（原标题：康帕斯：让员工爱上“钉老板”）
至少在使用钉钉前，很多用户都认为，钉钉是一款老板用来管理员工的工具。
“钉钉的精华在于管理既可以自上而下，也可以自下而上，达到顺畅才是管理的最高境界。”杭州康帕斯科技有限公司总经理史楠说。
钉钉的用户都知道，钉钉整合打包了企业内部沟通的各种功能，让使用者能够“傻瓜式”上手，可以有效提升企业工作效率。另外，整合姿态出现的钉钉也能降低企业管理费用。然而，员工似乎不太爽了，钉的功能让员工无处遁形，再也不能对老板发出的信息置若罔闻了。
但在史楠看来，现在公司的员工更喜欢用钉功能来“钉老板”，可以第一时间把自己的想法、需要告诉公司决策者，老板也必须第一时间做出回馈。
当员工发现自己的工作效率提高时，钉钉已经成为他们手机中打开最多的一个软件。
安全不尴尬
让史楠接受钉钉的原因很简单：钉钉是一款很简单，但所有功能都非常实用，排兵布阵人性化，使用起来无死角的应用。
史楠的公司主要从事IT硬件设备和互联网领域的解决方案，在近十年的发展下逐渐成长为一家拥有两家分公司，员工人数近200人的中小企业，企业中一半以上为销售人员。
公司规模越来越大，史楠决定给公司选购一款ERP（企业资源管理系统），但谈过的几家ERP开发公司，要么系统使用太过复杂，要么系统功能太过繁冗，且报价都在二三十万元，并不适合自己这类中小企业。
史楠的困惑有两点：一、没有适合于中小企业使用的ERP。二、由于公司销售人员很多，沟通软件非常重要，但现在市场上沟通软件太多，很容易把工作和生活混淆在一起。
在钉钉出现之前，QQ群、微信群是企业内部沟通使用频繁的通讯平台。但QQ群、微信群的管理对企业而言却是一个老大难的问题。在这些群里员工可以使用化名，缺乏实名认证，微信群更是任何人都可以邀请其他人加入，各类大群小群林立，管理十分困难，这些也使得离职人员的清退，对企业管理人员而言更是难上加难。“因为非实名认证，在QQ群里一些没有及时清退掉的离职人员，在群里发广告，甚至发有木马病毒的链接，真的很可怕。”史楠表示。
对于史楠来说，销售人员掌握公司大量的销售数据等公司机密，加之销售人员离职率比较高，对安全性诉求最高。
使用钉钉便解决了这一难题——非企业内部的人员都加入不了。一旦有员工离职，企业管理人员只要在后台注销掉这名员工，他将即刻退出公司所有的钉钉群组，与群绑定在一起的邮箱也会即时封闭。
事实上，以上动作如果发生在其他即时通讯软件中将是一项较为复杂的动作，有些高管甚至每天20%的时间都在清退通讯软件中不相关的人和消息。
除此，由于钉钉是一款办公系统软件，其中的关系组成的关键词是商务工作，一旦结束合作或者雇佣关系，被移出群是一件非常正常的事，而在以朋友社交应用场景中，将是一件较为尴尬的事。
消灭猜疑揣测的办公室“杀手”
老板在使用钉钉找员工时，往往不会有心理障碍，只要“钉”到员工，通常就会立刻回复。史楠也做过统计，使用钉消息通知一件事情，只用20分钟就能让200人全体周知。
但在公司里面，员工对老板多少有些敬畏心理，找老板对员工来说就是一件痛苦的事。员工通过QQ、微信、短信等留言给老板，但是却不知道老板收没收到，看没看；如果看到了没回复是不是不高兴，于是只能如坐针毡地等待。
而钉钉的出现却成了员工的福音。“消息已读”功能不仅方便了老板及时了解公司政策、信息是否顺利下达每一名员工，同时员工也能了解到自己发给上级、老板的信息是否及时收到并阅读。钉消息的升级提醒也成了帮助员工与老板沟通的小帮手。当员工有一则紧急且重要的消息发给老板后，如果老板没有及时看到，就可以升级为钉消息，给收信人短信提醒，如果短信提醒也不成功，就可以升级为电话提醒。
钉消息不仅使员工可以自己选择轻重缓急向老板汇报消息，同时老板也可以根据事情的轻重缓急来知晓相关事情。钉钉帮助员工解决了办公室管理中最难的沟通问题，节约时间并提高工作效率。据了解，一周内，康帕斯所有员工自觉地自下而上全体使用上钉钉。
在史楠看来，钉钉不仅比传统ERP智能很多，而且从全球范围来看，钉钉到目前为止都是一款最强大的移动互联网办公系统。
史楠表示，在康帕斯使用钉钉的考勤、钉邮、审批、钉消息和电话会议都非常频繁。与传统的软件相比，钉钉不仅集合了办公使用的各种软件，而且使用起来更为便捷、安全。
以电话会议系统为例，原来的电话系统都非常复杂，不仅需要收费，还要提前预约时间，并拨一长串的数字和密码。而钉钉的即时免费电话会议模式，会议发起人只需要在企业通讯录内勾选需要参加会议的人员，点击“一键发起”按钮，所有参会人员同时都会接到来自会议发起人的电话。钉钉电话会议还有另外一种定时电话会议模式，在选定好电话会议时间、参会人员和会议内容后，到了预定时间钉钉会向会议发起人及参会人员同时发起电话提醒。值得注意的是，如果会议发起人是老板，这时，你的电话来电显示提醒就是老板。
本文来源：中国经营报
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王晓易_NE0011
