提升医疗效率的关键：加强自身健康管理和医疗信息化

（原标题：提升医疗效率的关键：加强自身健康管理和医疗信息化）

健康中国上升为国家战略，经济型需求是推动未来医疗行业发展的动力。可以预见的是，未来的医疗领域将发生几种转变：一是民众层面，将由被动治疗变成主动管理自己的健康；二是医院层面，将注重收治数量变成注重疗愈质量；三是治疗过程，将从短期治疗痊愈前后延伸为日常预防和院后康复与保健。而这三个转变的实现，要从四个方面入手：发展医疗“互联网+”、提升医疗效率、加强自我健康管理、提高健康意识。

文/刘静

“看病难，看病贵”的口号喊了快30年，但随着经济社会发展，人口老龄化加快，这一问题的解决之路仍然十分艰巨与漫长。相对于公共医疗制度较完善的发达国家，如新加坡、日本等，中国的医疗效率还差得很远，据2013年彭博社发布的世界各国医疗系统效率排名，在被调查的47个国家中，新加坡排名第一，而中国仅位列第36名。有业内专家指出，全面提升医疗效率，构建和谐医患关系，将成为打造健康中国的关键突破点。

提升医疗效率，要加强民众健康管理意识

老百姓在看病问题上意见最大的是：专家门诊和三级医院门诊人太多，排队时间长，病人跟医生接触时间短，“三长一短”仍是一个突出的问题。说到提高医疗效率，很多人都认为关键在于医院的运行效率或是医生的诊断效率上。其实这有点片面。对于中国数十亿人口的医疗需求，中国医院以及医生的工作强度已经远远超出其他发达国家。医疗资源的浪费以及利用效率较低，是导致看病难的一个重要客观原因。

在瑞典，即使看急诊，也要根据病情轻重来排号，而非时间上的先来后到。如果病情较轻，也许会等到最后才轮上被医生诊断。据统计，一个瑞典医生平均每天只看1.5个病人，那些想要做手术的病人更需要有“打持久战”的充分准备。美国的研究发现，五分之三的患者对于微恙检查和跟进会选择远程医疗访问而非亲自预约。而目前我国的现状是，一些微小症状、甚至无需去医院就诊的病况也在大量消耗着大医院的资源。

这一问题的有效缓解，要提高民众的健康管理意识和水平，加强健康和医疗基础知识的普及；同时推动分级诊疗制度，发挥社区医院的能力。另外，一些家庭护理终端的出现，也有利于避免潜在的发病风险，对于病患的“院前”处理和治疗，缓解医院的医疗压力，将发挥重要的作用。

医疗信息化，是提升医疗效率的有效手段

美国医疗模式经历了“医院诊疗——社区医疗——移动医疗”的发展阶段，每一个阶段都为下一阶段的逐步去中心化奠定了坚实的基础。医疗数据化、移动医疗将对提高医疗效率发挥巨大的作用。很多企业在寻求通过商业模式的创新，致力于优化患者的就医流程、提高医疗资源的利用效率，为市场提供更为丰富的医疗服务。

对于老百姓而言，现在，只要一部联网的手机，你可以通过智能分诊找到合适医生，并马上挂号；等到约定时间，去医院检查，诊断完毕，药也会随后送到你家中；医生还可以通过大数据的分析，掌握你的病情，及时干预。

对于医生，使用先进的医疗器械和诊断设备和信息化平台，不但能提高医生的诊断效率和准确性，更重要的是还可以降低医生们的工作强度和工作压力，让医生的诊断过程事半功倍。有一些实际的例子：业内磁体最轻、最短磁共振的飞利浦Achieva 3.0磁共振，4D射频技术可消除伪影，不仅提高了扫描速度，节省了时间，还可以提供更加精确的诊断图像，避免误诊漏诊发生的同时，提高了诊断效率。飞利浦IntelliVue智能信息化云监护仪，内置iPC云平台可开放连接医院网络，借助IntelliVue XDS云技术把世界顶级的飞利浦监护和遍布医院网络的临床信息系统结合在一起，将各种信息整合于一个屏幕，临床医护人员在床旁即可以快速、便捷地全面掌控病患情况。

提升医疗效率一举多得

提高医疗效率可以达到一举多得的目的，这其中，最大的受益者莫过于广大求医问药的患者了。对医院和医生而言，在提高医疗效果和医疗效率的前提下，降低医疗费用，会大大提高医院的美誉度。而伴随着医院和医生美誉度的提升，患者又会源源不断地到医院来就诊，这样一来，就形成了一个良性发展的循环，医院的社会效益和经济效益将同步增长，从而整个社会的医疗资源得到优化，医疗体系也将健康发展。