唯品会证实销售假茅台 予以消费者十倍赔偿

（原标题：唯品会证实销售假茅台 予以消费者十倍赔偿）

网易财经12月31日讯 日前闹得沸沸扬扬的唯品会假茅台事件终于在2015年的最后一天有了定论，唯品会方面在今日下午发布声明，承认此前12月8日“知名白酒特惠专场”所销售的飞天茅台500ml（53°）为假货。“权威鉴定部门已对目前回收的商品完成鉴定，发现其中掺有非茅台集团原厂原装产品”，同时，唯品会方面在声明中还强调：“鉴定结果显示产品无毒无害”。

唯品会还在声明中表示，将对12月8日在“知名白酒特惠专场”中购买飞天茅台500ml（53°）的903位消费者，进行商品价值的十倍赔偿。“无论后续回收的产品鉴定结果如何，我司将对本次购买此商品的全部903位消费者一视同仁，今日起先行垫付商品价值十倍的赔偿”。

唯品会仍拒公布供货商信息 称供应商正被刑事侦查

据网易财经此前报道，在唯品会方面本月中旬曝出销售假冒茅台消息后，网易财经曾第一时间致电唯品会方面，望了解在此次“假茅台事件”中的供货方到底是哪家企业，但唯品会方面拒绝提供相关假茅台供货方名字。“目前事件仍在调查中，还没有结果证明此次唯品会所销售的茅台酒为假货”。

而在今日，唯品会方面仍拒绝透露上述供货商信息，其相关负责人向网易财经表示，在该事件中，唯品会已就供货商问题向警方报案，警方已受理立案并对该供应商启动了刑事侦查程序。“目前相关涉案人员已被刑拘，案件正在调查中，所以我们不方面对外公布相应信息”。

但有律师向网易财经指出，消法第八条规定，唯品会在该事件中，至始至终都有向消费者提供给“问题茅台”进货渠道、检测报告等信息的义务。“但在该事件中，唯品会作为一家在美上市的公司，其法务不可能不知道这些，但其多次推诿拒绝公布相应信息，值得外界注意。同时，警方介入调查和公布一些供货商基本信息根本就不矛盾，这个唯品会作为如此规模的公司应该也非常清楚”。

据网易财经此前报道，电商平台及商超出现销售假冒伪劣产品的事件近十年来屡有发生，但几乎所有的企业都在第一时间公布了相关供应商信息。如在今年8月，电商平台蜜芽被曝出所销售的Betta宝石系列玻璃奶瓶为假货后，蜜芽在第一时间公布了其供货方贝塔婴儿用品（北京）有限公司的相关授权信息以证清白。而电商平台京东、聚美优品此前被曝出过平台存在售假行为，两家平台也在第一时间公布了相关供货方信息及调查过程。

此外，在声明中，唯品会披露的信息显示，上述供应商供应唯品会的“假货”或不仅仅限于此次903位消费者所购买的飞天茅台500ml（53°）。唯品会在最新的声明中指出，“鉴于该供应商的严重欺诈行为，唯品会决定采取前瞻性措施，即日起将主动联系购买了同时期此供应商供货的其他商品的消费者，同样先行垫付商品价值十倍的补偿，以便尽快完成商品回收及封存调查工作”。

据悉，据网易财经了解，在此次事件中，之所以绝大部分消费者拒绝向唯品会退回购买的“问题飞天茅台”，是因为在事件发生的伊始，唯品会对外表示，将对在12月8日“知名白酒特惠专场”中购买飞天茅台500ml（53°）的903位消费者进行退款退货。而上述消费者向网易财经表示，如果买到的是假茅台，按法律应该是进行十倍赔偿，故拒绝向唯品会退货。“我们也致电了茅台打假办，他们也建议我们保留好证据链，以便今后向唯品会索赔，所以基本不会有人按唯品会要求进行退货退款”。

茅台打假办：后续公司或将采取相关跟进措施

在此次事件中，作为商品和品牌的拥有方，茅台集团也在其中扮演的关键的角色。在该事件发生伊始，茅台方面便向网易财经表示，茅台和唯品会没有任何的业务关系。“消费者可向执法部门投诉，茅台会跟进出具鉴定报告”。

茅台方面还于第一时间在其官方发布声明，对于此次唯品会售假事件进行回应。在声明中，茅台方面表示，请广大消费者在消费茅台产品时注意购买渠道，如对在唯品会上购买的相关产品存疑，敬请注意保留证据，及时向当地执法机关投诉或举报，也可向声明人提供线索，声明人将积极协助广大消费者依法维权。“针对他人的违法侵权行为，声明人将采取必要的手段予以严厉打击，以维护自身合法权益。在此，也敦促有关行为人立即停止违法行为，主动配合执法机关维护消费者的合法权益，共同保证公平公正、诚实有信的市场竞争秩序”。

但至始至终，茅台方面均未表态，证实唯品会所销售的产品为假货。网易财经今日再次致电茅台打假办，其相关工作人员向网易财经表示，茅台之所以一直没有公开表态证实唯品会的售假行为，主要是因为茅台打假办不是执法机构，不具有执法权。“但消费者在向工商部门举报后，茅台打假工作人员会在第一时间赶到现场，出具正式的检测报告，如果证实是假货，消费者可根据该报告，向唯品会方面进行十倍索赔”。

上述工作人员向网易财经指出，目前唯品会和茅台仍未有任何的业务关系，唯品会也不是茅台官方公布的合作电商平台。“即使双方未来有了合作关系，也不能掩盖此次唯品会销售假茅台的行为”。其还向网易财经透露，茅台内部也在商讨此次唯品会的售假行为，未来或将对其采取相关跟进措施，以回应此次唯品会售假对茅台品牌所造成的伤害。

事件回溯

据媒体此前报道，在本月中旬，有消费者在唯品会的酒类促销活动中购买“飞天茅台”后发现产品为假货，便在论坛发帖爆料称，唯品会在12月7日至12月11日推出的酒类促销活动中，“知名品牌活动”专场所售的茅台酒涉假，并发布了其所买酒与茅台酒正品详细的重量、证书、瓶盖等细节比对图。谁知，一石激起千层浪，许多消费者纷纷附议称自己也是“受害者”，还自发组建微信群、QQ群，准备合力维权。

据媒体引用消费者的话语指出，唯品会当时两瓶飞天茅台标价1698元，附加各种打折券后，最终售价1097.63元，“我们当地卖999元一瓶，这个价格确实有吸引力。但是以前也在其他电商购买过，也拿过五六百一瓶的价格。没想到这次却是假酒”。上述消费者还表示，其曾向唯品会反映并要求退货，但对方不承认售卖假酒 ，并称食品类无法退换货。

事件被媒体曝光发酵后，唯品会对此事做出回应称，称在12月8日在“知名白酒特惠专场”，共有903位消费者购买该商品，截至12月15日，唯品会方面接到26单消费者对购买的部分飞天茅台500ml（53°）商品质量问题的投诉。“鉴于此次投诉率较高以及酒类商品的高敏感度，唯品会决定，今日起主动联系购买了该专场相关商品的903位消费者进行先行退货退款，并对退回的商品封存调查，调查完成前，我们暂停与该供应商的一切合作”。

此外，在声明的最后，唯品会方面强调，如果调查结果发现该商品确有质量问题，唯品会将依照相关规定会对消费者进行赔偿。“一经发现供应商有欺诈唯品会的行为，我们将严格依据公司供应商管理规章以及国家相关法律法规对其严惩”。但对于自身将承担怎样的责任，唯品会方面并没有提及。（陈俊宏）