

2014年以来，商务部会同财政部在河北、河南、湖北等8省56县开展综合电子商务进农村示范工作，并推动大型电商和许多快递企业进入农村市场，同时，鼓励传统的供销、邮政等实体企业在农村积极尝试线上线下融合发展，农村电商发展步伐日益加快。

但农村电商人才的缺口问题也日益突出，在张近东看来，不断改进电子商务人才的培养模式，培养更多符合市场需求的专业人才，尽快弥补农村电商的人才缺口，才是农村电商持续健康快速发展的必由之路。

由此，张近东在提案中建议，“应该由国家牵头来打造一个跨平台的农村电商教育孵化体系，将各类涉农专家、企业电商平台专家、数据分析专家等聚集在这一平台上，打造一个可持续发展的农村电商人才培养生态圈，从前端入手，进行全方位的培训。”

与此同时，张近东也表示，“急需政府牵头，通过政策支持和资源配置，鼓励具有实力的电商企业尤其是大型平台企业为农村电商人才提供实践机会和共享大数据等，进一步促进农产品进城，增加农民收入，利用农村电商实现脱贫致富。”

对于如何整合优化社会资源、补充农村电商教育教学力量，张近东也在提案中指出，“社会资源，尤其是优质的社会培训资源是农村电商人才孵化的重要补充，但是不能各自为战，应该由政府和具备优势能力的大型平台企业联合对这类培训机构进行授权认证，并定期复核，规范培训机构的资质，进一步提升办学质量。”

同时，通过农科院、高校等科研力量来协助规范农特产品生产和品质标准，为农村电商发展提供数据依据以及种植、销售、用户需求等相关大趋势分析，进一步加强农村电商的生存能力。

张近东告诉《中国经营报》记者，“农村电商现在是教育先行、培训先行。我们4月份会针对农村市场，和有关部门联手，共同开展系统的农村电商培训计划。我们是把人才培养放在首位，希望在全国农村设立一套完善的信息系统，相信在农村电商培训方面会有新的突破和收获。”

事实上，践行教育先行、培训先行方面，苏宁电商已经做了两年的功课。2015年，苏宁与国务院扶贫办签订协议，计划在三年时间里，在全国现有的800个贫困县，建立100个对接点。

与此同时，2015年，苏宁在200多个县建立了1100多家易购服务站，借助县域的对接对农民进行培训，通过培训，让农民知道怎么把产品卖到网上去。而在此之后，更深一层的布局，则是帮助农民组织生产。即从电商销售中尝到甜头，再到不断优化进而提供有效供给。

张近东把对农村电商体系下的全员培训称作“软实力”，在他看来，以“软实力”出征，通过引导来培育农村电商市场，更具有战略眼光。眼下，农村电商在政策的推动下急速升温，但存在的问题，不是生产流通的问题，也不是服务和价格的问题，根本原因在于一些电商下乡并不了解农村，不懂农民需要，以想当然的姿态服务于农村市场，这是最可怕的。

农村电商不应该是孤立的买卖关系，真正激活农村市场，更需要让农民有互联网思维和互联网+意识。张近东告诉记者，“苏宁希望构建服务、培训体系，先帮助农民解决问题，通过软实力渗透到农村的战略方向。”