创新驱动＋人才支撑：渤海银行发力 布局财富管理

从2012年的200亿元，到2013年的1000亿元，再到2014年的2000亿元——3年间，渤海银行理财销量快速增长，2015年更是首次突破3000亿元大关。产品层面的创新理念，推动着渤海银行财富管理业务稳健增长。 

不仅如此，记者还从渤海银行了解到，为保障公司产品的持续创新和专业化运营管理，渤海银行始终将专业化分工和专家型人才作为企业的核心竞争力，通过专业化的服务持续提升客户的服务满意度。 

产品创新推动业务增长 

记者在采访中了解到，截至目前，渤海银行累计发行各类银行理财产品4000余只，并全部实现预期收益率，这在银行同业中并不多见。由此，渤海银行理财产品在客户中树立了值得信赖的良好口碑，同时也不断强化了渤海银行的内控管理。 

3年间，渤海银行始终坚持产品创新推动业务发展的理念，理财产品由最初的“渤鑫”、“渤盈”、“渤盛”三个系列，发展至“渤祥”、“渤瑞”、“渤鸿”六大系列；封闭式产品每周固定发行两期理财产品，产品募集期缩短到4至5天，实现了产品发行的“无缝对接”；期限从1天至1年，产品线包括封闭式和开放式，类型涵盖收益率型和净值型；收益率从保本保证收益、保本浮动收益到非保本浮动收益，基本满足了不同风险偏好和收益水平的理财客户需求。 

值得一提的是，从客户利益角度出发，渤海银行尽量缩短客户资金在途时间，只要理财产品到期，基本上当日就将产品本金和收益派发到账，极大地提升了客户的资金使用效率。 

渤海银行在致力于发展常规银行理财产品的同时，还积极发力“添金宝”特色产品。据了解，作为现金管理工具，“添金宝”集银行卡的支付便利和货币基金投资收益为一体，凭借“自动投资、一分起存、不设限额、无需赎回”等诸多优势，一举斩获2014年中国国际金融展“年度优秀金融品牌奖”，成为唯一一只获此殊荣的银行系“宝”类产品。 

此后，经过持续的优化升级，“添金宝”挂钩的基金由1只扩大到两只，并进一步扩大至直销银行渠道；“添金宝”收益计算由T+2统一缩短到T+1；以“添金宝”为载体的“武汉通”、“天津通”也相继问世，从而将这款金融产品扩展为一项行业应用，极大地提升了客户的服务满意度。 

专业人才支撑稳健发展  

为保障自身的持续、稳健和良性发展，自2013年起，渤海银行正式启动了中长期人才培养计划，累计培养认证国家高级理财规划师近300人，建立了渤海银行专业理财师团队，并统一佩戴“海狮”徽章，为广大客户提供财富管理与资产配置服务。 

3年来，“海狮”理财师不断提高自身专业度，受到业界的高度认可。在中国银行业协会“全国杰出财富管理师评选”中，渤海银行连续3届、累计8人获得“全国杰出财富管理师”称号，并收获3项银奖、1项铜奖。在2015年12月中旬揭晓的“第七届全国杰出财富管理师”初选结果中，渤海银行在61个上榜名额中一举拿下6席，其中5人晋级复选，在所有参赛银行中位居前列。此外，渤海银行已经连续举办了两届“星级理财师”评选活动，累计选拔“星级理财师”70名，其中“五星金牌理财师”31名，“四星高级理财师”39名。 

特别是，渤海银行新一届领导班子上任以来，设定了明确的战略发展目标，持续梳理各项内部流程，提出“1+N”服务理念，广泛采集客户需求，汲取同业先进经验，深入挖掘自身潜力，以期通过专业化的服务不断增强客户黏度和满意度。  

为进一步提升客户体验，渤海银行持续优化销售文本和操作流程，提高效率、提升品质，严格履行告知义务，避免误导销售，不断提升综合服务水平。在全面优化厅堂服务的同时，该行还大力发展网上银行、手机银行、微信银行和直销银行等电子交易渠道，简化手续，提高效率。 

积极拥抱“互联网+”  

伴随着互联网在金融领域的逐步运用，渤海银行也将其作为财富管理业务的重要发力点。 

2015年，渤海银行自主开发及运营的“渤海众筹”互联网金融服务平台，帮助开发商拓宽了融资渠道，扩展了市场边界，为购房人和投资人提供了更加优惠、便捷和个性化的购房体验和投资方式，打造了低成本、高效率的新型金融交易市场。据悉，该平台上线运营两天，即达到首批项目的募筹上线，总成交量两亿元，有效支持了北京通州的建设项目，也为投资人提供了新型财富管理形式。  

不仅如此，渤海银行还在京津地区社区网点首推智能银行业务，用户可在3分钟内完成“添金宝”签约等理财业务。伴随着智能银行在社区的应用，渤海银行同步在北京试点了线上社区综合服务平台，将社区人群的日常活动串联起来，全面增加理财服务的便利性和金融服务应用场景的丰富性。 

“未来，渤海银行将依托网络平台，整合线上线下渠道，为客户提供最佳体验的产品服务。”渤海银行相关负责人表示，该行将运用“互联网+”的理念，加快跨界转型，着力拓宽直销银行、B2B电商平台、网络众筹平台的应用领域和辐射范围，打造线上综合撮合处理的渠道平台和交易平台，打通资产端和资金端，提供更多创新型理财产品。