(原标题:去年成都接警546万个 忘带钥匙等奇葩警情常见)
1月10日是全国第30个110宣传日。当天上午,成都市公安局环球中心东大门广场举行2015“向群众报告”暨2016年“群众的110,你我的30年”110主题宣传活动,在现场向市民展示最新特警、消防救援车辆装备以及警航直升机,宣传正确使用110的方法和技巧。
方便群众报警 全市建成8万根杆体定位系统
从1990年成都市公安局110报警服务台正式开通,到1997年成都市公安局110指挥中心开始运行至今。经过26年的建设,成都110不断发展:杆体定位报警、可视化扁平化指挥、立体防控、4G手机报警服务,处置更加高效,服务更加便民。
成都110担负着全市的警务行动指挥以及执勤勤务的警力调配,确保警令通畅,随时接受、处置110电话报警和来自社会各方面的紧急求助。目前,全域成都日均接警总量达1.6万余个。
110不仅负责接听和受理全市“110、122”的电话报警、求助,还受理对公安机关、公安民警违法乱纪或者失职行为的投诉;负责处理全市的金融固定点、网络110的报警。
“为提高接处警工作效率,我们实现了基于PGIS警用电子地图系统的杆体定位报警功能。”市公安局指挥中心110接处警大队负责人刘凯说,目前,成都城区内80000余根路灯杆、交通标示杆及天网杆喷刷了7位数字的110编号,群众在报警中只需报出杆体编号,警方就能迅速定位,快速到场处置。
无效警情占一半左右
“2015年全市接警546万余个,其中无效警情占一半左右。包括应该属于其他职能部门职责范围内的,也有各种各样奇怪的报警求助电话,甚至很多骚扰电话。”成都市公安局指挥中心负责人介绍。
刘凯说,无效警情包括应该属于其他职能部门职责范围内的,也有各种各样奇怪的报警求助电话,主要来自恶意报警、骚扰报警和错报,其中,醉酒者、精神障碍者、小孩、“找不着路”、“忘带钥匙”,拨错号无声音等较为常见;从群体看,中学阶段的青少年学生较多。对于恶意拨打110报警电话的,公安机关根据相关法律法规依法查处,对构成犯罪的还要追究刑事责任。但对于这个年龄段的青少年学生,警方多是批评教育。
“更严重的是有人报假警,现在警力比较紧张,无效警情极大地浪费警力,而且可能耽误那些急需处理的警情。”新益州派出所副所长秦遴晋说,对于假警,往往指挥中心在电话中无法甄别,只有一线民警出警到现场后才会发现。报假警的动机各不相同,其中就包括明知警方一般不处理民事经济纠纷,但为了达到警方介入的目的,一些人在报警时谎称发生打架斗殴,。
警方再次呼吁大家要正确使用110报警电话, 珍爱110公共资源,以免挤占报警电话线路,浪费公共资源,给真正需要的人保留一条报警绿色通道。