国美：“互联网+”时代下的独行侠

（原标题：国美：“互联网+”时代下的独行侠）

“互联网+”全面袭来，传统实业与互联网经济迎来了前所未有的融合浪潮，而国美电器坚决采取了内生式创新的“互联网+”战略，并以连续十个季度盈利的数据，持续巩固着零售行业地位。

去年，国美宣布从全渠道零售转型全零售生态圈。基于零售业务，以供应链为核心竞争力，通过金融、电子商务、智能终端、海外购等板块协同，形成一个垂直于零售业的生态体系。对此，国美电器总裁王俊洲坦言：“互联网的快速发展正改变着人们的生活方式和消费习惯，在电子商务的竞争和推动下，传统零售行业正由传统的网络规模优势向与客户的有效链接优势过渡，以供应链为支撑的全零售能力，为消费者带来更大价值。”

首创家电场景应用型门店

“在国美线下门店，消费者可以买到各种电器，也可以享受整体厨房烹饪出的食物，门店会定期举办活动，如请厨师现场教顾客如何用烤箱做美食等，将市场上最新产品生动呈现。”王俊洲所描述的这些场景，正是国美试图重新定义零售的重要组成部分。

去年国美以北京大中电器中塔店为样本，进行了使用型场景门店的改造升级，实现商品的展示化、交易化场景向商品的应用场景过渡。在展示厅，区分出了体验区和售卖区，采取不同的营销策略，正式宣告互联网+时代下新型门店的诞生。

供应链优势提升企业盈利能力

消费环境催生着零售模式的改变。国美在过去几年坚持以消费者需求为导向进行商业转型。“在消费者面前我们是零售商，对其他零售平台，我们又是供应商，在两种角色上切换，正是得益于国美拥有一条强大的供应链。”王俊洲自信地表示，国美每年拥有千万级的采购规模。在这个规模上，国美对采购方式进行了创新，从过去的包销定制到如今的一步到位价、C2B反向定制等，以此优化商品结构，提升建立全商品经营的能力。

以微店“来购”与客户强链接

国美电器发现，电子商务使客户足不出户，店面客流在逐渐流失。面对这种外部环境的变化，王俊洲表示，国美电器在面对互联网变革所带来的新挑战下，以打造与客户之间的强链接为战略，开启国美“来购”项目，即国美的微店形式，通过国美10万员工群体的各自圈层，建立国美人与消费者之间的坚实链接。

国美微店将实体店互联网化，实现实体店与互联网的无缝结合，让国美员工与朋友圈中潜在顾客之间的深度交流，形成一个大的社会，也可以称为国美大型朋友圈，通过和顾客的深度沟通和链接，国美将整合全球最优秀的产品带给消费者，为客户创造价值，打造国美社区生态圈。（谢颖）